Pompier

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour pchelatruite,

Donne moi aussi en MP ton n° de tél et email principal et je fais remonter l'info aux Relations Web Alice qui feront faire l'enquête.

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Je t'ai envoyé par MP j'espère que tu pourra faire le nécessaire car c'est quand même la sécurité !

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

C'est bon c'est résolu suite a un reset à http://192.168.1.1/ utilisateur : alice...

Car Fréderic Faure me la conseiller depuis le forum officiel de Alice.

Car c'est a cause des mises à jours ...

Hier en appelant la hotline un technicien me l'avais dit de le faire avec le CD mais sa n'a jamais fonctionné.

Merci pour cette mobilisation ! Et regardé si chez vous sa fonctionne bien !

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

ha ba si ca marche c'est le principal Cool

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Oui c'est sur mais faut que tout le monde essaye de vérifier qu'il peut composer au moins le 18 !

Concernant ce problème mais la je pense que c'est général j'ai 1 numéro dont je doit appeler mais qui est impossible d'avoir c'est le 3900 alors comment faire ?

Merci à tous !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Heu pas facile d'essayer de composer pour rien le 18, qui est réservé uniquement en cas d'urgence et c'est normal. On peut avoir une amende pour l'utiliser sans raisons.

Ton cas pchelatruite était je pense isolé. De toutes manières, il faudrait toujours avoir aussi en note le numéro administratif de la caserne des Pompiers qui lui est un numéro géographique, certes un peu plus long à composer mais cela fait une roue de secours au cas où (le numéro est dans l'annuaire) et pour des questions non urgentes, il peut servir aussi.

Concernant le 3900 la question a été posée. Comme nous sommes en grande période de vacances, la réponse est sans doute plus longue à revenir, mais on n'oublie pas.

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Ok merci

Et j'ai composé le 17 aussi pour essayé j'ai tombé très vite a la gendarmerie et j'ai dit que c'est un essai car j'ai des problème avec Alice pour appeler les services de secours il a dit que c'est normal mieux vaut essayer avant !

Et j'ai du appeler le 18 car j'ai eu un gros problème et c'est a ce moment la que j'ai vu que c'était bloqué !

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Bonsoir,

Peux tu me donner ton adresse mail Alice et ton numéro de tel VOIP par MP car tu dois ne pas avoir la bonne version de conf du firmware.

Cdt,

Alt-Tab

marie8 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 22 Localisation: 22 bretagne

Moi c'est pas tout à fait pareil, il y a plusieurs numéros 08XX qui n'aboutissent pas alice a vérifié qu'ils fonctionnaient bien et j'ai également 1 numéro en angleterre que je ne peux plus avoir depuis 3 mois alors qu'il fonctionnait et que l'on a par le portable.

Alice a fait tous ces numéros et sait pas pourquoi çà marche pas et je suis toujours incapable d'avoir mes enfants en angleterre ce qui est inadmissible car on paie le téléphone avec l'abonnement et alice est incapable de réparer

le dernier technicien que j'ai eu il y a 2heures m'a dit de couper mon ordi pour téléphoner ce que j'ai fait et çà n'a servi à rien je n'arrive toujours pas a avoir l'angleterre

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Vous pouvez fermer ce sujet car tout est résolu et l'appel vers le 1014 maintenant fonctionne a voir pour le 3900 !

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