topic unique: Nouvelles baisse de débit

Leonpajon

Bonsoir à tous.

l'avantage de la ligne cochée quant à l'avertissement d'une nouvelle réponse c'est qu'on s'aperçoit du caca dans lequel certains se débattent,
et je les plains.

J'ai fait partie de ceux qui ont eu les déboires de chutes de débit que je n'ai plus depuis le 13 novembre.

Bien que ma démarche ait été surprenante aux yeux de Basile j'ai suivi scrupuleusement les recommandations pour le décochage des lignes USB racine et depuis ce jour plus aucune chute brutale dans les profondeurs indépendamment de l'heure sinon une légère inflexion à celles dites de pointe.

Je n'y connais rien en informatique , ni en hard ni en soft , raison pour laquelle je me plie aux conseils donnés.

Force est de constater pour mon cas que les 6Mégas sont bien toujours là.

Même si vous n'y croyez pas faites comme moi et suivez en page 22 de ce forum les recommandations du SAV contenues dans le post de Ritounet.

Si depuis ça marche pour moi, pourquoi ne pas essayer ? Rolling Eyes

Pour ne pas vous snober quand même j'ai hérité de problèmes avec le téléphone depuis une semaine Crying or Very sad

Bonne fin de semaine

Basile

Leonpajon

Bonsoir , Basile

1°) Je pense effectivement avoir raté +sieurs épisodes du feuilleton pour la raison simple que je m'y suis intéressé qu'au moment où mon débit a commençé à plonger c'est à dire assez tardivement par rapport à certains.

2°) Mon modem depuis l'origine est branché sur mon ordi par éthernet donc le décochage des lignes USB racine aurait du être sans effet.

3°) Hors les tutos que je n'ai pas explorés dans leur totalité (sorry) la seule trace, dans ce forum, d'un processus simple à exploiter (pour le non spécialiste que je suis) était celui fourni par la hot line à Ritounet.

4°) Je ne peux, bien évidemment pas, offrir de solution au problème dédié à ces discussions mais seulement porter à la connaissance la méthode que j'ai employée et qui m'a sortie du guêpier . Wink

Bonne semaine de la part d'un "chibani"

Ritounet

Je confirme que mon installation était bien en ethernet et exempt de tout problème.
La réponse de la hot-line n'a réussi qu'à me faire bondir Twisted Evil

Par contre depuis quelques jours et sans que j'ai fais quoi que ce soit :

Vendredi :

Samedi :

et Dimanche :

mon débit se sent mieux et moi aussi Very Happy

Alors soit Alice a bien bossé, soit tout le monde était au Théléton Cool

D'ailleurs à ce sujet il vous reste encore quelques jours pour faire un don Cool

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

Bonsoir à tous,

Toujours ces baisses de débit à partir de 18 heures , je suis ds le 57 et
cela fait 4 mois que ça dure , les pings aussi monte en flêche , je vais
prendre mon mal en patience la quille approche février 2007 , quel FAI me
conseillez vous , je suis non dégroupé 1500 dslam 20 db

Flo26 · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Nov 2006 Messages: 58 Localisation: Drôme

Moi aujourd'hui j'ai alluciné ping d'environ 60-70 ms Very Happy

trop bien pour les jeux !!! Et je suis super content car sa fait 5-6 jours que ma connexion remarche à merveille ^^

doryphore · Lièvre de Mars Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 95 Localisation: Cambrai

Salut a tous
J'ai reçu la réponse a ma lettre de mise en demeure: en gros la blonde me dit : tout va bien chez nous, vérifier votre ligne, ordi, modem, antivirus, spyware.....et bla bla bla et bla bla bla... le courrier est parti direct dans la poubelle......faut dire que la blonde a un quotient intellectuel a peine supérieure a sa température anale, lol ça sert a rien mais ça soulage
Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit d'un courrier type ?????

Basile

jeanmarc31

Salut,

Aucun pb de fonctionnement pendant 9 mois, et tout se détraque depuis le 15 octobre : chute considétable de débit, alice box qui se reboote touts les 2 mn, coupures Internet, et téléphonie quasi impossible depuis 15 jours.

