plus de VoIP sur hitachi alicebox

f4iys · Lapin blanc Inscrit le: 03 Mar 2006 Messages: 4 Localisation: coulommiers

Bonjour a tous
suite a une modification de la config de firewall interne (suppression)
le voyant de VOIP ne s est pas rallumé et je n ai plus de tonalité telephone le voyant phone 1 s allume bien au decroché mais pas de tonalité
malgres plusieurs manips reset derriere la box reinitailisation par le lien et desinstalation et reainstalation rie n y fait
si quelque un a vécu se probleme merci de bien vouloir m aider

d avance merci

Philippe Dpt 77 Coulommiers

Edit de Basile: je déplace le sujet en VoIP

alain75 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 4

regarde si ton client mgc n'a pas changer soit mgc1.tiscali.fr ( perso c'est avec cela qu'il marche pour moi) ou mgc2.libertysurf.net.

Tee shot · Posté le: 03 Mar 2006, 21:35 -> Sujet du message:

Salut

tu as fait une sauvegarde du fichier de config avant tes changements ?

Si oui importe le.

Tcho

f4iys · Posté le: 04 Mar 2006, 10:04 -> Sujet du message: voip

ouui j avais bien sur fais une sauvegarde et c est en relancant apres modif de firewall que le voip a disparu
philippe

Tee shot · Posté le: 04 Mar 2006, 11:22 -> Sujet du message:

Et en remettant la sauvegarde, ça ne revient pas ?

f4iys · Posté le: 05 Mar 2006, 09:31 -> Sujet du message:

non la voip ne reviens pas
Philippe

Basile · Posté le: 05 Mar 2006, 10:01 -> Sujet du message:

Vérifie sur voix que le modem a recalé sur le bon serveur tel:
mgc2.libertysurf.net ou mgc1.tiscali.fr, et met l'inverse de celui que tu trouves.

fefedu83 · Alice d'Or Inscrit le: 30 Oct 2005 Messages: 1201

Salut moi aussi plus de voip ce matin (avec un triway v2)

garfield · Posté le: 05 Mar 2006, 10:22 -> Sujet du message:

Bonjour j'ai exactement le même problème depuis hier, je suis en dégroupage total et je n'ai plus de VOIP. J'ai rebooté le modem (paramètre d'usine) et cela n'est pas revenu, j'ai essayé aussi d'inverse le MGC et là non plus. En revanche j'ai remarqué une chose, je n'ai plus depuis le debut du problème le même firmwar du système d'amorçage au niveau des infos modem, je suis passé du M10302au M10001 et je pense que cela vient de là. En tout cas il me semble que le M10302 est spécifique aux dégroupés totaux et c'est pour cela que la VOIP ne fonctionne plus.

J'éssaie depuis ce matin de joindre un technicien avec skype mais en vain évidement.

Basile · Posté le: 05 Mar 2006, 10:30 -> Sujet du message:

fefedu83 · Alice d'Or Inscrit le: 30 Oct 2005 Messages: 1201

re, je pensse que sa vient pas spécialement de l'hitachi mais d'alice donc j'ai ouvert un poste dans la rubrique téléphonie pour avoir une idée du nombre de perssone dans notre cas.
merci
A+

garfield · Posté le: 05 Mar 2006, 10:36 -> Sujet du message:

Bon il n'y a plus qu'à attendre alors...

Heureusement que j'ai skype pour bigophonnné en dépannage. Confused

Basile · Posté le: 05 Mar 2006, 10:40 -> Sujet du message:

garfield · Posté le: 05 Mar 2006, 10:45 -> Sujet du message:

Je n'arrête pas depuis ce matin, tu connais la musique.... hihihihi

Et oui la transparence. Wink

fefedu83 · Alice d'Or Inscrit le: 30 Oct 2005 Messages: 1201

oui c'est vrai ce qui dit balise il faudrai qu'une perssone tél à la hotligne pour savoir si c'est général, sa sert a rien qu'on téléphone tous.
A+

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