Déconnexion lors d'appels sur ligne ft, problème de snr ?

Radeon24 · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 50

Oui, je pense qu'elle a juste la quantité téléchargée, mais pas sur quel protocol, ou sur quel port, et c'est très grave d'accuser à tort !

Radeon24 · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 50

Bon, j'ai rendez vous avec un conseiller Orange dans la semaine, je pense rappeler le 1033 entre temps. Car j'ai parcouru les 30 pages des CGU, et je n'ai rien trouvé concernant une utilisation abusive de la bande passante, ou le débit minimum que je dois avoir.
Etaient-ils en droit de rétrograder mon débit à deux mégas sans me prévenir ? Et surtout de me mentir sur une intervention qu'ils n'ont même pas faite ?? Lorsque que je me suis abonné, j'ai signé pour un débit d'au moins 6 mégas si mes souvenirs sont bons, il ne reste aucune trace de ce débit qu'on me garantissait, et que j'ai eu pendant presque 3 ans !
J'attends des éclaircissements de vous, les experts en la matière. Merci par avance pour votre aide.

Radeon24 · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 50

Bon personne n'est au courant de ces pratiques visiblement...
Je fais ma résiliation dans la journée, et je vais chez Orange demain matin...

Radeon24 · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 50

Voilà lettre de résiliation imprimée. Je vais de ce pas l'envoyer à la Poste !

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