Question

1 Qu'y a t-il à la page 22 ? Impossible d'y aller page par page, il me faudrait 2 heures Crying or Very sad

2 Comment faire pour avoir les graphes des débits ? Pour étayer ma lettre de résiliation...
Question

3 Assistance contactée de multiples fois, ce qui n'a rien donné. Ce soir, j'ai eu l'assistance commerciale service résiliation, j'ai enfin eu une explication : pb identifié, c'est la faute de France Télécom, et me renvoie à une lettre ouverte des FAI contre FT (qui bride les débits) pour concurrence déloyale Rolling Eyes

Où peut on prendre connaissance de cette lettre ?

Merci par avance pour tout élément de réponse à mes questions.
jm

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

Salut à tous,

Bon je vous tiens informé concernant mes baisses de débit soirs et weekend , et comme cela dure depuis plusieurs mois j'ai envoyé ma lettre de résiliation pour février 2007 , depuis qu'il ont reçu ce courrier j'ai eu plusieurs appels de technicien chez moi pour essayer de résoudre ce problème , pour l'instant pas d'améliorations , aujourd'hui mardi nouvel appel du technicien celui ci me dit que d'ici 6 à 8 jours tout devrait être réglé que FT doit me changer la partie cuivrée ,bon on va voir , il me dit que l'on va me dédommager pour ma piètre connexion ADSL jusque là en m'offrant 6 mois gratuit , j'attend de voir si cela s'amèliore sinon au revoir

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

Le technicien ma fait comprendre aussi que FT traine des pieds pour

intervenir sur ma ligne , cela est t'il vrai je sais pas , et je ne suis pas là pour dénigrer un

FAI , c'est a eux a se débrouiller entre eux je m'en fou moi tout ce que je

souhaite c'est d'avoir un débit correct matin et soirs et weekend , je paye

pour un service de qualité il me semble

-Franck- · Lapin blanc Inscrit le: 25 Nov 2006 Messages: 30 Localisation: Perpignan

Salutations,

Bien comme dab, je vais me plaindre d'Alice, comme dit plus haut par Leonpajon, je dirai que là je nage plus dans le caca je mis suis noyé ^^
Je ne parlerai plus de baisses de débit : ya plus de débit !
Je n'ai même plus droit à mon débit max de 2h a 5h du matin.
désormais c'est 88 Kbits max la nuit et toujours ces 8 kbits tous les jours !!!

Je ne peut même plus lire mes e-mail si je n'ai pas au moins 25 à 30 min minimum de libre devant moi, c'est plus possible.

doryphore a dit:

pyi · Lapin blanc Inscrit le: 12 Déc 2006 Messages: 1

Bonjour, comme tout le monde, je suis déçu pour le sercie d'Alice et me demande quand prendre la décision de changer de FAI.
Après, 5 ans de mariage heureux avec Libertyrsurf, tiscali, Alice...c'est bientôt la rupture.
Le soir, mon download est à 2ko/s! Hallucinant! Et c'est ainsi depuis plusieurs semaines...
Pour info, je suis en non-dégroupé, près de Nimes.
Cordialement
Pyi

Ritounet

A part un "plongeon" ce jour à 300 ko/s vers 19 h 30 tout semble rouler...
Pourvu que ça dure... Embarassed

Garrigue

Bonjour,
Pour le moment entre Nimes et Montpellier ça n'a pas l'air d'évoluer dans le bon sens en tout cas.
Les "bons" jours j'obtient maintenant entre 128kbps et 440kbps le matin (c' est pas beaucoup mais j'arrive quand même à consulter mon solde bancaire ou le forum C-Alice ...)
Le soir c'est 2 à 4 ko/s (32kbps !!!)
D'ailleurs sans éclairer le PC il me suffit de décrocher le téléphone branché sur la voip pour avoir une idée:
- si la tonalité est immédiate c'est qu'internet est utilisable (lent et irrégulier (!) mais utilisable)
- si la tonalité met quelques secondes à venir, inutile d'insister le débit, s'il y en a, sera de 1 à 4 ko/s (j'ai vérifié plusieurs fois). Le ping j'ose plus regarder..

Nous devenons les beta ( bétas oui, oui certainement) testeurs du nouvel l'ADSL ultra lent !

Pour l'instant pas de réponse à la mise en demeure...

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