Plus de tonalité

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

et voila : 1 mois sans téléphone !! Evil or Very Mad

Basile

trop patient

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

oui je crois !!!

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Bonjour michamails,

Donne moi par MP ton telephone FT et ton adresse mail que je jette un coup d'oeil.

Cdt,

Alt-Tab

Flynch

bonjour,
pour mon cas, depuis fin juin !! , toujours pas de VOip rétablie, malgré nombreux appels assistance, sans vraie réponse / solution
bref, je craque fort !
ADSL Ok, mais tel ne marche pas (bip-bip continuels)
j'ai cru tout essayer = redemarrage modem (suite procedure indiquée sur FAQ Alice) reinit (suite appel 1033 ; site distant, car on sent la lecture de script pré-établi ; j'ai rien contre, si les réponses permettent que mon problème soit résolu, et ce n'est malheureusement pas le cas...)
A lecture du forum, je ne sus pas le seul...
Là, je concocte déjà ma lettre de résiliation, car j'en ai marre de devoir changer ma prise tel chaque jour, pour rester joignable par tel France Telecom

mon cas est isolé, ou pas ? ou bien sur une liste d'attente dont j'ai pas connaissance ? (marre d'essayer le 1033, n'ayant pas le temps de rester plusieurs dizaines de minutes au tel sur musique d'attente !!!)

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

et voila tout refonctionne !!
VOIP en état depuis ce matin !!!

une bonne crise au 1033 hier et tout refonctionne, comme quoi !!!

bref, téléphone out le jour de mes congés et il remarche le dernier jour de mes congés !! Alice n'etait donc pas en vacances avec moi cette année !! loool

merci Alt-Tab pour ton message, mais je viens seulement de le voir...

nikoarine · Lapin blanc Inscrit le: 26 Nov 2006 Messages: 1

bonjour, depuis une semaine bientôt je n'ai plus de tonalité non plus.... j'ai vérifié les branchements et les voyants de l'alicebox : tout est ok. impossible de joindre le1033, c'est pourquoi je me tourne vers ce forum. que faire ? je peux appeler en me basculant sur fr. télécom (en tapant ##), sinon, il n'y a rien sur ma ligne lorsque je décroche. si je compose la 0 tout seul ça sonne occupé (????).on peut quand même m'appeler. aidez-moi !!!!! Idea

sex pistols · Posté le: 27 Nov 2006, 13:09 -> Sujet du message:

Même problème chez ma copine, en DT avec le Sagem Fast 3302. Elle peut recevoir mais pas émettre d'appels, depuis environ 3 semaines. Lorsqu'elle décroche le téléphone, la tonalité est grave et continue (au lieu d'être non continue). Appels au 1033 qui n'ont rien trouvé, changement de téléphone même problème, j'ai refais les branchements, reboot et reset de la box, désinstallé/réinstallé le kit de connection Alice, changé le serveur mgcp dans la config du modem (je les ai tous essayé). Le voyant phone (tel) est allumé mais impossible d'émettre des appels. Bravo Alice Embarassed

sex pistols · Posté le: 28 Nov 2006, 11:56 -> Sujet du message:

petite up : un technicien a fait remonter un ticket d'incident, car après lui avoir expliqué toutes les manips que j'ai effectué chez ma copine (voir post précédent), il a effectué des tests sur la ligne, et apparement, le premier 0 ne se compose pas. En fait, lors de la composition de n'importe quel numéro, 3 chiffres ne sont pas composés. Selon lui, ce sera rétabli dans une semaine. Mais comme je ne crois plus au père noël... on verra bien.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour sex pistols,

Essayes de numéroter manuellement. Prends la ligne et laisse bien initialiser la tonalité + numérotes ensuite lentement.

Oui, je sais, mais bon .. si çà marche après tout, c'est mieux que rien.

sex pistols · Posté le: 28 Nov 2006, 17:25 -> Sujet du message:

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