Problème de téléphone avec alice box(ct_633)

Teba · Lapin blanc Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 10

Basile, c'est bon j'ai noté la clé.
Qu'est ce que je peux faire maintenant? Si il n'y a pas d'autre solution peut-être que je peux utiliser la 2° prise de tel sur mon modem? Est ce que c'est possible?

Cordialement.
Teba.
P.S: Désolé pour toutes ces questions

Basile · Posté le: 25 Nov 2006, 16:12 -> Sujet du message:

ou tu n'es pas reconnu sur leur serveur ou il y a une panne.

ou tu essaies avec un reset hard du modem et tu refaits l'installation ( reset hard , c'est trombone appuyé 30s dans le reset a l'arrière) , mais là tu perds tout ta configuration.

et sinon appel 1033 , car aprés je ne vois plus quoi faire (cela vient peut être du serveur Alice)

pour les question c'est normal , on est là pour celà Wink

Teba · Lapin blanc Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 10

Basile, j'ai deja essayé le reset hard du modem mais rien n'y fait c'est pour cette raison que je me suis adressé à vous, franchement appeller le 1033 sa me branche pas vraiment, j'en ai marre de passer 1h a chaque fois au tel pour rien. Avec eux c'est toujours la meme chose dès que je les appelle ils me donnent une solution qui a rien a voir avec le problème mais bon si il n'y a pas d'autre moyen...

Sinon utiliser la 2° prise tel de mon modem c'est possible?
Ou tu ne connaies pas d'autres serveurs de tel que je peux essayer de rentrer dans la configuration de mon modem?

Cordialement.
Teba.

Basile · Posté le: 25 Nov 2006, 16:31 -> Sujet du message:

pour les serveurs non! surtout que c'est un ct.

pour la 2 ème prise cela doit être possible , mais je ne connais pas la manip ( sur l'hitachi on l'a , mais pas sur le CT)

Teba · Lapin blanc Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 10

Basile, c'est pas grave je vais encore me farcir un appel au 1033.

Merci quand meme pour toute l'aide que tu ma apporté et bonne continuation pour le forum.
Je reviens au cas ou.

Cordialement.
Teba.

Teba · Lapin blanc Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 10

Bonjour à tous.

Finallement j'ai eu la solution par un conseiller technique il y avait un problème au niveau de la configuration de mes paramètres de tel. Il fallait juste changer l'adresse ip dans voip>MGCP>update>CallAgent(en mode de configuration avancée). Si sa peut aider qqun il faut mettre "212.129.6.65" à la place de l'adresse par défaut (pour un triway v2).

Cordailement.
Teba.

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