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Message

Vajra
Lièvre de Mars

Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 51

Posté le: 11 Mar 2006, 21:50 -> Sujet du message:

Coconet a écrit:

Vu le nombre d'abonnés qui doivent rentrer chaque mois, les pertes au bout d'un an des contrats non renouvellés seront certainement négligeables.

184 000 nouveaux client sur 540 000 en 1 trimestre... ca fait 540000 - 184000 = 356000 anciens ?

perdre 300000 abonnés en 1 an c'est pas négligeable ! oui je sais , ils ne resileront pas tous, mais si on ajoute ceux qui voulaient joindre et qui n'ont pas joints a cause du 1033 qui repond pas, à cause que leur voisin qui a Alice n'en est pas content... Chez Alice ils chiffrent à cobien le manque à gagner a cause des dysfonctionnements? combien abandonnent leur demarche et vont ailleurs?

c'est dit là: http://www.linternaute.com/internetpratique/actualite/05/1025-box-preferes.shtml : "A peine arrivée sur le marché, la box de la belle Alice grimpe à la cinquième place. Les problèmes de hotline l'empêchent d'effectuer une progression plus spectaculaire." voila, Alice a pris conscience qu'elle perdait des parts de marché avec sa politique marketing? et je dirai pas seulement a cause de sa hotline, sujet deja debattu....

a+

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bitdefender2
Lapin blanc

Inscrit le: 20 Oct 2005
Messages: 24

Posté le: 13 Mar 2006, 15:40 -> Sujet du message:

+1 en septembre

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