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Francois38 Alice d'Or
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Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 06 Avr 2006, 22:43 -> Sujet du message: les vannes à ristournes se ferment ! |
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bonjour a tous,
hé oui, toutes les bonnes choses (les seules chez Alice) ont une fin.
je viens de joindre le 1033 pour demander encore une ristourne suite a ma coupure de Voip et mes grosses baissent de débit et voila la réponse:
monsieur, on ne fait plus de gestes commerciaux par téléphone, il faut faire une demande écrite a Alice......
je vous avais prévenu, cf ce post ICI
dont voici un extrait:
Francois38 a écrit: | ...donc ceux qui veulent pas bouger, je m'en contrefiche...... (pour rester poli) mais qu'ils viennent pas pleurer, car tot ou tard alice fermera les vannes a ristournes, et alors, pour les faire bouger, faudra y aller avec les gros moyens surtout quand ils veront qu'il n'y a personne en face.... |
édit: pour ceux que ca interesse voici l'adresse:
Télécom Italia France
Service Réclamations (comme ca c'est classé verticalement tout de suite)
BP80602
13572 Marseille Cédex 02
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre
Dernière édition par Francois38 le 06 Avr 2006, 22:57; édité 1 fois |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
![Administrateur/Webmaster Administrateur/Webmaster](images/ranks/webmaster.png)
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Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 06 Avr 2006, 22:46 -> Sujet du message: |
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Eeeeeee, ptet aussi pour toi, qui en a deja usé ...
Mais bon, c'est claire, falais s'y attendre, bien que ...
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Fabrice Alice d'Or
![Alice d'Or Alice d'Or](images/ranks/rank_5.gif)
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Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 06 Avr 2006, 22:51 -> Sujet du message: |
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Et comme les courriers se perdent , même les recommandés, t'es pas sorti de l'auberge.
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denis76 Lapin blanc
![Lapin blanc Lapin blanc](images/ranks/rank_0.gif)
Inscrit le: 28 Mar 2006 Messages: 11
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Posté le: 06 Avr 2006, 23:23 -> Sujet du message: |
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moi j'ai fait une réclamation par téléphone, j'ai téléphoné a 2 reprises et j'attends toujours un courier de confirmation de leur service,
il est hors de question que je leur envoi un courier, j'estime que je remplis assez ma part en payant pour des services qui sont médiocres, j'étais mieux chez aol je regrette mais bon
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