Topic unique concernant les baisses de débit en Dégroupé

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

rien a dire simba, tu a plus de 512k..., en plus ta synchro doit etre pas loin de 5 mega...

heu pardon, je me suis cru chez Alice...
c'est bon je sort

simba · Posté le: 22 Nov 2006, 22:36 -> Sujet du message:

Et la Mr alice j'ai le droit de résilier ? Laughing

Réalisé ce soir sans trucage , sans mule, ou autre ....

pilou17 · Posté le: 22 Nov 2006, 22:45 -> Sujet du message:

ma foi, pas trop de pb ce soir

simba · Posté le: 22 Nov 2006, 22:53 -> Sujet du message:

pilou17 · Posté le: 22 Nov 2006, 22:59 -> Sujet du message:

je ferai 3 ave maria demain sur vos DSLAM....

akato · Lapin blanc Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 44

soir, alors j'ai remarqué que moi aussi j'ai un soucis, je suis en dégroupé total j'ai normalement le 11 mega reel et la le soir je découvre entre 20h et 0h00 que mon ping augmente a 200 et varie entre 100 et 230ms pour jouer c'est la misere en reseau et je ne suis pas le seul car mon pote qui habite a 2 km de chez moi a le meme probleme donc je voulais savoir si c'est en maintenance le soir c'est pour ca ou autre...ou sinon si des personnes dans le 33 habitant bordeaux ou gradignan a le meme probleme merci ^^

vegeta · Posté le: 23 Nov 2006, 20:32 -> Sujet du message:

c'est les spywares!!!

ils ont envahies la france entiere,d'apres ce que raconte les technos d'alice!!

on vous a dit et répétés!! faites attention aux spywares!!

merci alice de nous ouvrir les yeux.

Jaffo · Posté le: 23 Nov 2006, 21:02 -> Sujet du message:

Bonjour.
Pour moi pas plus de pb de débit que d'habitude.Je surf à 3ko/s avec un ping colossal à 640ms.Voila maintenant 6 mois que j'ai troqué ma connexion à 512k qui fonctionnait pour cette m.... d'Alice box qui devait me connecter à 8M.Les 4 premiers mois synchro à 7.5M mais bridage à 512k.Après quelques appels au 1033, je me suis persuadé que bien que non spécialiste en informatique, il y avait plus incompétent chez Alice.
Mi septembre, miracle j'atteins le débit annoncé ...de temps en temps et surtout la nuit et le téléphone fonctionne (avec de l'écho bien sur).
Actuellement c'est la catastrophe (beaucoup moins bien que mon vieux modem 56k au temps de libertysurf): des débits foireux, plus de téléphone, 1033 apparement débordé (je ne dois pas etre le seul a avoir des problèmes) et bientot plus d'Alice box à la maison (ouf);
Je viens d'écrire ma lettre de résiliation pour impossibilité pour Alice d'assurer le service souscrit .
Voila ,il ne reste plus qu'à trouver un fournisseur d'acces plus efficace
Au revoir à tous et bon courage à ceux qui restent.

simba · Posté le: 23 Nov 2006, 22:54 -> Sujet du message:

boyington69 · Posté le: 25 Nov 2006, 10:57 -> Sujet du message:

Salut
Il y a 2 ou 3 jours j'ai envoyé ce mail à l'assistance, juste pour voir:

Bonjour
Depuis 3 semaines je n'ai plus qu'un download de maxi 100 ko/s au lieu de 950 ko/s
Evitez donc de me repondre par une phrase toute faite et donnez moi la vraie raison de la baisse de débit ou je résilie mon abonnement
Salutation

Et voilà leur réponse: Laughing

Nous avons bien reçu votre demande concernant votre connexion et nous vous en remercions.

Vous constatez un dysfonctionnement de l'un de nos services.

En effet, une opération de maintenance est en cours sur certains de nos serveurs.

Soyez convaincu que nous mettons tout en ouvre afin de corriger ce défaut et vous permettre de profiter pleinement de nos services.

L'équipe technique Alice vous remercie de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

Florenta

simba · Posté le: 25 Nov 2006, 12:05 -> Sujet du message:

Basile · Posté le: 25 Nov 2006, 12:07 -> Sujet du message:

si c'est la vérité pourquoi cela n'apparait pas sur la page météo , a moins que cela n'y soit écrit en transparent Laughing

onijd · Posté le: 25 Nov 2006, 12:23 -> Sujet du message:

On la connaît la vérité : c'est le matos qui est trop minus pour accueillir tout le monde aux heures de pointe ! Même si on leur donnait de l'argent pour le faire, le temps qu'il faudrait pour remettre tout à niveau ça durerait encore des mois et des mois !!! Razz

vegeta · Posté le: 25 Nov 2006, 12:35 -> Sujet du message:

tout le monde a compris!!!!!

onijd,je suis tout a fait d'accord avec toi,meme s'ils l'avouaient,ils leurs faudraient beaucoup de frics et beaucoup de temps,donc,on est pas sortie de l'auberge!

alors pour la reponse de la sois disant "maintenance",c'est presque pire que les "spyware",ca me sort par les yeux!

vraiment du foutage de gueule!!

mais,moi ,je m'attend au pire avec le directeur de reseau.que vont ils inventés ?je m'attend a des reponses "de derriere les fagots" !!

ils n'oseront pas parler de "maintenance " ou des fameux "spywares" j'espere??!!!

vegeta · Posté le: 25 Nov 2006, 12:37 -> Sujet du message:

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