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Message |
eroyant
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 12
Localisation: Mantes (78)
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 Posté le: 13 Fév 2006, 22:32 -> Sujet du message: A quoi sert le CD d'installation Alice |
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Je me représente : ADSL + Telephone dégroupage totale ALICE depuis
12/05 => mais depuis pas de téléphone.
J'ai bricolé les paramètres MGCP => rien a faire (j'avais 000000...0.mgcp
et cg1)
Aujourd'hui nous avaons enfin réussir a joindre un Tech ALICE au 1033.
Il nous a confirmé notre clé MGCP ainsi que CG2 comme serveur VoIP.
Cependant il nous parler de modifier nos paramètres en faisant :
Demarrer => programme => Alice => Configuration Avancée.
Hors je n'ai rien de ca sur mon PC !!!!
=> mauvaise installation par le CD ?
Précedemment je suis passé par http://192.168.1.1 pour faire mes modif comme indiqué sur un autre sujet.
Est-ce qu'après installation CD alice on doit avoir un soft installé identifié ALICE? Dois-je réinstaller ?
Merci pour votre aide,
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 13 Fév 2006, 23:13 -> Sujet du message: |
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Bonsoir eroyant,
va faire un tour sur les tutoriaux de l'hitachi.
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eroyant
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 12
Localisation: Mantes (78)
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| Posté le: 13 Fév 2006, 23:40 -> Sujet du message: |
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Excuse_moi ca ne répond pas a ma question.
Est ce que c'est normal ?=>
Test de raccordement au réseau ALICE
Session PPP : ECHEC Help
Authentification : OK Help
Affectation d’une adresse IP : ECHEC Help
Ping de la passerelle par defaut : ECHEC Help
Ping du serveur DNS Primaire : OK Help
Précision => ma cle MGCP et mon Call Agent IP Address/FQDN est correct.
Merci
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 13 Fév 2006, 23:46 -> Sujet du message: |
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par le http cela suffit pas besoin de cD mais il faut que tu configure ta connection ADSL PPOe , avec tes identifiant c'est a dire machin0054@jenesaisquoi et ton MDP.
pour tout ceci suit les conseils de Fabrice.
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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eroyant
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 12
Localisation: Mantes (78)
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| Posté le: 13 Fév 2006, 23:59 -> Sujet du message: |
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Cette configuration ADSL PPOe se trouve ou? Dans le modem ?
par quelle menu y accède t on ?
Merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 14 Fév 2006, 08:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour eroyant
Je pense vraiment que tu devrais suivre nos conseils à tous et commencer à lire les tutoriaux sur le Modem Hitachi : tu verras après cela sera un peu plus clair pour toi et tu pourras mieux cibler tes soucis et reposer des questions si besoin 
C'est ici --> HITACHI AH 4021 - Regroupement Tutoriaux - Aide
_________________
.
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eroyant
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 12
Localisation: Mantes (78)
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| Posté le: 14 Fév 2006, 23:08 -> Sujet du message: |
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Quels conseils => ta réponse est d'une très grande utilité, Merci
Je crois vraiment que tu devrais relire "tes tutoriaux" => tu pourras peut être me dire ou EXACTEMENT trouver l'info que je cherche plutôt que de me dire dédaigneusement que "Tes" tutoriaux sont si bien fait qu'il n'y a aucunement besoin de t'expliquer (c'est bien connu, le téléphone IP c'est HYPER simple)
=> Pour info :
- j'ai quinze années d'expérience dans l'informatque temps réel (sur des
systèmes très complexes) et ta réponse ressemble a celle d'un soit
disant petit surdoué du domaine qui est incapable de prendre de la
hauteur nécessaire pour expliquer aux néophytes.
- J'ai fait toutes les manip autour du MGCP (clé + mgcx) avec
arrêts/marches de la Box avec attente (1 journée) => manips très bien
détaillées dans une des réponse d'un utilisateur
Cette clarification faite, je (re)demande SIMPLEMENT a quelqu'un qui a la téléphonie qui fonctionne de bien vouloir me dire si il est normal d'avoir les réponses suivantes dans le "Diagnostique" (car c'est le BéaBa de regarder les diagnostiques pour "diagnostiquer"):
Test de raccordement au réseau ALICE
Session PPP : ECHEC Help
Authentification : OK Help
Affectation d’une adresse IP : ECHEC Help
Ping de la passerelle par defaut : ECHEC Help
Ping du serveur DNS Primaire : OK Help
Il me semble qu'il y a un problème qui peux (peut être) expliquer le fait que je n'ai pas le téléphone.
