| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
titis
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 62
|
 Posté le: 19 Mar 2006, 13:49 -> Sujet du message: |
 |
|
salut
et non pas moi je n'ai pas eu ce probléme je suis chez tiscali depuis 3 ans (donc ex 1mo) et je suis passer en 8mo/1mo en novembre par contre un voisin a 150m a tout casé à le même prob que vous apparament les old tiscali passeront en alice vers fin mars.
PS je posséde un CT 600 
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
regis
Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages: 231
Localisation: 57 moselle
|
| Posté le: 19 Mar 2006, 14:16 -> Sujet du message: |
|
|
tu as couché avec qui pour pouvoir avoir ce debit? 
|
|
| Revenir en haut |
|
|
om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
|
| Posté le: 19 Mar 2006, 14:47 -> Sujet du message: |
|
|
| titis a écrit: | salut
et non pas moi je n'ai pas eu ce probléme je suis chez tiscali depuis 3 ans (donc ex 1mo) et je suis passer en 8mo/1mo en novembre par contre un voisin a 150m a tout casé à le même prob que vous apparament les old tiscali passeront en alice vers fin mars.
PS je posséde un CT 600 |
Il y en a qui ont de la chance!!!!!
|
|
| Revenir en haut |
|
|
mgk
Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388
|
| Posté le: 19 Mar 2006, 14:55 -> Sujet du message: |
|
|
| pareil je suis passé en 8mo en Novembre (puis le débit est retombé ces derniers mois et est devenu très bon chez moi depuis avant hier) et je suis client tiscali depuis 2ans (56k illimité puis adsl 1mo...)
|
|
| Revenir en haut |
|
|
titis
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 62
|
| Posté le: 19 Mar 2006, 15:12 -> Sujet du message: |
|
|
| regis a écrit: | | tu as couché avec qui pour pouvoir avoir ce debit? |
personne je crois lol je ne suis pas chez moi actuelment mais je vous ferez une copie de mon interface web.
mon activation c'est faite en plusieurs étape je suis passer en 2 mo puis 3 semaines après environ à 4mo puis 7.6 mo actuelement distance de ligne max dl 850 ko/s
|
|
| Revenir en haut |
|
|
backgamon
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 7
Localisation: - france -
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 00:37 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir
Ancien abonné tiscali(comme tant d'autre ici il semblerai),j'ai kelke soucis :/
A l'epoque(pas si lointaine)de tiscali je n'avai rien a reprocher a mon abonnement,mais j'ai,comment dire,ceder aux (multiple) promesse de cette commerciale (via telephone),me vantant les "futur" merite d'une connection plus rapide ke mon actuel (et eternel a force) 1 MEGA...
Seulement voila il etait prevu ke le changement de debit aurai lieu courant Octobre...nous somme a fin mars et toujours rien 
Comble de cette histoire,nous possedons 2 lignes ADSL dans la MEME maison...
J'ai fait pour moi meme la migration Tiscali/Alice (moyenant bien entendu finance) et il se trouve etre mon frere (meme maison mais juste un etage de decallage et une autre ligne) ki beneficie depui pres de 5 mois d'une GROSSE amelioration de debit...
J'ai (par miracle) reussi a joindre le service client[il faut dire apres plus de 800 appels kan meme],et leur reponses sont pour le moin fantasistes 
1 er cas - je ne serai pas compatible...alors ke dans la meme maison (et juste autre ligne mais kasi reliée au meme endroit) xD
2 em cas - mon ordinateur serai trop "faible"...un PIV 3200 MHZ modifié (alors ke mon frere ne possede k'un "simple" 1.7 GHZ sans rien)
3 em cas - un conseiller me confirmant ke PERSONNE ne voulai s'occuper de mon dossier(ca le merite d'etre clair -___-) mais il m'avait pourtant assurer faire le necessaire en 15 jours (mais il y a de cela 1 mois [o'scours])
Le probleme(du moin dans mon cas) etant ke personne ne s'occuperai de mon dossier(dixit ce conseiller)
Je ne sais kelle solutions il serai interressante d'employée...
Pour le moment j'envisage un accusé de reception pour rompre le contrat[publicitée mensongere] et delai non respecté concernant les diverses promesses effectuée (je n'ai pas migré d'une offre a l'autre pour rester au meme stade)
Resultat au final RENDEZ MOI TISCALIIIIII
EDIT:
Coup de theatre...
Pendant ce post j'essayai(encore et toujours) de joindre Alice (via le 1033),et finalement j'ai ENFIN eu kelkun il y a 10 mn...
Vais kelke peu resumer(ca a kan meme pris du temps a expliker a cette conseillere)
Donc selon elle je doit de nouveau patienter 4 mois!!!!
