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Message |
aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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 Posté le: 26 Aoû 2009, 17:41 -> Sujet du message: Deconnexions à répétition et pb VOIP |
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Bonjour à tous,
A la lecture des différents topics récents je retrouve en partie mes problèmes actuels  et je me décide à poster pour essayer de trouver une solution à mes problèmes :
- déconnexions à répétition, dont le nombre varie selon les jours sans réelle tendance particulière, mais toujours très (très) nombreuses
- gros pb de VOIP : passage et réceptions d'appels impossibles, ou composition d'un numéro, ça sonne chez mon correspondant mais il n'entend rien (et moi non plus) dès le décroché, ...
Je suis passé sur les nouveaux firmware (actuellement en "2.0.8") et ces symptomes coincident avec cette migration, en tout cas ces pbs récurrents sont pour moi apparu au début de l'été.
Auparavant j'avais une ligne "pas top" mais à peu près stable et en tout cas largement utilisable. A cet égard les manips sur le SNR auparavant possible m'avait même permit de privilégier cette stabilité au détriment du débit. Ici plus rien de tel de possible et j'avoue que même sans ces manipulations sur le SNR ma connexion était auparavant autrement plus stable.
Pensez vous que de tels symptomes soient compatibles avec les "changements" en cours ou qu'il faille aussi investiguer du côté d'un éventuel pb sur ma ligne ?
Merci par avance et à votre disposition pour tout complément utile pour comprendre mon cas
Infos complémentaires :
central téléphonique : ROSNY
longueur de ligne : 3246 mètres
affaiblissement théorique : 47.233 dB
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 18:28 -> Sujet du message: |
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te rappelles tu de la version du firmware avant la .8?
si .4=pas migré
si .6=migré sur Free
_________________
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 19:26 -> Sujet du message: |
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Le monsieur a dit : 2.0.8 ! 
Aston.
Regardes ton IP avec http://www.mon-ip.com Si tu vois libertysurt tu n'est pas migré. Si tu vois adsl.proxad.net tu n'es pas migré, mais tu es sur le réseau Free! Si tu vois fbx.proxad.net alors tu es migré 100% sur le réseau et sur un dslam Free.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 19:46 -> Sujet du message: |
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g dit "avant le passage au 2.0.8"scrogneugneu
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 19:50 -> Sujet du message: |
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Hou là! C'est qu'il mordrait!
D'accord je 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 22:58 -> Sujet du message: |
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Tout d'abord merci pour à tous deux pour vos retours très rapides 
mickeul16 : désolé mais je ne sais pas quel était la version que j'avais avant cette ".8"
cela dit, coplan, je viens de faire le test que tu m'as indiqué, j'ai un reverse en ***.rev.libertysurf.net
Que puis-je en penser ? je n'ai à priori pas migré, donc les pbs viendrait de ma ligne... le changement de firmware et l'annulation de mes réglages SNR auraient suffi à avoir cette cata, ... ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 23:08 -> Sujet du message: |
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tout à fait possible ces 2 hypothèses , aston
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aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 23:21 -> Sujet du message: |
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ok 
quel est la meilleur démarche selon vous pour faire tester la qualité de ma ligne ou élucider ces problèmes, étant entendu que de "mon" côté rien n'a changé ?
j'avoue que mes rares contacts avec la hotline Alice lors des gros pbs lors du passage chez eux m'ont qq peu "refroidi" (doux euphemisme)
typiquement aujourd'hui et hier c'était "plutot stable" mais les deux jounrées précédentes, la cata... difficile de penser que ces bizarerries soit complétement dûes à des pbs sur la ligne.... j'ai peut etre tout faux mais je me dis que dans ce cas, les pbs seraient récurrents/réguliers.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 09:59 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
J'allais de dire : 1033!
As tu fait un "nettoyage" de ligne
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 10:20 -> Sujet du message: |
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Côté ligne tout avait été fait (nettoyage) à l'époque de ma migration Wanadoo --> Alice et du dégroupage total l'accompagnant, la box est même branchée en direct au câble reliée à la paire téléphone par scotchlock
Comme je le disais tout fonctionnait bien ou presque jusqu'à cet été et rien n'a changé dans mon appartement (autour ça je ne sais pas).
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 11:33 -> Sujet du message: |
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Bien que ce soit fiable, vérifies quand même tes "scotch lock". Comme ça tu seras complètement sur que ce n'est pas ton réseau intérieur.
A tout hasard, bien qu'il n'y ait rien de certain. Essaies une autre alimentation. De même puissance (tension et intensité) bien entendu. Ca ne coûte rien d'essayer.
_________________
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Ex consultant |
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aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 13:07 -> Sujet du message: |
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ok merci pour ces conseils  , je vais revoir ça dès ce soir effectivement histoire d'écarter tout pb "interne"
 si jamais un corp FT ou Alice passe dans les parages je suis tout prêt à leur donner mon numéro en MP pour vérif
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Tichna
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juil 2009
Messages: 19
Localisation: Val d'Oise
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 14:00 -> Sujet du message: |
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Aston
Si cela peut te rassurer, cela ne vient pas de chez toi, j'en ai eu la preuve en passant chez Bouygues et depuis que du bonheur ! Aucun problème de ligne sur le même NRA mais maintenant sur DSLAM Club Internet au lieu de LibertySurf.
J'ai subi pendant 43 jours les mêmes désynchros avec le même modem depuis passage au firmware 2.0.4 puis 2.0.8.. alors qu'aucun problème auparavant depuis 2005.
Demande à changer de modem ou change de FAI
_________________
Alice Dégroupage Total Nov 2005 (maxi 5 Megas) - Hitachi AH4021 (v1) passé au firmware v.2.04 le 8/07/2009 et depuis c'est le drame !
NRA : 95018ART - Longueur ligne 3604 m (4/10 sur 1455 m et 6/10 sur 2149 m) - Affaib. Théor. 43,96 dB
Adieu Alice - Chez Bouygues Telecom depuis le 24/08/09 = bonheur ! |
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aston
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Aoû 2009
Messages: 13
Localisation: Rosny sous Bois
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 14:48 -> Sujet du message: |
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Tichna : Merci +++ pour ton témoignage.........
maintenant ça me rassure pas j'imagine la galère pour obtenir un changement de modem (cf. mon expérience des débuts avec la hotline Alice)...
je vais donc devoir réfléchir à trouver un autre FAI
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