Baisse de débits et désynchro aléatoires

Neju · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2010 Messages: 4

Bonjour,

je suis alicien depuis déjà une 10 aine de mois et je crois que je commence à le regretter.... tout d'abord, mes caracs de ligne :

Longueur de ligne : 2148 mètres
NRA : CHA74
Affaiblissement théorique : ~31db
Je suis en dégroupage total.

Au moment ou je poste, mon download est de 7000mb et upload de 450mb, 45db en download et 15 en up.

Je suis censé être à 11k mb et 850 mb environ, avec 36db en down et 10 en up.

Vous me direz y'a pas une grosse différence pour l'instant, je vous invite donc à lire mon problème ci-dessous.

Mon problème (qui est très semblable à celui de Samoo, quelques topics plus bas) :

Depuis maintenant environ 3 mois, j'ai des baisses de débit et des désynchro qui surviennent de manière complètement aléatoire (pendant 6h j'en ai aucune, et après pendant 1h j'en ai 15, par exemple), le débit varie énormément et régulièrement, passant de 7mega à 2mega et parfois cela descend même sous la barre des 1mega, l'upload varie entre 600 et 300kb, autant dire une horreur.

Je précise qu'avant ces 3 mois je n'avais absolument aucun problème, de temps à autres une petite désynchro (hors redémarrage journalier) mais ça restait rare et non contraignant, mais depuis, c'est une horreur, impossible d'avoir quelque chose de stable, de temps en temps ça reste stable, la durée est aussi aléatoire, par exemple, cela faisait une semaine avant aujourd'hui que j'avais plus eu de problèmes majeurs, mais là ça a recommencé de plus belle hier avec un joli 300kb en DOWNLOAD toute la soirée, cet après midi ça a varié entre 2 et 7 mega. Je joue énormément en ligne, et ça me pose beaucoup de problèmes, de plus mes parents regardent très souvent la télé, et elle subit ces désynchro et ces baisses de débit aussi.

J'ai bien évidemment passé 3x10 euros de forfait de mon portable dans le 1033, pour pas grand chose, pour eux tout va bien (évidemment), mais j'ai eu le droit pas mal de trucs, par exemple qu'il y avait des "travaux sur la ligne" dont bien sûr je n'ai jamais entendu parlé, ils m'ont fait faire des tas de manip toutes plus inutiles les unes que les autres, ils m'ont envoyé en tout 4 techniciens, qui n'ont vu aucuns problèmes sur mon installation, y'avait même un technicien de France Telecom, qui était venu vérifier ma prise, et pareil, tout va bien, et pourtant, tout va mal !

Donc voilà, vu que la risible hotline d'alice ne m'est d'aucune utilité, je viens ici en quête de solutions.

Merci d'avoir lu.

joss2801 · Posté le: 09 Oct 2010, 17:14 -> Sujet du message:

Bonjour,

Déjà faudrait qu'on soit clair sur les valeurs Embarassed

1Ko = 1KB = 8Kb

Ensuite peut tu avoir accès à tes données de synchro (sur ta TV si tu es en Degroupage total)

Samoo · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Fév 2006 Messages: 273

C'est fou ce que ton probleme ressemble au mien...

A la base j'ai des caractèristiques de ligne similaires aux tiennes, je suis juste un poil plus loin, avec une atténuation un peu plus haute et un débit un peu plus faible...

Moi ca dure depuis la fin Aout et j'ai un 2eme passage de technicien programmé pour Mardi...

Je vais suivre ton sujet de pres, histoire de voir s'ils arrivent a trouver une solution pour toi et je te tiens au courant s'ils en trouve une pour moi!

J'aimerais parcontre, si tu peux, que tu regardes comment se comporte ton SNR et quelles sont les valeurs lorsque tu desynchronises...

Fais de meme concernant l'évolution des FEC et des CRC stp...

A titre d'information, le poste concernant mon probleme :

http://www.c-alice.com/phpBB2/1-vt18139.html?postdays=0&postorder=asc&start=0

Neju · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2010 Messages: 4

Salut Samoo, pour le SNR j'suis à 8db en download et 7.10db en upload actuellement, c'est pas évident de voir les variations lors des désynchro d'une parce que ces dernières sont aléatoires, et de deux parce que la télé est dans le salon et c'est le seul moyen de voir les caracs de la connexion (un peu con je trouve d'ailleurs qu'on puisse pas depuis le pc directement), mais j'ai déjà regardé plusieurs fois les infos lors de désynchro, et il ne me semble pas que le SNR bougeait beaucoup (à prendre au conditionnel).

concernant les erreurs c'est à peu près toujours la même chose, même lors d'une désynchro/resynchro (j'avais regardé après plusieurs déco y'a quelques semaines), les FEC en upload sont très très hautes (actuellement 11millions, mais je sais pas si ça a pris en compte ma déco d'hier soir), en download beaucoup moins mais y'en a, quelques dizaines d'erreur HED (si j'me trompe pas) en download et 0 en upload, et environ 10000 erreurs CRC en download et quelques centaines en upload, les valeurs sont proportionnelles par rapport aux désynchro.

Je précise que je suis en mode joueur en ce moment, mais ça change pas grand chose en standard, un peu d'erreurs en moins mais pas beaucoup, et ça me permet de "limiter la casse" quand je joue, m'enfin c'est quand même pas évident....

Sinon les gros problèmes sont arrivés en aout aussi, avant j'en avais mais c'était un peu plus négligeable.

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