[plus à jour]Nouvelles offres

Smith

Ail ail ail , que je me suis mal exprimé Embarassed

Je suis en non dégroupé, mon NRA n'est pas dégroupé par Alice (il l'est par Free) et je ne veux pas l'adsl nu.

J'ai voulu tout simplement vérifier ce qu'écrivait Evelyne290 et vous dire que ,comme ancien abonné, si je passais en adsl nu, j'aurais droit aux nouvelles destinations téléphoniques gratuites incluses dans la nouvelle offre, c'est tout Laughing

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Evelyne290 parlait elle d'une manip depuis l'espace perso ou pas ???

Coplan

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Coplan pour résumer

NON dégroupé avec Abonnement FT = abonnement ND
NON dégroupé sans abonnement à FT = ADSL NU

Dégroupé avec abonnement FT = Dégroupage partiel DP
Degroupé sans abonnement FT = dégroupage total DT

Smith

"A ta question moi je répondrais NON "

Cher Busy,

Comme je l'écrivais, sur le compte abonné, lorsque je demande l'adsl nu, avant de valider, il y a des explications et en plus deux possiblités : voir les CGU et voir le téléphone gratuit.
J'ai donc cliqué sur téléphone gratuit et là sont bien indiquées les nouvelles destinations téléphoniques de la nouvelle offre.

Comme tout le monde le demande : vivement des éclaicissements officiels.

Bonne soirée
Smith

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

perso si j'avais un conseil a donner, ne faite pas de modification et encore moin de changement d'offres vers les nouvelles via le selfcare pour l'instant, je crain le pire Wink

Coplan

Ne crains rien Busy. J'ai la tête dure, mais un coup de marteau me fait une bosse! Wink

La confusion vient de ce qu'il y a plusieurs termes. Pas forcément contradictoires.

Je me demande d'ailleurs si les FAI eux mêmes l'ont bien compris! Wink

En tous cas je pense qu'ils ne font pas beaucoup d'efforts pour que ce soit bien clair. Dame en entretenant le flou on peu arrondir ses fins de mois.

Pour notre ami, Smith, en ND, qu'il ne change rien. Comme j'ai dit, s'il est chez Alice je pense qu'il doit avoir accès à la téléphonie VOIP, illimitée. Je pense aussi qu'il doit bénéficier des destinations concernées.

Mais François a raison de son coté. Ne rien changer pour l'instant tant la situation est floue.

D'ailleurs, pour Smith.

As tu un téléphone de branché sur ton Alicebox? Si oui quelle manoeuvre fais tu quand tu téléphones?

A mon avis tu numérotes tout bêtement, dans ce cas il y a de très fortes chances que tu passes en VOIP, donc en illimité.

Smith

Oui, mon cher Coplan, j'ai la VOIP.

Non, je n'ai pas les destinations concernées et c'est bien ce qui me chagrine.
Par contre, en passant à l'adsl nu, j'aurais les nouvelles destinations et, en particulier, une qui me tient à coeur et que je réclame depuis longtemps, Israël, que l'on retrouve chez tous les FAI (sauf Alice, ancienne formule).

Bien entendu, je ne change rien à mon abonnement pour le moment, j'attends pour voir.

NB si je tiens à garder FT, c'est d'abord par sécurité mais aussi, un peu, puisque je n'ai pas la destination que je souhaite, pour utiliser FT pour les appels non compris dans les destinations gratuites Alice et ne pas lui verser un centime de plus que l'abonnement, mais ça, elle ne veut pas le comprendre Crying or Very sad

Bonne soirée
Smith

Coplan

Quelque chose me chagrine.

Faut-il obligatoirement passer à l'ADSL nu pour disposer de l'accès à certaines destinations illimitées?

En mode non dégroupé avec abonnement FT le FAI gagne plus qu'en ADSL nu. 11.40€HT/mois à payer à FT en ND contre 18.50€HT/mois pour l'ADSL nu. Le FAI dépense 7€ environ de moins.

En outre, mais je n'en suis pas sur, en ND avec abonnement FT, Alice facture quand même 34.95€TC/mois à l'abonné.

Quelque chose m'échappe là.

Bon. Avant d'avoir plus d'infos, je suggère de ne rien changer.

Je viens de regarder mes destinations illimitées (je suis en non dégroupé avec abo FT). Effectivement je n'ai pas Israel.

Je pourrais avoir Israel en prenant l'option Alice monde 2 à 11.95€/mois pour 3 heures de communications. A comparer avec tes dépenses via FT pour cette destination.

Mais je reste étonné de devoir passer en ADSL nu pour avoir ces destinations. C'est pas cohérent. Plus pour moins! Ca ne colle pas.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

c'est clair, il y a un souci quelque part ....

donc je persiste, pour les abonnés actuels Alice, ne touchez a rien pour l'instant dans le selfcare et surtout ne pas changer vers les nouvelles offres.

essayez toujours de poser la question au 1033 on verra bien ce qu'ils repondent Wink

Coplan

S'ils le savent eux-mêmes! Wink

Smith

Non, je n'ai pas dit qu'il fallait obligatoirement passer par l'adsl nu pour avoir les nouvelles destinations téléphoniques.

J'ai dit que, comme ancien abonné, SI je passais à l'adsl nu, j'aurai les nouvelles destinations.

Une autre solution (avec tous les problèmes exposés sur ce site) serait de résilier son offre actuelle et se réabonner à la nouvelle offre.

Et en ce qui me concerne pour ma destination, n'importe quel autre FAI Laughing

je ne vois donc pas l'intérêt de payer Alice monde

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Cette passerelle maintenant vers l'adsl nu est elle vraiment possible alors que la zone est dégroupée par Free ....donne t elle droit à plus de destinations téléphonique ?

Plus pour moins c'est curieux effectivement mais le passage vers l'adsl nu s'il est possible ne fait il pas perdre completement reciprok car consideré comme une nouvelle offre ?

Il semble urgent d'attendre !

evelyne290

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