Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
brigitjpaul Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 5
|
Posté le: 12 Jan 2006, 16:11 -> Sujet du message: 3 jours à faire le 1033 et à envoyer des mails, sans rien |
|
|
Cela fait 3 jours que j'ai un problème technique, je ne peux joindre de fichiers à mes emails.
Cela fait 3 jours que j'envoie de nombreux mails au service Assistance, je n'ai toujours pas de réponse.
Cela fait 3 jours que j'essaie de joindre téléphoniquement le 1033, au minimum 20 fois par jours, je ne peux les joindre.
C'est vraiement impossible de se faire dépanner.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 12 Jan 2006, 16:19 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Raler contre le 1033 : ben nous on n'y peut pas grand chose (on n'est pas Alice) par contre si tu veux de l'aide du forum C-Alice il faudrait donner un peu plus de détails sur tes soucis :
Quel modem tu possèdes ?
Quelle messagerie tu utilises ?
Quels paramètres de messagerie as-tu mis dans ton logiciel de courrier :
smtp et pop.
Vérifie ces paramètres dans ta Gestion de Compte :
http://abonnement.aliceadsl.fr//selfcare/
Mon abonnement
Mes paramètres et mot de passe
etc ..
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
regis Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Déc 2005 Messages: 231 Localisation: 57 moselle
|
Posté le: 12 Jan 2006, 16:26 -> Sujet du message: |
|
|
premier essaie du 10 33 et je les ai eu du premier coup!!
mais pas de reponse concrete à ma demande de "debridage" de ma ligne.
l'information est remontee mais ou?
ça fait + de dix jours!!
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 12 Jan 2006, 16:39 -> Sujet du message: |
|
|
regis a écrit: | premier essaie du 10 33 et je les ai eu du premier coup!!
mais pas de reponse concrete à ma demande de "debridage" de ma ligne.
l'information est remontee mais ou?
ça fait + de dix jours!! | Bonjour,
On essaye de ne pas faire trop hors sujet et on reste sur la question d'envoi de PJ pour brigitjpaul
Tu peux initialiser un nouveau sujet si tu désires continuer de parler de tes soucis, bien sur
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
brigitjpaul Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 5
|
Posté le: 12 Jan 2006, 17:41 -> Sujet du message: |
|
|
J'utilise un modem intégré a mon ordi HP Pavillon 741 sous Windows XP
Ma messagerie est Internet Explorer
Serveur de courrier entrant POP3 : pop.infonie.fr
Serveur de courrier sortant SMTP : smtp.infonie.fr
Serveur de news : news.infonie.fr
|
|
Revenir en haut |
|
|
gbaix2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005 Messages: 284 Localisation: 13 (Velaux)
|
Posté le: 12 Jan 2006, 17:55 -> Sujet du message: |
|
|
salut
en insistant un peu, tu peux avoir un conseiller en moins d'une demie heure.
déja esseye de faire le 08 00 00 10 33 au lieu du 1033
les mails ca sert à rien ils ne repondent jamais, j'attend toujours des reponses depuis octobre......
_________________ inscription le 9/10/2005 chez Alice non degroupé, 2613 m, -42.2 db ....affichage à - 35db maintenant
Inscription pour adsl nu le 22/02/07, adsl nu actif le 11/03/07 |
|
Revenir en haut |
|
|
wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:13 -> Sujet du message: |
|
|
Salut
Je sais pas pour vous les anciens Infonie, liberty, tiscali.... mais moi j'ai
pop.aliceadsl.fr, smtp.aliceadsl.fr
Le probleme ne viendrai pas de la ?? Evolution des serveurs chez alice ?
La balle est dans le camp des anciens abonnés.
_________________ 3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
|
Revenir en haut |
|
|
brigitjpaul Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 5
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:16 -> Sujet du message: |
|
|
C'est pareil. On tombe sur le même répondeur.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:25 -> Sujet du message: |
|
|
Wyatt tu es nouvel abonné Alice ? si c'est le cas, alors cela est normal.
Pour ma part ancien tiscali, je suis toujours en smtp et pop tiscali.fr
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:39 -> Sujet du message: |
|
|
Les paramètres pour Infonie sont bons : j'ai les mêmes (enfin presque)
Sinon c'est quoi ton logiciel de messagerie ?
tu dis : "Ma messagerie est Internet Explorer mais Internet Explorer est un navigateur, pas un logiciel de messagerie ...
Tu utilises Outlook Express ? ou le portail Alice avec le Webmail et sous Internet Explorer ?
http://login.aliceadsl.fr/default.php
Identification :
puis accès à la messagerie
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
brigitjpaul Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 5
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:41 -> Sujet du message: |
|
|
Oui, comme toi je suis un ancien Tiscali, nouvel abonné Alice.
Tu dis que dans ce cas, cela est normal.
Mais que faire?
Vont-ils corriger le problème ou dois-je intervenir sur ma configuration et comment?
|
|
Revenir en haut |
|
|
regis Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Déc 2005 Messages: 231 Localisation: 57 moselle
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:53 -> Sujet du message: |
|
|
je voulais simplement dire que j'ai eu le 10 33 du premier coup aujourd'hui miracle????
|
|
Revenir en haut |
|
|
brigitjpaul Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 5
|
Posté le: 12 Jan 2006, 18:56 -> Sujet du message: |
|
|
Mes adresses e-mails sont sous le logiciel de messagerie "Outlook Express"
|
|
Revenir en haut |
|
|
Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
|
Posté le: 12 Jan 2006, 19:06 -> Sujet du message: |
|
|
cela me rapelle que quelqu'un a eu les mêmes ennuis avec outlook sur ce forum , mais je n'arrive pas a retrouver le message.
ex liberty , je peux renter indifféremment , pop et smtp libertysurf.fr , tiscali.fr ou aliceadsl.fr cela marche
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 12 Jan 2006, 19:10 -> Sujet du message: |
|
|
brigitjpaul a écrit: | Mes adresses e-mails sont sous le logiciel de messagerie "Outlook Express" | et si tu essayais d'envoyer pour essai des messages par le Webmail ? Pour voir si cela serait différent ?
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
|