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Message |
paperdeal
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 10
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 Posté le: 25 Juil 2006, 12:31 -> Sujet du message: ALICE BOX décédée... l'échange ne vient pas ! |
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| Voici plus de 3 semaines que mon AliceBox a rendu l'ame pour une raison indéterminée... voici plus de 3 semaines que Alice me promet un échange... Voici plus de 3 semaines qu'on me balade de services en services et qu'on me dit : "ah ben... apparemment pour une raison indéterminée rien n'est parti de chez nous... on fait le nécessaire monsieur..." heureusement que j'ai ressorti mon vieux modem routeur du placard, il est plus fiable mais je n'ai pas la téléphonie... Je vais résilier ALICE pcq là je commence vraiment à en avoir marre d'être pris pour un con...
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 25 Juil 2006, 12:45 -> Sujet du message: |
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c'est quand meme bizare, certains arrivent a avoir des echanges de modems en 3 ou 4 jours et d'autre en 3 ou 4 semaines..... 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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paperdeal
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 10
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| Posté le: 25 Juil 2006, 12:51 -> Sujet du message: |
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Ben ça s'invente pas... 
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 25 Juil 2006, 15:22 -> Sujet du message: |
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je peut certifier qu'ils m'ont changer mon modem le week-end du 14 juillet
appel le 12 vers 21h00 au 1033 et modem chez moi le 17 a 11h00 si on enleve le 14 (ferié) et le 16 (dimanche) ca fait moin de 3 jours.....
car quand ils parlent de delais chez Alice, ce sont des jours ouvrables, j'ai appris ca dernierement au 1033.... 
sinon il est également exacte que certain on recu des modems 3 a 4 semaines plus tard....
PS: ma 1ére réflection n'était pas pour toi mais pour Alice 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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paperdeal
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 10
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| Posté le: 25 Juil 2006, 15:35 -> Sujet du message: |
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| aucun souci, je le prend pas pour moi... c'est simplement dommage de constater que le sérieux dont fait preuve Alice est totalement aléatoire...
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R_Kommander
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Oct 2005
Messages: 54
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| Posté le: 25 Juil 2006, 20:53 -> Sujet du message: |
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| Pour mon compte appel au 1033 le mercredi, modem reçu 6 jours plus tard ( 5 si on ne compte pas dimanche)
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 25 Juil 2006, 21:02 -> Sujet du message: |
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Eh bien peut être que devant le nombre de retour incessants de box qui rendent l'âme, Alice commencerait à traîner les savates pour les échanger !!
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Ancien Alicien, chez Orange maintenant.. |
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