Je précise que :
- mes paramétres MGCP et Call agent sont correcte.
- ADSL OK avec un bon débit (3 Mega avec le testeur Alice)
Sur les tutotiaux, je n'ai pas vu comment configurer le PPP sur Alice.
Dans l'exemple Club Internet, le menu de configuration du PPP n'est pas fait pareil sur Alice => je ne peux pas accèder a la configuration donnée par Basile
Merci aux bonnes ames qui auront pitié de l'emmerdeur qui sait pas lire les tutoriaux
P.S. : - Toutes mes excuses, mais je n'ai pas pu résister 
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 14 Fév 2006, 23:29 -> Sujet du message: |
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Bon ben si t'as 15 ans d'expérience dans l'informatique tu es plus doué que moi .. moi qui ne suis pas du tout technicien et qui me "contente" en tant que modérateur (puisque j'ai les clés du forum) de recopier les sujets Techniques des spécialistes.
Donc si je t'envoie lire les Tutos à la recherche de solutions, c'est que moi je ne les aient pas .. CQFD
Aucun mépris dans mes propos .. on ne peut pas en dire autant tes tiens 
_________________
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 14 Fév 2006, 23:40 -> Sujet du message: |
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T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 14 Fév 2006, 23:41 -> Sujet du message: |
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Voilà un mec qui s'y connait plus en informatique que nous busy.
Tu ne devrais pas avoir besoin de notre aide.
Tu lis, tu réinstalles et le cas échéant tu reposes ta question calmement.
Je le réouvre, parce que j'ai pitié de quelqu'un qui ne sait pas lire.
Donc s'il y a des bonnes âmes.
_________________
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 15 Fév 2006, 14:43 -> Sujet du message: |
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eroyant tu dis que tu as 15 ans d'experience, c'est bien moi aussi
Pourtant mes connaissances ce limite qu'a un certains nombre de domaines informatique, pour ma part j'y connais rien (ou pas assez) en adsl et en modem.
Si tu veux que l'on d'aide, arrete de prendre les gens pour des specialistes de chez Alice. Nous sommes la juste pour partarger un peu de connaisance de tout le monde.
donc.
Test de raccordement au réseau ALICE
Session PPP : ECHEC Help
Authentification : OK Help
Affectation d’une adresse IP : ECHEC Help
Ping de la passerelle par defaut : ECHEC Help
Ping du serveur DNS Primaire : OK Help
Ton PPP est en achec, si je me trompe pas c'est l'identification chez alice qui est refuse ! du coup le serveur ne peux pas t'attribue d'adresse IP, et de passerelle non plus.
(D'ailleur c'est mon cas ce matin, le ppp ne passe pas) certainement du a un probleme sur les serveurs alice.
Est-ce-que tu as touche a ta configuration ?
Est-ce-que ca fonctionner correctement avant ou apres modifs (s'il y a eu) ?
Tu peux refaire l'installation du modem a partir du cd, mais attention ! je te conseil de sauvegarder la config du modem avant. De plus de-installe le pack alice du pc avant de le reinstaller (car pour moi il ne m'avais pas demande mes identifiant a la deuxieme installation).
Ensuite, 3 eme et dernier cas, telephone au 1033, et essaye un reboot toutes les demi heure pour voir si le probleme chez alice est resolu.
Sur ce bonne journée
Merci Fabrice d'avoir re-ouvert ce topic, par pour moi, mais pour lui
Ah oui. tu peux jetter un oeil ici, il y a un probleme avec le PPP chez alice
http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic2990-echec-d-authentification-ppp-un-soucis-chez-alice.html
_________________
3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo --  |
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ramsa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 57
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| Posté le: 16 Fév 2006, 22:28 -> Sujet du message: |
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dur dur desfois
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THOMPSON FOR EVER,HITACHI FOR POUBELLE |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 16 Fév 2006, 23:01 -> Sujet du message: |
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Bah juste un problème de communication sans gravité
"Ce n'est pas ce qu'on dit qui est important, c'est que ce les gens comprennent"
Citation de Coluche
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