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Message |
MacFly_0
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Avr 2006
Messages: 620
Localisation: Entre Vienne et Roussillon (38)
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 Posté le: 15 Juin 2006, 08:29 -> Sujet du message: |
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Apparemment du changement depuis hier soir. Le triway joue les sapins de noel. Impossible de me connecter et plus de Voip, mais j'arrive à me connecter au triway, ce qui m'a permis de voir qu'il y avait du changement: synchro à 5000kbs, aprés reboot, synchro à 7000kbs puis 2500kbs etc...
Appel au 1033, apparemment expertise sur ma ligne en cours, des essais sont effectués.
D'aprés le hotliner je devrais récupérer ma connexion au plus tard ce matin, mais avant de partir au boulot ca marchait toujours pas donc je verrais ce soir. Je croise les doigts
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Free dégroupage partiel : bye bye Alice
NRA: ROU38 Débit théorique ADSL 2+: 23805 kbps (2976 ko/s) Débit réel: entre 2000 et 2200ko/s Ping à 12ms Up à 124ko/s TV nickel |
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fifinono 64
Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 60
Localisation: pays basque
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| Posté le: 15 Juin 2006, 09:37 -> Sujet du message: Re: rien, de rien, toujours rien |
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| fifinono 64 a écrit: | Après plusieurs mails et plusieurs courriers (1 au siège social, 1 au service client à Marseille et 1 au service client de Bordeaux) depuis plus d'un mois, je n'ai aucune réponse à ma demande de passer au moins au 2 Mega, devant se manque de consideration, j'envisage plus que sérieusement ma résiliation en septembre, donc mon prochain courrier sera en Juillet pour résiliation.
Je sais qu'il y aura des problèmes avec d'autre mais se voir ignorer comme cela c'est vraiment navrant. |
J'ai enfin reçu une réponse, je devrais dire 2, car j'ai une lettre posté le 7 juin et l'autre du 8 juin, de la meme personne et la meme lettre) je crois qu'ils se sont dit on va lui en envoyer deux au cas ou elle n'ai pas compris la première fois!!!!!
Eh bien c'est gagné je n'ai pas compris, comme réponse à ma demande d'avoir au moins du 2 M, car avec Cegetel avant j'avais du 2 M, il me dise que mon équipement n'est peut etre pas compatible ou ma longueur de ligne (822m), vraiment il y en a marre de ne jamais avoir les bonnes réponses, fin juin la procédure de résiliation va se mettre en route, car avec beaucoup d'autre j'ai au moins droit au 2 M, voir plus pour certains!!!! en tout cas cela ne peut pas etre pire mais face à un mur, je fais marche arrière.
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ex tiscalien
822m/12.33dB
non dégroupé /triway V2
futur ex-Alice en sept |
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D@rk @cid
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 18
Localisation: Hébergement off-shore
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| Posté le: 20 Déc 2006, 13:32 -> Sujet du message: |
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Ou c'est qu'c'est qu'ça en est l'augmentation de débit promise lors de la reprise Tiscali/Alice ?
Logiquement en non-dégroupé je devrait avoir au moins du 7M et je suis toujours en 1024/128, même pas un correct 1024/256. Y'a d'l'abus ! Au lieu de dépenser des millions d'€uro en pub télé, ferait mieux de s'occuper des abonnés qui sont déjà là. Chez Free ils ont dégroupé plus de 50 nra depuis début décembre. Et chez Alice ? 4 ? 5 ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 20 Déc 2006, 15:35 -> Sujet du message: |
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| D@rk @cid a écrit: | Ou c'est qu'c'est qu'ça en est l'augmentation de débit promise lors de la reprise Tiscali/Alice ?
Logiquement en non-dégroupé je devrait avoir au moins du 7M et je suis toujours en 1024/128 |
Bonjour D@rk @cid
Tu as quoi comme offre et à quel prix ?
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katzano
Chapelier Toqué
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 400
Localisation: région centre
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| Posté le: 20 Déc 2006, 16:25 -> Sujet du message: |
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| D@rk @cid a écrit: | Ou c'est qu'c'est qu'ça en est l'augmentation de débit promise lors de la reprise Tiscali/Alice ?
Logiquement en non-dégroupé je devrait avoir au moins du 7M et je suis toujours en 1024/128, même pas un correct 1024/256. Y'a d'l'abus ! Au lieu de dépenser des millions d'€uro en pub télé, ferait mieux de s'occuper des abonnés qui sont déjà là. Chez Free ils ont dégroupé plus de 50 nra depuis début décembre. Et chez Alice ? 4 ? 5 ? |
Des promesses en l'air, j'étais tiscalien en 1024/128, mais bridé ldcom.
Le seul moyen d'en sortir: demande de dégroupage total.
Ok le 11 décembre depuisje tourne environ à 8 mégas en moyenne.
Et surtout ce qui m'a décidé: les 6 mois gratuits car ancien tiscalien sans téléphonie.
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Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011. |
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D@rk @cid
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 18
Localisation: Hébergement off-shore
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| Posté le: 20 Déc 2006, 17:49 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | D@rk @cid a écrit: | Ou c'est qu'c'est qu'ça en est l'augmentation de débit promise lors de la reprise Tiscali/Alice ?