Les differents tests sur ma ligne serai "preske" terminée,et toujours selon cette derniere je serai compatible pour du 9 MEGA oO
Encore de la poudre aux yeux?
J'ai kan meme fait etat de mon mecontentement(en restant courtois),et en explikant mon intention de changer vers Wanadoo(le 1er nom ki m'est venu sic),et apparement ca pas trop plus (j'ai encore eu droit a ce k'alice serai plus heuuu valable -___-)
Fin bref elle m'a conseiller (incroyable) de faire ce ke je pensai [accusé de reception vec differentes disposition si non satisfaction en un temps limité]
Plus k'a voir ce ke cela pourra donner en sommes
Au moin une chose est sur...le service client ne sert k'au abonnement -___-
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 07:48 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour backgammon et bienvenue,
Si j'ai bien compris vous avez 2 abonnements adsl avec Alice ?
Une ligne est bloquée en 1024 .
Sur degroup test vous avez le même dslam ?
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
|
backgamon
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 7
Localisation: - france -
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 12:02 -> Sujet du message: |
|
|
1ere ligne (mon frere)
Code Commutateur Local : CHD49 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHAUDRON EN MAUGES
Longueur de ligne : 3528 mètres
Affaiblissement : 36.93 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5111 kbps (639 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9673 kbps (1209 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
2 eme ligne (la mienne)
Code Commutateur Local : CHD49 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHAUDRON EN MAUGES
Longueur de ligne : 3508 mètres
Affaiblissement : 36.63 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5179 kbps (647 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9877 kbps (1235 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
- Il semblerai ke cela soit la meme ^^ (a une difference de kelke metre apparement)
Et oui j'ai bien une ligne (la mienne WOUINNN) blokée en 1024 alors ke la 2eme(pour laquelle on a demandé aucun changement - alors ke moi si) est en 6 MEGA (a peu pres)
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 12:08 -> Sujet du message: |
|
|
voilà , voilà
sans commentaires , il vaut mieux.
qu'ont les relations web a répondre celà
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 12:40 -> Sujet du message: |
|
|
C'est à mettre dans les histoires drôles des FAI.
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
|
| Posté le: 21 Mar 2006, 12:43 -> Sujet du message: |
|
|
| Basile a écrit: | | qu'ont les relations web a répondre celà |
C'est en cours, soyez patient ... 
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Mathilde
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005
Messages: 1042
|
| Posté le: 22 Mar 2006, 13:28 -> Sujet du message: |
|
|
| Basile a écrit: | voilà , voilà
sans commentaires , il vaut mieux.
qu'ont les relations web a répondre celà |
Moi personnellement, rien, la hotline technique peut-être
Mathilde Diora
Relations web Alice
|
|
| Revenir en haut |
|
|
loulou91
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Sep 2005
Messages: 66
|
| Posté le: 22 Mar 2006, 13:46 -> Sujet du message: |
|
|
| backgamon a écrit: | Et oui j'ai bien une ligne (la mienne WOUINNN) blokée en 1024 alors ke la 2eme(pour laquelle on a demandé aucun changement - alors ke moi si) est en 6 MEGA (a peu pres)
|
Une solution : échanger les lignes.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
|
| Posté le: 22 Mar 2006, 13:56 -> Sujet du message: |
|
|
| Mathilde Diora a écrit: | | Basile a écrit: | voilà , voilà
sans commentaires , il vaut mieux.
qu'ont les relations web a répondre celà |
Moi personnellement, rien, la hotline technique peut-être
Mathilde Diora
Relations web Alice |
Si nous en sommes rendu à en débattre ici, c'est que la hotline elle ne sert pas à grand chose à part à nous faire "patienter" ou "attendre".
En 7 mois de présence officielle d'Alice rien ne s'est améliorer, la situation empire de jour en jour, les débits chutent avant même d'être augmenter.
Et ne parlons surtout pas des anciens Tiscali OTAGES du réseau LDCom.
Chaque jour qui passe me rapproche de la libération ...
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
|
| Revenir en haut |
|
|
backgamon
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2006
Messages: 7
Localisation: - france -
|
| Posté le: 23 Mar 2006, 19:59 -> Sujet du message: |
|
|
| loulou91 a écrit: | | backgamon a écrit: | Et oui j'ai bien une ligne (la mienne WOUINNN) blokée en 1024 alors ke la 2eme(pour laquelle on a demandé aucun changement - alors ke moi si) est en 6 MEGA (a peu pres)
|
Une solution : échanger les lignes. |
J'peu pas,le tit frere veu pas xD
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
