Problème de téléphone

koe7118

POur les infos (valeurs ) pour le fichier téléchargé :

Téléchargement à 208ko/s

koe7118

Pour les infos de la TV, je vais tout rebrancher pour vous donner cela dans l'après midi.

koe7118 · Posté le: 17 Sep 2010, 20:23 -> Sujet du message:

Suite de mon histoire.

Un technicien d'alice est venu pour faire des vérifications de ma ligne et a demander une intervention à mon domicile avec un technicien de france telecom.
Après son passe le debit de ma ligne était de 3,5 donc j'avais a nouveau la TV, donc super.
Dans la soirée plus de Tv, je regarde donc le débit et cela m'indique 1,2 mbits.
Donc, je rappel le servie client et on me dit d'attendre la venu des 2 techniciens.
Hier les techniciens passent pour vérifier ma ligne et ils me disent qu'ils ont changé des cables et que ma connexion est de 4 mbits. Effectivement le rebranche la TV et miracle j'ai a nouveau LA tv. et puis rebelotte dans la soirée le débit repasse à 1,6 mbits. Donc, maintenant je ne sais vraiment plus quoi faire saud résilier ?
Je voudrais bien rappeler ce soir le service client mais je n'imagine meme pas qu'ils fassent qq chose !!!!

koe7118 · Posté le: 22 Sep 2010, 18:41 -> Sujet du message:

Après appel au service client ils sont encore en train de vérifier ma ligne. Cela fait déja pas mal de temps qui vérifie la ligne, a croire qu'elle mesure des kilomètres !!???

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