Topic unique - Nouvelles Baisses de débit en Non Dégroupé

prendmoipour1chevrealice · Lapin blanc Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 35

loool

oui crois moi c'est déjà fait "gueuler", et "résilier" bien entendu ça ne va pas tarder, mais j'aimerai quoi qu'il en soit deposer plainte contre eux, alors pour ça j'aimerai connaitre s'il ya des personnes qui sont en ND et concernées par les soucis évoqués ! afin de lancer une action chacun de notre coté certes mais en meme temps et pour exactement les meme motifs

GBHWD · Posté le: 23 Sep 2007, 11:32 -> Sujet du message:

Bonjour

à cette heure bande passante

37,115 kps soit 4,639 ko/s, lamentable ouh ouh ouh

GBHWD · Posté le: 23 Sep 2007, 11:40 -> Sujet du message:

Re

Voila la réponse de Alice suite à une demande assistance par mail, le 1033 m'a confirmé qu'il y avait des problémes sur l'est victime de leur succés trop de monde sur leur serveurs et que les techniciens s'en occupent. Par contre pour l'assistance ???

Voici la réponse :

Cher Abonné,

Nous avons bien reçu votre demande concernant votre débit lent et nous vous en remercions.

Si votre vitesse de connexion vous semble anormalement lente, nous vous conseillons de vérifier votre configuration comme suit :

1 - Utilisation d'une rallonge téléphonique : si vous utilisez une rallonge reliant votre prise téléphonique à la prise de votre modem, celle-ci peut dégrader la qualité de la transmission des données ou déconnecter votre modem (notamment si le câble qui la compose n'est pas blindé). Nous vous invitons à réduire celle-ci au maximum ou à la remplacer par une rallonge de catégorie 5, blindée/tressée.

2 - Téléphone, minitel ou fax branché sur la même prise que votre modem : la présence de matériel branché simultanément sur la même prise que votre modem peut réduire votre vitesse de connexion ou provoquer des déconnexions intempestives. Aussi, nous vous rappelons qu'aucun autre matériel ne doit être installé sur la même prise que celle du modem.

3 - Eteindre et rallumer le modem : après plusieurs heures de connexion, il arrive que votre modem "fatigue". Cela peut se traduire par des déconnexions intempestives ou un ralentissement de la vitesse de transmission. Le simple fait d'éteindre et de rallumer le modem peut rétablir la stabilité de votre connexion.

4 - Composants de Windows altérés : l'Accès Réseau à Distance est un composant nécessaire pour une connexion Internet. Ce composant peut être altéré et donc engendrer des modifications de vitesse de connexion ou des déconnexions intempestives. Pour résoudre ceci, nous préconisons de le désinstaller puis de le réinstaller.

Ces déconnexions peuvent affecter votre connexion Internet ou votre connexion téléphonique. Elles se manifestent par le clignotement de votre voyant ADSL ou du voyant Voip.

Les utilisateurs de Windows XP peuvent de surcroît, supprimer la gestion de l'alimentation de Windows en procédant comme suit :

1 - Cliquez sur "Démarrer/Panneaux de configuration" puis sur l'icône "System" ou sur le lien "Performance et maintenance".
2 - Choisissez l'onglet "Matériel", puis cliquez sur le bouton "Gestionnaire de périphériques".
3 - Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le petit "+" de la ligne "Contrôleur de Bus USB" puis faîtes un clic droit sur la ligne "USB Racine".
4 - Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'onglet "Gestion de l'alimentation", puis décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

Ces étapes réalisées, veuillez recommencer l'opération au point 3 pour chaque ligne intitulée "USB Racine".

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

Il se fiche de moi.......... Rolling Eyes

regis · Posté le: 23 Sep 2007, 11:54 -> Sujet du message:

voilà je viens de faire le test mire et j'ai encore 11,1 ko/s Evil or Very Mad

super debit qui me fait penser à mes debuts avec le net sans l'adsl!
lenteur pour surfer donc c'est vraiment genial depuis quelques jours!
aucune info dans ce sens sur l'assistance d'alice, tout va bien!

Ritounet · Posté le: 23 Sep 2007, 11:58 -> Sujet du message:

Ce coup-ci, ça a l'air général...
150 ko/s pour moi ce matin au lieu de mes 700 habituels Shocked

willemijns · Posté le: 23 Sep 2007, 11:58 -> Sujet du message:

"oubliez tous les FAI en ND sauf orange" on l'a deja dit des cnetaines de fois...

gemey · Posté le: 23 Sep 2007, 13:39 -> Sujet du message:

Moi aussi suis dans l'Est de la France (dpt 67) en zone non dégroupé et j'ai pas de soucis de débit Cool

Et j'espère ne pas en avoir prochainement Wink

Résultats sur Dégrouptest.com au moment ou j'écris ce message !

Votre Bande Passante 6434.884 Kbps (804.361 Ko/sec)

willemijns · Posté le: 23 Sep 2007, 14:00 -> Sujet du message:

essayez la mire alice

gemey · Posté le: 23 Sep 2007, 14:21 -> Sujet du message:

gemey · Posté le: 23 Sep 2007, 14:33 -> Sujet du message:

prendmoipour1chevrealice · Lapin blanc Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 35

joss2801 · Posté le: 23 Sep 2007, 15:05 -> Sujet du message:

Orange ne gere rien, c'est FT ...

et non il ne faut pas oublié tous les FAI en dehors d'Orange en ND, car de toute façon, c'est la même chose partout ...

D'accord Orange s'en sort peut etre un peu mieu vu qu'il n'ont pas trop de soucis avec FT, mais au prix qu'il font payé leurs services (je rappel que l'obligation de tarif à été levée), je trouve que ça ne vaut pas le coup ...

Je connais beaucoup de personne heureux chez des FAI en ND, et d'autres malheureuses chez Orange ... y'a pas de generalité dans le domaine de l'ADSL, malheuresement Sad

gemey · Posté le: 23 Sep 2007, 15:06 -> Sujet du message:

Je sais pas trop...sinon tous les non dégroupés auraient des soucis... Confused

Perso, sur mon secteur, on avait également une très forte baisse de débit pendant le mois de Mai 07.

Le 1033 nous disait qu'il n'y en avait pas...que tout était ok Confused

Bref, on a fait une remontée à l'époque aux RW avec l'aide du staff C-Alice et le problème a été solutionner au bout de 15 jours.

Depuis, j'ai une très bonne connexion...(voir ma signature) quasi-constante.

Tout à fait d'accord avec notre Modo Wink

, suis parfaitement heureux en ND avec Alice Wink

prendmoipour1chevrealice · Lapin blanc Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 35

gemey · Posté le: 23 Sep 2007, 15:14 -> Sujet du message:

Faudrais tous vous regrouper, histoire de savoir quel secteur est impacté...parce que si tu dis l'Est de la France c pas assez précis.

Une fois que le secteur est identifié, nos modo Wink

pourront peut-être faire une remontée au RW

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