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eripega
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juil 2007
Messages: 15
Localisation: SUR TERRRE (par là)
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 Posté le: 13 Juil 2007, 14:35 -> Sujet du message: |
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salut a tous
voila depuis une quinzaine mon debit est passer de 10 mega à à peine 2-3 mega
g appele alice et ilm'ont di que le probleme etait resolu mais je n'est encore que 3 mega de debit.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 13 Juil 2007, 14:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour eripega et Bienvenue sur le forum,
J'ai séparé ton post, car ton soucis, ne correspondait peut-être pas à celui où tu avais posté.
Alors, déjà pourrais tu nous dire quelles sont les caractéristiques de ta ligne
Infos à prendre sur http://www.degrouptest.com/ (attention ne colle pas ton n° de tél) il faut la longueur , l'affaiblissement.
Et puis quelle alicebox as-tu ? http://www.c-alice.com/index.php?page=modems
quelle version ?
Ensuite en fonction de la version de la box il faudra regarder quelle est la valeur de synchro relevée dans l'administration du modem.
Mais déjà, donnes nous ces infos.
Merci.
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eripega
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juil 2007
Messages: 15
Localisation: SUR TERRRE (par là)
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| Posté le: 13 Juil 2007, 23:27 -> Sujet du message: |
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Longueur de ligne : 1690 mètres
Affaiblissement : 18.56 dB
version hitachi
merci d'avance
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 14 Juil 2007, 07:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour et merci pour les infos,
Maintenant la suite 
Quelle est la valeur de synchro relevée sur ton modem ?
Accès à ces infos via l'interface Web de ton AliceBox en tapant cette url directement dans la barre des tâches de ton navigateur (puis en faisant "Entrée")
Hitachi AH4021 tapez : http://alice:alice@192.168.1.1/
[Voir aide pour interface Web Hitachi]
Il faudrait ces 2 valeurs pour l'Hitachi :
Line Rate - Upstream (Kbps): xxxx
Line Rate - Downstream (Kbps): xxxx
Puis pour finir : il faudra la vraie valeur de débit que tu as . Tu le trouves en faisait un test de débit d'un fichier Iso :
Pour le savoir : faire un test de débit (pas nécessaire d'installer un logiciel spécifique, tu fais juste le téléchargement du fichier iso.)
et puis pour vérifier que ta ligne n'est pas bridé chez Alice.
Il faudra vérifier dans la source de la page de ta gestion de compte : le profil de bridage sur cette ligne là :
code source aide
> Profil de bridage
<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en down
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en UP
Le test d'éligibilité dans le code source peut aussi te renseigner
Voilà si tu réponds bien à toutes ces questions, tu devrais en savoir un peu plus sur ton soucis de débit.
Ps : accesoirement ? tu es en zone non dégroupée ?
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eripega
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juil 2007
Messages: 15
Localisation: SUR TERRRE (par là)
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| Posté le: 14 Juil 2007, 10:39 -> Sujet du message: |
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re bonjour et encore merci
bon pour les valeurs interfaces modem:
-upstreams:1021
downstreams:13059
debit : 2760 Kbits
<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en down
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en UP
Comment je peux etre en zone non-degroupée et avoir un degroupage total chez alice???
TESTS D'ÉLIGIBILITÉ :
<input type="hidden" name="env[color]" value="VERT""> La couleur dit tout
Eligibilité : Votre zone de raccordement
<input type="hidden" name="env[zone]" value="TT"> Zone TT = zone Alice
[HAUT DE PAGE]
Eligibilité au Dégroupage total.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.degroupage]" value="OUI">
Eligibililé OK au dégroupage total.
Eligibilité : Estimation du débit.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.descendante]" value="entre 3 et 6 Méga">
Débit descendant auquel la ligne concernée peut prétendre.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.montante]" value="512k">
Débit montant auquel la ligne concernée peut prétendre.
Nota : ces estimations sont des exemples, pour votre ligne, il faut les codes de votre propre compte Alice.
Cette valeur [eligibilite.montante] "upload" est retenue comme condition pour souscrire à l'option 2ème ligne VoIP Alice.
Eligibilité à la Vidéo on Demand et IPTV
<input type="hidden" name="env[eligibilite.vod]" value=""> VOD Location de films.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.iptv]" value="N"> IPTV
Info sur cette ligne de code : ici abonné non éligible à l'IPTV
Norme d'éligibilité à l'IPTV Alice : réservé aux abonnés Alice qui sont raccordés sur son réseau - dégroupage partiel ou dégroupage total- et si votre ligne est éligible. La norme d'éligibilité retenue par Alice est de maxi 32dB, soit un seuil à 7 mega environ (et le Dslam doit être équipé TV)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 14 Juil 2007, 11:45 -> Sujet du message: |
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| eripega a écrit: |
Comment je peux etre en zone non-degroupée et avoir un degroupage total chez alice???
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çà je ne sais pas je me demandais c'est tout puisque tu n'avais pas donné l'info : ok donc tu es en degroupage total.
Pour les lignes de code ce sont bien les valeurs relevées sur ton code source à toi ? (et pas celles inscrites sur le tuto ?)
Si bien tes lignes le débit en éligibilité sur ton compte indique entre 3 et 6 mega .
En tout cas tu synchronises bien à 13 mega (débit ATM soit 10,5 débit IP environ)
et je suppose qu'il s'agit du test de téléchargement à un debit : 2760 Kbits.
En effet y'a soucis sur ta ligne 
Et là, ben je sèche , je ne vois pas pourquoi  si d'autres ont de meilleures idées ?
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eripega
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juil 2007
Messages: 15
Localisation: SUR TERRRE (par là)
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| Posté le: 14 Juil 2007, 13:31 -> Sujet du message: |
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RE c bien ca le probleme moi non plus je ne comprends pas je vais reessayer de tel alice et je vous tiens au courant
et ossi ce sont bien mes valeurs
merci encore et si quelqu'un d'autre poeut m'aider je suis la .
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