Lettre ouverte à Alice au sujet des débits

Jérome P. · Posté le: 22 Nov 2006, 19:26 -> Sujet du message:

Bonjour à toutes et à tous,

Je tiens à vous rassurer car vous n'êtes pas forcément au courant des échanges que nous avons avec le staff de la Communauté qui nous relaie toujours de précieuses informations. Je tiens notamment à remercier François38 et Busyspider pour leur vigilance et leur véritable souci d'entraide.

La problématique est effectivement connue par la Direction et est au coeur de nos priorités. Soyez assurés que nous vous tiendrons au courant le plus rapidement possible des initiatives qui seront prises dans une optique d'amélioration.

Bonne soirée à tous,

Jérôme Perrier
Relations web Alice

Fabrice · Posté le: 22 Nov 2006, 19:56 -> Sujet du message:

Merci, faut simplement dire aux clients la vérité.

vegeta · Posté le: 22 Nov 2006, 20:08 -> Sujet du message:

celui du chat n'etait pas au courant lui!!!

d'apres ces dires.

et ensuite,pourquoi les baisses de debits?est ce si dur a avouer?

tout le monde sait que le materiel d'alice n'est pas adequat a la demande!!!

ps:la phrase qui tue!:

"pour tout renseignement technique,appelez le 1033"

le mieux serait de marquer:

"si vous voulez participer a former nos techniciens,appelez le 1033"

Very Happy

il est méchant des fois ce végéta!! d'ailleur vu sa tete..!

Ritounet · Posté le: 22 Nov 2006, 20:53 -> Sujet du message:

Enfin une réponse Laughing

Alice35 · Posté le: 22 Nov 2006, 21:35 -> Sujet du message:

Moi je vais poser la question demain à Paris sur les baisses de débit, et je vous tiens au courant dès que je reviens, car ils seront obligés de me répondre, il y a une session de questions réponses devant quelques 200 animateurs ...

regis · Posté le: 22 Nov 2006, 21:36 -> Sujet du message:

merci de nous avoir repondu mr Perrier, car c'est la cata pour beaucoup et vous pouvez comprendre que ça fait des mois que nous nous bataillons pour etre enfin entendus!!
bon on verra si ça bouge !!!!

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

patrick34 · Posté le: 22 Nov 2006, 21:54 -> Sujet du message:

Oui sans penser à ça, je pensais au discours langue de bois genre " ne vous inquietez pas se sera arrangé bientôt" ou ""on va mettre en place des nouveaux materiels de la morts qui tue leurs races dans quelques semaines!"
je n'ai qu'une croyance limité dans les discours des têtes pensantes d'Alice!
Ceci-dit je dis ça mais pour moi ça roule a peut pres bien depuis un moments déjà! Smile

Mais ça n'empèche d'être solidaire avec le reste des abonnés! Wink

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

de toutes facon ce n'est pas le types de réponses acceptables et elles ne seront pas accepter.... cela fait trop longtemps qu'on nous promene avec ces réponses la et rien n'a bougé Wink

mangouste · Posté le: 22 Nov 2006, 22:29 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 22 Nov 2006, 22:35 -> Sujet du message:

Vous êtes durs.

mangouste · Posté le: 22 Nov 2006, 22:39 -> Sujet du message:

meganuts · Posté le: 23 Nov 2006, 04:34 -> Sujet du message:

merci Jérome Perrier, ca fait plaisir d'avoir un interlocuteur, une lueur d'espoir...

willemijns · Posté le: 23 Nov 2006, 09:19 -> Sujet du message:

willemijns · Posté le: 23 Nov 2006, 09:29 -> Sujet du message:

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