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zanfr Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 118
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Posté le: 01 Avr 2007, 18:41 -> Sujet du message: probleme dans le 17 |
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j'ai l'habitude avec alice de ramer un peu le soir depuis septembre, mais la, tout d'un coup, aujourd'hui c'est l'horreur complete, 6ko/s (sur une ligne de 2megas) et je ne suis pas le seul dans ce cas dans la region...
que faut t'il faire pour qu'alice corrige ses problemes de bande passante? suite aux mauvaises notes recu par alice (classé je le précise pire FAI) je trouve le ralentissement gravissime d'aujourd'hui EXTREMEMENT mal venu. Le probleme est que alice ne semble pas realiser que quand je rale pour les problemes debit en fait je rale aussi pour d'autres personnes aillant les memes problemes; car je mene bien sur l'enquete et systematiquement cela ne viens pas d'erreurs de config du modem ou autres problemes de ligne mais bel et bien de chez alice (notamment poitiers)
je suis bien décidé a faire en sorte qu'alice corrige ses problemes de bande passante dans le 17 au plus vite. je vais essayer de contacter des responsables techniques directement (pas le 1033 merci non, ce sont des bots finalement) voir si cela les reveille un peu.
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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zanfr Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 118
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Posté le: 01 Avr 2007, 19:41 -> Sujet du message: |
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merci,
enfin c'etait quand meme mieux quand c'etait Tiscali quoi :
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Ragnos Lapin blanc
Inscrit le: 16 Mar 2007 Messages: 20
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Posté le: 03 Avr 2007, 12:01 -> Sujet du message: |
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Ben moi j'ai le meme pb que toi mais c'est tout le temps que j'ai du 3ko a part quelque fois ou j'ai test a 3h du matin ou ça avait l'air correct.
Mes démarche :
- ligne activé le 23/03 mais pb de débit => appel 1033 on me dit d'attendre 3-4 jours
- Après 3-4 jours je rappel 1033=> A Monsieur faut attendre 7 jours.
Après 7 jours rappel 1033 => A Monsieur faut attendre 10 jours....
Bref je suis pas du genre à me plaindre sans arrêt mais quand même il y a des limites.
Si sa continue je vais appelé tous les hotlineurs par leur prénom a force d'appeler
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fred17139 Lapin blanc
Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 8 Localisation: La Rochelle
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Posté le: 06 Avr 2007, 19:12 -> Sujet du message: meme soucis je resilie |
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slt zanfr
Suite a une mise en demeure il y a 4 semaines pour probleme de debit, j'ai envoyé ma lettre de resiliation aujourd'hui.
Et je passe chez Orange adsl+tel illi+tv suivant l'eligibilité pour 32,90€/mois par l'intermediaire de www.ariase.com qui renseigne bien sur les FAI.
J'habite à La Rochelle.
Bon courage zanfr
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fred17139 Lapin blanc
Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 8 Localisation: La Rochelle
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Posté le: 06 Avr 2007, 19:20 -> Sujet du message: |
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Voici le graphique d'aujourd'hui
Description: |
Voici le graphique d'aujourd'hui. |
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19heures17.jpg |
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