quel delai pour l activation ?

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

bonjour,
ancien tiscalien depuis 4 ans
j ai demenagé résilié et reouvert une ligne Alice "offre alicebox non degroupé"

on m annonce un temps d activation de 2 a 8 semaines

je voulais savoir le temps reel que vous avez eu a attendre avant activation ?
de memoire avec tiscali il y a 4 ans c etait plus rapide...

merci, pour vos reponses

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour olive1003,

Tu en est à combien d'attente ?

Tu as déménagé ? tu as changé de région ? ou bien es-tu encore dans la même (et éventuellement sur le même NRA ? )

Tu as ouvert une ligne FT .. mais avec un numéro de téléphone différent ?

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

je suis juste a 8 jours d attente

j' ai déménagé et changé de NRA
et j' ai reouvert une ligne FT avec un numero de telephone different

voilou
merci

Nemesis · Posté le: 02 Nov 2006, 12:00 -> Sujet du message:

En général ça prends 3 semaines mais ça peut-être plus s'il y a un soucis technique.

tony93 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Aoû 2006 Messages: 47

Chez free c'est que 7 jours l'activation dégroupé ou non !! hereusement j'ai pas pris Alice !!

tolmizza · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2006 Messages: 6

Bonjour.

Moi j'ai déménagé et changé de région.
Avant j'avais Alice non dégroupé Internet ADSL + Téléphone.
Dès mon arrivée dans ma nouvelle région j'ai effectué mon changement d'adresse chez FT, communiqué mon nouveau n° de téléphone à Alice, puis j'ai demandé à bénéficier de l'offre Internet + Téléphone + TV avec l'Alicebox....le 4 octobre 2006....j'attends toujours et je surfe sur Internet en bas débit grâce à Reciprok (j'ai pas mal d'heures gratuites de fidélité, mais bientôt il ne me restera plus rien).

Quant au téléphone je paie chaque communication à la minute....!

Cela fait un mois, je commence à m'impatienter, je me demande ce qu'il se passe !

Avez-vous des suggestions ? Twisted Evil

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour tolmizza et Bienvenue sur le forum,

Non pas vraiment de suggestion, à part rappeler la hotline Embarassed

pour demander où en est ton transfert pour déménagement et vérifier que tout est ok de leur côté.

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

ahh ca avance
je viens de voir dans la gestion de mon compte que l alice box etait parti aujourd hui
j ai mon n° de colis

donc il y a du mieux

attendons attendons

tolmizza · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2006 Messages: 6

Merci à "modérateur" pour la réponse. J'ai appelé la hotline on m'a dit que ma ligne était "bloquée" (je ne vois pas pourquoi ????), que c'était technique, mais qu'on ne peut m'en dire plus. Alice se charge de la faire débloquer rapidement....? FT ferait-il de la résistance !!??

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

apparemment
chez moi le telephone ne fonctionne plus
est ce une bonne nouvelle ?

cela veut il dire que l activation va avoir lieu bientot ?

alicomb · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2006 Messages: 3

J'ai commandé l'Alicebox, et l'ai obtenu tout en environ 2 ou 3 semaines de l'ordre. Le seul problème est que je n'ai aucun raccordement d'ADSL parce que là est censé être un problème avec la ligne. Je suspecte qu'en dépit de quelle parole d'Alice ma ligne n'est pas activé. Ils disent que c'est une ligne défaut qui pourrait prendre 1 mois à la difficulté.

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

et voila c est parti
actif depuis hier soir
ca marche nickel

donc ayant effectué ma demande le 24/10 et ayant la ligne le 08/10
je trouve que ce n est pas si mal

ps : sur la gestion de mon compte la ligne est toujours en cours d activation

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