Débit descendu à 600 Kbps

javarome · Posté le: 22 Jan 2009, 21:44 -> Sujet du message:

Merci Alt-Gr,

Le câble vers la prise téléphonique (RJ11 c'est bien çà ?) était le même ainsi que le câble ethernet vers l'ordi, mais l'alim était différente (alim NetGear pour modem NetGear).

Il est vrai que je n'ai jamais tenté un câble différent vers la prise téléphonique. Je vais essayer d'en trouver un autre...

javarome · Posté le: 22 Jan 2009, 22:19 -> Sujet du message:

J'ai réessayé avec un autre cable vers la prise téléphonique : exactement le même comportement (avec ou sans câble video).

Alt-Gr · Posté le: 27 Jan 2009, 11:20 -> Sujet du message:

Salut,
Bon j'ai lancé quelques opérations.
On te tient au courant, dés que possible.
@+

javarome · Posté le: 27 Jan 2009, 22:35 -> Sujet du message:

Merci Alt-Gr,

N'ayant trouvé aucun travaux dans le secteur, je ne te cache pas que le découragement a gagné du terrain. Il ne me reste plus guère qu'à envoyer un courrier à la mairie pour leur signaler le problème et qu'ils fassent éventuellement une corrélation avec des travaux connus de eux seuls, mais je n'y crois pas trop... Quand à contacter France Telecom, n'en parlons pas...
Il ne servirait visiblement à rien non plus de changer de FAI, puisque le problème semble lié à ma ligne (delxd dans la même rue n'a pas la même atténuation terrible que moi). Et je pense qu'aucun n'a un aussi bon forum d'utilisateurs que le vôtre.
Je peux aussi demander à un électricien de venir tout vérifier, mais je ne sais pas s'il saura diagnostiquer l'origine d'une atténuation (est-ce simplement possible en "écoutant" la ligne à tel ou tel endroit de plus en plus éloigné ? Je dis n'importe quoi...). A moins qu'un technicien Alice puisse le faire dans le cadre du SAV...
En dernier recours et en attendant des jours meilleurs (que l'atténuation s'en aille par magie comme elle est arrivée, que la fibre optique arrive à Nanterre dans dix ans...) il ne me restera plus qu'à me contenter de mon sort et modifier mon abonnement pour en enlever la TV que je ne peux plus avoir.
Merci en tous cas de tous les efforts que vous faites et avez fait pour mon cas.

Coplan · Posté le: 28 Jan 2009, 20:19 -> Sujet du message:

Bonsoir.

Busyspider va encore me taxer de pessimisme! Wink

Je viens de relire l'ensemble des messages de Javarome et de Delxd.

On ne peut pas dire qu'il n'y a pas une c... un problème sur leurs lignes respectives. Problème peut-être d'origines différentes.

Je suis surpris que les techniciens FT ne trouvent rien d'anormal sur leurs lignes respectives. Il y a quand même quelque chose qui est intervenu un certain 7 janvier 2009 à 19h00.

Les techniciens FT sont équipés d'un outillage très performant capable de trouver le moindre problème sur une ligne de téléphone. Ils sont capables de déterminer précisément la nature du problème et, même, sa localisation exacte, j'irai dire, à la dizaine de centimètres près.

J'ai, moi même procédé à ce type de recherche de défaut. C'était il y a, hou là, près de 45 ans. Les outils de cette époque étaient loin de valoir les actuels et on arrivait à déterminer la nature du défaut et sa localiastion précise. Alors en 2009...

Je ne pense pas qu'un simple électricien, aussi outillé et capable qu'il soit puisse trouver la panne.

Il y a bien une panne!

Alors que penser...

Je m'interroge...

Tilub · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 19 Nov 2008 Messages: 590

Les nouvelles bases donnent un defaut uniquement si defaut il y a.
Mais uniquement sur la continuité métallique de la ligne.
Si il y a une terre ou une masse, qui peuvent impacté la partie adsl, mais pas la continuité, la ligne sera donné LBAE ou Ligne Bonne Aux Essais.
Tu peux avoir les meilleurs outils du monde, si ils sont calibré que pour voir un defaut franc, ca ne te servira pas a grand chose.
Heureusement que les techniciens se deplacent et font les tests en ligne.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir,

Comme le dit Alt-Gr il lancé d'autres vérifications.. faut pas démoraliser les troupes non plus Wink

Des vérifications de lignes du coté de la boucle locale ont été faites et bien faites et aucun défaut n'a pu à ce jour être détecté.

Pour Delxd, des controles du coté Alice, montrent que maintenant tout est normal, il n'y aurait donc pas de corrélation entre les 2 cas, comme on l'a supposé. D'ailleurs, il n'est pas revenu depuis un petit moment (quand tout va bien , on ne réclame pas)

Edit :ah.... Tilub je ne suis pas d'accord avec toi Razz

un peu de lecture pour tout le monde

Voir tous Les tests Mirabel

javarome · Posté le: 28 Jan 2009, 21:03 -> Sujet du message:

Salut Coplan, et merci aussi pour tes messages.

Attention cependant je n'ai pas dit que des techniciens FT n'avaient rien trouvé. Je ne les ai pas contactés. Je voulais juste dire que je n'étais pas optimistes sur leur motivation à chercher (vu que je n'ai plus d'abonnement FT et que c'est un pb qui ne se révèle qu'avec mon FAI Alice).

Coplan · Posté le: 28 Jan 2009, 22:50 -> Sujet du message:

Alors il n'y a plus qu'à espérer qu'un test Mirabel donne des résultats concluants.

Encore une fois, si on veux trouver ou trouve.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

le test Mirabel a été fait et fait correctement et rien n'a été trouvé ! le défaut n'est pas forcément sur la boucle locale.

Coplan · Posté le: 28 Jan 2009, 23:28 -> Sujet du message:

Et à pemière vue il n'est pas non plus chez l'utilisateur.

Alors...

Bon. j'arrête là, parce qu'on va me faire des reproches. Sad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Je devrais dire " pas sur la paire de cuivre, sur la boucle locale" mais plein de choses peuvent perturber l'environnement et interférer sur une connexion. On a vu une alim de modem qui perturbait la connexion d'un voisin par exemple !

Alt-Gr · Posté le: 28 Jan 2009, 23:41 -> Sujet du message:

Salut,
le fait est qu'on est en train de mener des enquêtes pour trouver l'origine du problème.
Il y a des suspects, mais ça nous prend du temps.
(pour faire les choses biens, il faut parfois savoir attendre)

Cordialement

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

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