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IloveJapan
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2008
Messages: 8
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 Posté le: 31 Mar 2008, 19:20 -> Sujet du message: |
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Pour l'instant aucune nouvelle du coté d'Alice, je suis toujours bloqué à 128Kb/s.
Et j'ai l'impression qu'au niveau download en ce moment c'est également sérieusement ralenti.
[img]Image enlevée provisoirement, me demander si besoin de l'original [/img]
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la-sentenza
Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Mar 2008
Messages: 153
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| Posté le: 31 Mar 2008, 23:49 -> Sujet du message: |
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Faut masquer l'adresse ip quand on poste ce genre de photo lol
Sinon pour du degroupage en general c'est assez rapide... si une demande a ete traitée evidement 
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IloveJapan
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2008
Messages: 8
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| Posté le: 03 Avr 2008, 22:17 -> Sujet du message: |
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| La situation n'a toujours pas changé pour le moment, je suis toujours à 128Kb.
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IloveJapan
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2008
Messages: 8
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| Posté le: 07 Avr 2008, 21:04 -> Sujet du message: |
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| J'ai aucune nouvelles pour le moment, ils sont en vacances ?
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Breizhdaviken
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 1580
Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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| Posté le: 07 Avr 2008, 21:25 -> Sujet du message: |
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Je crois que t'es pas le seul à pas avoir de nouvelles ... même problème de ligne bridée sans raison et pas de news non plus malgré mise en demeure ...
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util_95
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2008
Messages: 30
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| Posté le: 08 Avr 2008, 10:40 -> Sujet du message: |
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Je n'ai pas de nouvelles non plus .......malgré de nouvelles demandes au 1033 ,avec à chaque fois des promesses de débridage "sous quelques jours".
Je suis surpris d'une telle obstination à conserver ces bridages!
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Avr 2008, 10:48 -> Sujet du message: |
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Malheureusement, Alice a une politique de qualité, qui parfois à tendance à être exagéré ... 
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util_95
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2008
Messages: 30
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| Posté le: 11 Avr 2008, 14:16 -> Sujet du message: |
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Encore moi!
Suite de l'histoire.....
Hier soir j'ai encore tenté d'expliquer une fois de plus mon problème de bridage au 1033 !
la réponse à été (pour la nième fois) : pas de problème nous allons retirer votre bridage de ligne.
Je dois dire qu'à ce niveau les techs sont toujours très biens et on dirait que c'est après que tout se bloque....
Et ce matin.........petite vérif.....SURPRISE => up:396;down:3563. Ce n'est pas encore comme au début (up:947 et down:3927) mais c'est déjà remonté d'un cran .
Les pages recommencent à se charger et les différentes mises à jour des programmes aboutissent et ne plantent plus.
Je ne saisis toujours pas pourquoi "Alice" persiste à bloquer au niveau du D-SLAM plutôt que de préférer l'action au niveau du modem (vu que le D-SLAM se synchronise dessus). Mais bon!
Avec cette pratique le client se retrouve dans les conditions des début de l'ADSL avec ses côtés capricieux et aléatoires qui nuisent au bon fonctionnement.
Sur des lignes longues et bourrées de parasites on peut comprendre le bridage, mais sur des lignes récentes et propres tout peut fonctionner correctement avec des atténuations importantes mais surtout sans bridage.
Faites comme moi ,continuez à demander l'augmentation de débit ,un jour peut-être vous y parviendrez !
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IloveJapan
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2008
Messages: 8
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| Posté le: 11 Avr 2008, 21:23 -> Sujet du message: |
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| Pour moi le problème est réglé depuis hier grace à l'intervention de Joss2801 auprès d'Alice. Je suis à 384Kb en Up et 4500Kb en Down.
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