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GBHWD
Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Nov 2005
Messages: 226
Localisation: Vosges
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 Posté le: 21 Sep 2007, 19:22 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je viens d'appeler le 1033, un technicien me confirme la baisse de débit le soir, qu'une équipe est sur ce problème. Bizzarre que la "Blonde" ne communique pas sur le sujet, il faudra que le service client assure de la gratuitée, mais ce n'est pas là car je sais que Alice sait faire. Combien de temps va durer cette baisse de Débit, je ne rappelle de fin décembre 2006 à janvier 2007, mais là je n'attendrais pas encore plus d'une semaine avant d'envoyer la lettre avec AR. 
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 00:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'habite à Orange dans le Vaucluse, et je connais depuis quelques mois de très grosses baisses de débit, et je me demandais si alice ne bridait pas ma connection, je n'ai pas de logiciels de télechargement, mais comme je joue des fois en ligne, je ressent bien la difference ou meme lors de réception de mails. si quelqu'un pouvait m'éclairait j'aimerai bien porter plainte ça dure depuis mai 2007, bien sur j'ai appelé le service technique, ils disent qu'ils ont fait les travaux (il ya un leger mieux 100kb/s en plus que d'habitude) mais moi je pense qu'ils m'ont bridés ma ligne, j'aimerai aussi savoir si ils gagnent plus d'argent sur notre dos quand on paye 29.90 pour avoir du 200kb/s au lieu du 5Mb/s ? ? ? je suis en non dégroupé
merci de votre réponse
PS: je suis pret à m'associer pour une action commune en justice
Dernière édition par prendmoipour1chevrealice le 22 Sep 2007, 01:59; édité 1 fois |
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 00:07 -> Sujet du message: |
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| pour info quand tout marche j'ai du 5400Mb/s et 750kb/s et quand c'est bridé 200kb/s en down et 250kb/s en up
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regis
Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages: 231
Localisation: 57 moselle
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| Posté le: 22 Sep 2007, 11:37 -> Sujet du message: |
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d'autres ont ils les m^mes soucis dans l'est depuis quelques jours pour faire remonter ce soucis?
là en faisant le test mire sans rien bricoler sur le net, je suis à 3,9 ko/s donc une misere 
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vabada
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Juil 2007
Messages: 51
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| Posté le: 22 Sep 2007, 12:15 -> Sujet du message: |
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| Moi chui a 11ko/s , il est 12h14 , héhé c fou ça c meme pa du 128k
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 22 Sep 2007, 12:21 -> Sujet du message: |
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| prendmoipour1chevrealice a écrit: |
PS: je suis pret à m'associer pour une action commune en justice |
les class actions n'existent pas en france 
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:07 -> Sujet du message: |
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| salut, les class actions n'existent pas ? ok, pas de soucis on peut porter plainte chacun de notre coté mais pour les motifs exactement identiques et en meme temps, comme ça on ne pourra pas passer inaperçu
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regis
Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages: 231
Localisation: 57 moselle
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:13 -> Sujet du message: |
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je passerai un coup de fil au 10 33 lundi car je bosse ce w.end et de toute façon cela ne pourra etre resolu avant lundi!!
j'espère seulement ne pas etre le seul dans mon coin sinon ça ne va pas bouger!
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:21 -> Sujet du message: |
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| vabada a écrit: | | Moi chui a 11ko/s , il est 12h14 , héhé c fou ça c meme pa du 128k |
salut, et bien ecoute moi c'est pareil j'etais entre 11k et 120k en fin de matiné, l'apres-midi, et surtout le soir donc impossible de faire quoi que ce soit et ceux depuis plusieurs mois.
je me suis donc décidé à appelé le 10 33 fin aout, et ils se trouve que 2 semaines après il y a un léger mieux je suis passé à 200k minimun en DL.
je reste persuadé qu'ils brident la connection, quelqu'un pourrait il me dire si un FAI peut gagner plus d'argent si ils brident les connections
par ex: 29.90/mois pour du 200k au lieu du 5M ?
surtout si ils achetent de la bande passante à france telecom et qu'ils sont facturé par rapport au débit utilisé par leur client
| Description: |
| capture du 22 sept à 02h17 du mat |
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| Nom du fichier: |
22-09-2007-02h17.jpg |
| Taille du fichier: |
188.67 Ko |
| Téléchargé: |
227 fois |
| Description: |
| capture du 22 sept à 13h29 |
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| Nom du fichier: |
22-09-2007-13h29.jpg |
| Taille du fichier: |
200 Ko |
| Téléchargé: |
240 fois |
Dernière édition par prendmoipour1chevrealice le 22 Sep 2007, 13:33; édité 2 fois |
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GBHWD
Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Nov 2005
Messages: 226
Localisation: Vosges
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:31 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
à cette heure c'est la cata, effectivement Alice à des problemes dans l'est   Orange.
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:36 -> Sujet du message: |
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pour les ND c'est orange qui gere...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:40 -> Sujet du message: |
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| willemijns a écrit: | | pour les ND c'est orange qui gere... |
c-à-d c'est orange qui gere tu parles de FT surement ? tu es d'ou toi ?
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:44 -> Sujet du message: |
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oui FT excuse moi, je suis en DT dans le nord de la france... en ND alice paye un forfait à FT et il se debrouille... je sais plus de trop si la miss c'est au volume transféré ou pas je ne crois pas...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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prendmoipour1chevrealice
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Sep 2007
Messages: 35
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| Posté le: 22 Sep 2007, 13:53 -> Sujet du message: |
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| willemijns a écrit: | | oui FT excuse moi, je suis en DT dans le nord de la france... en ND alice paye un forfait à FT et il se debrouille... je sais plus de trop si la miss c'est au volume transféré ou pas je ne crois pas... |
ok, merci, donc si je te suis bien c'est FT qui gere les abonnés alice et ensuite facture la blonde, donc ils me brident à fond en journée et me dégorge à partir de 01h00 du mat jusqu'à 11h00 et ce depuis quelques mois.
quelle solution proposez vous avant d'aller à la DDGCRF ou au tribunal ?
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 22 Sep 2007, 14:53 -> Sujet du message: |
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gueuler ou/et résilier...
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