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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 02 Juin 2009, 07:29 -> Sujet du message: Utilisation d'une seconde AliceBox |
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Salut ...
Le problème est simple ... mes parents ont pris la foudre il y a trois semaines et bien sur il y a pas mal de dégâts ... l'AliceBox bien sur.
Après quelques tests à distances, il s'avère que c'est bien l'AliceBox qui est HS, elle ne s'allume plus même avec un autre bloc d'alimentation.
Bref, Alice répond présent au téléphone mais depuis presque trois semaines, plus de téléphone ni d'Internet.
J'ai une AlieBox SAGEM en spare mais qui a déjà été utilisé et pour "aller plus vite" (qu'Alice), je souhaiterai lui envoyer (à mon père). Sur la dites Box, j'ai fait un retour à la configuration initiale mais cela suffit il ? Cette Box va t'elle fonctionner correctement lors de son raccordement ?
Merci
@+
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Après Infonie, Tiscali voici Alice ... et maintenant Free ...
Plus de 17 ans chez le même FAI, si ça c'est pas de la Fidélité !!! | | Abonnement Alice 8 Mega FrAlice Box, Réseau Perso (Ethernet, WiFi, CPL, DLNA) + Serveur ... Assistance sur http://www.sos-adsl.com/ |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 02 Juin 2009, 09:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Ca fonctionnera. J'ai fait l'essai.
Pour le téléphone il faut que les deux box soient identiques. Si tes parents avaient une Sagem et que tu mets une Sagem, pas de soucis. Il suffira d'entrer un nouvelle fois identifiant et mot de passe de connexion et ça ira. Pas besoin du CD: au démarrage d'IE taper http://www.aliceadsl.fr le système demandera les paramètres.
Ensuite reboot de la box et 2 minutes après... nickel
PS: s'ils avaient une Hitachi, ils pourront téléphoner, mais on ne pourra pas les appeler! Pas sur que les techniciens du 1033 acceptent de faire la modif.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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DogBulls Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Fév 2008 Messages: 88 Localisation: Marseille
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Posté le: 02 Juin 2009, 13:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Je peux la faire si besoin. Il me faut le numéro de téléphone, la marque de l'ancienne box et la marque de la nouvelle (ex: HITACHI vers SAGEM ou Comtrend vers SAGEM ou Pirelli vers SAGEM).
Si les marques sont identiques, pas besoin de modification.
_________________ Technicien Support Réseaux Alice. |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 02 Juin 2009, 13:14 -> Sujet du message: |
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Pour DogBulls.
Puis-je te passer un MP?
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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DogBulls Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Fév 2008 Messages: 88 Localisation: Marseille
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Posté le: 02 Juin 2009, 13:19 -> Sujet du message: |
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Bien entendu n'hésite pas.
_________________ Technicien Support Réseaux Alice. |
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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 02 Juin 2009, 13:27 -> Sujet du message: |
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Re-
Ok ... merci pour la confirmation !
Il s'agit bien de deux Box identiques (SAGEM) ... d'où ma question ... mais si problème, je ferai appel à vos services ... le colis est parti ce matin, donc pas de nouvelle avant jeudi !
Merci encore
@+
JC
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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 04 Juin 2009, 18:33 -> Sujet du message: |
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Re-
Petite question, l'installation de la BoxAlice d'occaz c'est bien déroulée ... toutefois, pas de téléphone voyant VOIP éteint)
Mon père a un abonnement Alice à 34.90, Internet et Téléphone inclus (sans abonnement FT)
Que dois je, plutôt que doit il faire ?
Merci
@+l
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Posté le: 04 Juin 2009, 19:26 -> Sujet du message: |
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Ça a bien demandé les identifiants lors de la mise en marche ?
C'étaient tes identifiants qui étaient utilisés avec cette AliceBox ?
Le retour à configuration usine a-t-il été essayé ?
_________________ Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 05 Juin 2009, 09:39 -> Sujet du message: |
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Re-
Connaissant mon padré, l'informatique et lui, ça fait deux (MdR), j'ai fait un reset de la Box depuis la page principal de la Box (retour à la configuration initial).
Je lui ai envoyé la Box par la poste (because, 600km qui nous séparent) et il a installé la Box en USB (pb en Eth sur son PC) avec le CD Alice.
La, en effet, son identifiant et son MdP lui ont été demandé ... la Box a été "initialisé", tous les voyants ont clignotés dans tous les sens pendant au moins 10 à dix minutes puis, quand tout est redevenu tranquille, comme le demandait Alice (CD d'installation), il a débranché la box et il l'a rebranché !
ADSL OK fixe, ACCES OK fixe, PHONE étaient, DATA qui clignote en fonction du trafic et WIFI éteint.
Hier soir pas de PHONE ... et à priori ce matin, les appels "tombent " directement sur la messagerie Alice donc rien de nouveau !!!
Merci d'avance ...
@+
PS : pour les identifiants, c'étaient ceux d'un "mec", ex propriétaire de la Box, mais je ne saurai te dire qui ... ça a sont importance ?
_________________
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Posté le: 05 Juin 2009, 19:00 -> Sujet du message: |
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Aucune importance si les identifiants ont bien été demandés lors de la première connexion chez ton père de l'AliceBox.
_________________ Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 06 Juin 2009, 13:12 -> Sujet du message: |
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Re-
Ben alors y'a un truc ... car tout est OK sauf le téléphone ...
Que dois je faire ?
@+
_________________
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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TinoirTheCat Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 262 Localisation: Champagne Ardenne
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Posté le: 07 Juin 2009, 12:14 -> Sujet du message: |
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Re-
Justement, c'est la que ça coince ... le MGCP ... j'ai déjà eu le cas, lors de la ré initialisation du modem de mes beaux parents ... ADSL OK, Internet OK mais pas de téléphone, et j'ai été obligé de repasser par le 1033 pour qu'un technicien Alice m'aide à reconfigurer "la Chose" ...
Si un Tech Alice voit mon post, qu'il me fasse signe ...
Merci d'avance ...
@+
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 07 Juin 2009, 12:17 -> Sujet du message: |
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Tu ne t'es pas trompé de sortie téléphone par hasard? Ca m'est arrivé!
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EstevanT Alice d'Or
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