Deconnexions intempestive

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

Bonsoir à toutes et à tous, et aussi bonne année ^^

Voila je viens juste de m'inscrire et c'est donc mon tout premier post et j'attends beaucoup de ce forum Very Happy

Cela fait bientôt un ans que je suis chez Alice adsl et je ne suis sincèrement pas content de ce FAI mais voila je dois encore attendre deux mois pour pouvoir résilier mon contrat.
J'en viens à mon problème, je suis en wi-fi étant donnée qu'il n'y a qu'une seule prise téléphonique chez moi et mon pc est dans la même pièce que mon modem seulement voila ça ne "fonctionne" pas terrible, j'ai des déconnexions environ toutes les 2~5 minutes et c'est vraiment insupportable j'ai fait des tonnes de forum et malgré l'aide acharné de certain mon problème persiste, j'ai aussi contacter à plusieurs reprises la hotline (qui soit disant passant est quasi-injoignable) mais les mecs me disent toujours la même chose "débrancher-retrancher votre modem", "installer les drivers"... et ils prennent les gens pour des imbéciles (c'est à peine si ils ne sortent pas un "avez vous déballer votre pc ?").

Je demande donc votre aide, en vous remercient beaucoup d'avance.
Very Happy

PS : Voila à quoi j'ai droit lors des déconnexions...

suivi de

joss2801 · Posté le: 20 Jan 2007, 23:15 -> Sujet du message:

Bonsoir et bienvenue sur C-Alice fullmetal

Tout d'abord ... a voir tes screen ... Essaye de n'utiliser que windows pour configurer ta carte wifi, desinstale ton utilitaire ...

Ensuite, as tu des appareil pouvant emettre un champ electromagnetique dans cette piece ?

Sinon, essaye de changer de canal wifi sur le modem ...

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

Merci de ta réponse joss2801, bon pour l'utilitaire je crois que c'est celui fourni dans le cd d'alice mais je vais le désinstaller pour voir.
pour les champs électromagnétiques je pense pas non; y'a juste une télé et un téléphone fixe.
Enfin pour le canal wifi je comprend pas trop Embarassed

Encore merci

joss2801 · Posté le: 20 Jan 2007, 23:27 -> Sujet du message:

tuto pour Hitachi

Si tu n'as pas l'HItachi, essaye d'adapter ... Wink

Sinon petite question comme ca, si c'est dans la meme piece, pourquoi n'utilises tu pas l'ethernet ?

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

Ok merci pour le tuto, effectivement c'est un hitachi.
Sinon pour l'utilitaire je l'ai virer et j'ai plus eu de connection du tout lol, j'ai du le réinstaller.
Pour l'heterner c'est que mon pc est dans le salon et que la disposition ne le permet pas.

EDIT : C'est bon j'ai changé le canal de 11 à 7, on va voir ce que ça donne.

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

C'est bizarre je n'ai plus de message de déconnexion (enfi si deux fois je crois) mais je constate qu'il y a toujour le même problème (via msn)

Alt-Tab · Posté le: 21 Jan 2007, 16:30 -> Sujet du message:

Desactive le WEP au profit du filtrage MAC pour tester.

Cdt,

Alt-Tab

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

Peut tu m'expliquer la marche a suivre pour faire ça stp, merci.

Alamo · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2007 Messages: 17

de savoir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème (enfin, c'est une expression!)
J'ai exactement le même problème que Fullmetal. Je n'ai jamais le message de déconnexion, mais j'ai celui de reconnexion 50 à 60 fois par jour! des fois ça passe inaperçu, des fois ça se traduit par une page d'erreur dans IE, un refresh et hop, c'est reparti jusqu'à la prochaine fois...
J'ai tout fait, installé-réinstallé 14000 fois sur les "conseils" de la hot line, viré mon téléphone fixe sans fil, l'onduleur etc.
Demain je passe en version MAC adresse et je reviens vous dire...que le canard est toujours vivant! (à moins d'un miracle)
A+ pour la suite de la mésaventure
P.S. Fullmetal, je te déconseil d'aller ailleurs, c'est partout pareil. J'ai un pot qui est chez Free depuis 5 mois, ça n'a jamais marché! il va tout renvoyer pour passer chez Alice. Au moins il ne payera pas les appels à la hot line.
Et si tu va sur le forum DSLValley, tu verras que chez 9 et consorts c'est kif-kif

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

Salut à toi Alamo peut tu me dire comment passer au filtrage MAC stp, merci

Alamo · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2007 Messages: 17

Pour l'instant je ne sais pas, je sais que je l'ai lu quelque part cet aprem, je rechercherai demain matin
A+

fullmetal · Lapin blanc Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 9

ok merci a+

Alt-Tab · Posté le: 24 Jan 2007, 21:56 -> Sujet du message:

Pour l'Hitachi par ex, en gros :

- Desactiver le WEP : interface web du modem puis menu "Réseau sans fil" ensuite "Sécurité" puis "Cryptage WEP:" selectionner "Désactivé" ensuite cliquer sur le bouton "Sauver/appliquer".

- Le filtrage MAC : interface web du modem puis menu "Réseau sans fil" ensuite "Filtrage par MAC" ensuite cliquer sur le bouton "ajouter", taper l'adresse MAC de votre materiel Wifi. Puis dans "Mode de filtrage", cocher "par adresses autorisées" puis sauver ...

Cdt,

Alt-Tab

Alamo · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2007 Messages: 17

Merci Alt-Tab pour l'info. Je vais essayer ça un peu plus tard car je me suis fait une grosse chaleur aujourd'hui.
J'ai commencé la manip par désactiver la clé wep. Plus rien! (plus d'accès à la Alice box) j'ai été obligé de la redémarrer en titillant le petit bouton à l'arrière (avec un trombone)
J'ai re eu la main et j'ai essayé d'activer le paramètre MAC @: re plus rien! reboot de l'Alice box mais je ne pouvais toujours pas me connecter avec le PC depuis lequel j'avais lancé la manip.
De fil en aiguille j'en suis arrivé à re-installer ma clé USB, mais la, Windows ne voulait rien savoir.
Grande peur-panique, tentative de recherche de drivers sur Internet (merci mon 2ème PC), sur le CD Tiscali du Treeway (grave erreur!) enfin de catastrophe, j'ai utilisé le point de restauration d'hier soir et tout re-fonctionne, mais j'ai failli avoir peur...
Quelqu'un a t il déjà fait la manip en entier (filtrage par MAC @ sur HITACHI) ? qui pourrait me la décrire de façon un peu plus précise ?
Je pense que pour la mener à bien il faut, dans un premier temps, virer le WIFI et se connecter via le cable ETH ?
La folle avanture continuera dans quelques jours pour moi, d'ici la, je reste à l'écoute et a rechercher sur le forum des pistes pour avancer. Embarassed

marmotte2405 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Jan 2007 Messages: 2

En me promenant sur internet, pour essayer de trouver une solution a mon souci, je ne pensais pas trouver autant de monde qui rencontrait le meme probleme.
Depuis maintenant 1 bon mois, je suis intempestivement déconnecté avec ma carte wifi, j'accede a mon pc via VNC et quand l'alice box décroche trop je suis obligée de la rebootée ( sachant qu'elle est éteinte tous les soirs) ce qui m'arrive 2 fois / jour (le midi et le soir en rentrant).
Apres changement de carte wifi le probleme me semblait moins flagrant (mais toujours existant). La premiere carte wifi fonctionnant très bien sur un autre réseau. Je penche donc pour un souci d'Alicebox. Je vais essayer les regalges dont vous parlez ce soir et reviendrais vous donner des infos.
Very Happy

@+

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