Logiquement en non-dégroupé je devrait avoir au moins du 7M et je suis toujours en 1024/128 |
Bonjour D@rk @cid
Tu as quoi comme offre et à quel prix ? |
Salut Busyspider,
Je suis en ADSL 1Mo à 30€ depuis mon arrivée chez Tiscali en 2004 (après 3 ans de Club-Internet) et aujourd'hui en 1024/128 + téléphonie illimité après upgrade en juillet 2005 de mon abonnement de base qui était juste 1024/128 avec modem USB violet Fast@machin-chose qui merdait à donf et que je n'ai jamais utilisé, pour bénéficier d'un Triway v2 ,de la connection ethernet et de 3 mois à 25€ au lieu de 30 (le phone j'm'en fout je ne l'utilise quasiment pas).
Je suis en "Il est Vilaine" à Saint-Malo sur nra BOT35 (ou N9uf propose du dégroupage en 6Mo, Free ou CI du non dégroupé jusqu'à 10Mo etc...):
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : BOT35
Nom Commutateur Local : BOTREL
Longueur de ligne : 2380 mètres 4/10 sur 2380m
Affaiblissement : 35.7 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5390 kbps (674 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 10515 kbps (1314 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : BR1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
DegroupTest Alice ADSL:
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/512kbps Impossible
+ Dégroupage Total Impossible
+ Télévision Numérique (bouquet Alice) Impossible
+ Télévision Numérique (bouquet TPS) Impossible
Estimation du débit possible (IP) 7475 kbps
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 20 Déc 2006, 18:57 -> Sujet du message: |
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Je confirme, tu aurais du avoir une augmentation automatique de débit . Tu fais hélas partie -toi aussi- des oubliés de la migration . Combien y en a t-il encore dans ton cas ? çà ?
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vttman
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Nov 2005
Messages: 33
Localisation: ST SAVIN (38)
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| Posté le: 20 Déc 2006, 20:39 -> Sujet du message: |
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bonsoir
moi aussi je suis dans le meme cas que D@rk @cid(les oubliés de la migration) je pense que je peut avoir au moins du 2 à 3 mg qu'en pensez vous ?
merci pour vos réponses et bravo à l'équipe C-Alice
Code Commutateur Local : SSA38 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ST SAVIN
Longueur de ligne : 3201 mètres [+]
4/10 sur 2223m, 6/10 sur 978m
Affaiblissement : 43.42 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3595 kbps (449 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5589 kbps (699 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
| Description: |
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Télécharger |
| Nom du fichier: |
Capture09.jpg |
| Taille du fichier: |
40.58 Ko |
| Téléchargé: |
163 fois |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Déc 2006, 20:53 -> Sujet du message: |
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effectivement tu devrais avoir au moin 3 méga 
je pensai pas qu'il y avait encore autant d'oublier des migrations, on va voir avec le staff si on peut encore faire quelques remontés
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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vttman
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Nov 2005
Messages: 33
Localisation: ST SAVIN (38)
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| Posté le: 20 Déc 2006, 21:25 -> Sujet du message: |
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| MERCI
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Déc 2006, 21:51 -> Sujet du message: |
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Bon, j'ai fait les remontés aux RW qui devraient faire suivre aux personnes concernées.
s'il reste encore des oubliés, faites le savoir
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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D@rk @cid
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 18
Localisation: Hébergement off-shore
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| Posté le: 21 Déc 2006, 00:02 -> Sujet du message: |
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Merci Francois38 pour ton aide précieuse, ainsi qu'à Busyspider pour son soutient  Un excellent forum C-Alice
PS: Ça manque de smiley par contre, pas beaucoup de choix.
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Dernière édition par D@rk @cid le 31 Déc 2006, 14:13; édité 1 fois |
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Jérome P.
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 473
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| Posté le: 21 Déc 2006, 11:39 -> Sujet du message: |
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Bonjour et merci à François38 pour m'avoir transmis les cas de D@rk @cid et vttman.
Si d'autres personnes sont dans la même situation, merci de nous tenir informés sur ce fil avec les caractéristiques de votre ligne.
Bonne journée,
Jérôme Perrier
Relations web Alice
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Pour tout renseignement technique, merci de contacter le 1033 |
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franckym
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Sep 2005
Messages: 166
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| Posté le: 21 Déc 2006, 19:17 -> Sujet du message: |
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| Jérome Perrier a écrit: | Bonjour et merci à François38 pour m'avoir transmis les cas de D@rk @cid et vttman.
Si d'autres personnes sont dans la même situation, merci de nous tenir informés sur ce fil avec les caractéristiques de votre ligne.
Bonne journée,
Jérôme Perrier
Relations web Alice |
Bonjour,
c'est quand même un comble : ne serait-ce pas à Alice de vérifier, via ses serveurs si tous ses abonnés anciens Tiscaliens non-dégroupés (et non LDcom) sont au débit max de leur ligne ?
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A+
Francky (Atisclice) |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 21 Déc 2006, 19:20 -> Sujet du message: |
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tres franchement, je vois mal Alice payer une personne pour verifier si tous les clients sont au max, t'imagine verifier 700 000 clients, je pense qu'en ce moment ils ont autre chose a faire....
remettre le reseau en état pour tous 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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