[dispo ? ou non ?] Suivi consommations facture téléphonique

lionel31 · Posté le: 03 Mar 2010, 19:52 -> Sujet du message:

Doit y avoir une maintenance, car de mon coté j'ai ça:

bbus · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2010 Messages: 43

"Pas de consommation téléphonique disponible "

Alors que j'ai téléphoné hier et avant hier... ça va ça vient ... ça s'en va et ça revient.... Sad

Phil621 · Posté le: 03 Mar 2010, 23:09 -> Sujet du message:

Ce matin j'ai consulté mon suivi conso... ça fonctionnait encore !
Et ce soir plus rien !!! Evil or Very Mad

Allons nous avoir une fois pour toute quelque chose de sûr ou de stable chez Alice ??? Crying or Very sad

didouts · Posté le: 04 Mar 2010, 11:20 -> Sujet du message:

Bonjour,
aujourd'hui plus d'encours téléphonique disponible pour moi non plus.
ça va ça vient...

Phil621 · Posté le: 04 Mar 2010, 18:07 -> Sujet du message:

Toujours pas de retour à cette heure !!! Evil or Very Mad

Coplan · Posté le: 04 Mar 2010, 18:18 -> Sujet du message:

Pas sur, mais ne serait-ce pas lié au traitement des factures?

Celle de mars n'est pas encore tombée, mais je pense que ça ne saurait tarder.Celle de février était tombée le 5! Nous ne sommes que le 4! Wink

darkmouette · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 162

Ou alors c'est pour pousser les clients Alice à leur faire un procès? :p

Coplan · Posté le: 05 Mar 2010, 12:10 -> Sujet du message:

Tiens tiens!

Ne serais-je pas le seul? Surprised

Mon dossier est prêt, j'attend juste la facture de mars!

Phil621 · Posté le: 05 Mar 2010, 13:00 -> Sujet du message:

Ras de bol de devoir "SURVEILLER" tous les jours dans son espace abonné pour voir ce qui:

Shocked

"Apparaît, Disparaît, Revient, Repart, Est transféré là ou ailleur, cocher ou Décocher, Modifié comme bon leurs semble, Disparu, Réapparu, Inclus, Pas inclus, Dans forfait, Hors forfait, 29€95, 19€90, 34€90 etc..."

Mdr !! C'est stressant à force d'être obliger de surveiller au quotidien son FAI pour voir si il t'escroque !!!!!!
Comment peut on continuer à leur faire confiance !!! Twisted Evil

Bon... c'est ma colère du jour. Ce soir c'est WE Very Happy

[/b]

Coplan · Posté le: 05 Mar 2010, 14:02 -> Sujet du message:

La facture, enfin la mienne, vient de tomber.

Et bien entendu le détail de mes consommantions téléphoniques est toujours masqué pour les 4 derniers chifres.

Je l'avais demandé par lettre RAR depuis début Novembre 2009.

Je complète mon dossier et je pars au tribunal. On va avoir qui a raison! Là ça suffit!

micheldelyon · Posté le: 05 Mar 2010, 14:10 -> Sujet du message:

Coplan · Posté le: 05 Mar 2010, 17:29 -> Sujet du message:

Je reviens.

Je viens d'apeller le 1033. Rien à faire "on ne peut pas, c'est la procédure"...

Nous somme vendredi, un peu tard pour aller au tribunal, mais lundi j'y vais. Je dépose plainte contre Alice pour non respect de ses CGU.

On va voir qui a raison.

Je ne conseille rien, mais si d'autres sont dans le mêeme cas...

musique · Lapin blanc Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 5

J'ai toujours le même problème à ce jour( 6 mars 2010), pas de suivi de consommation... Que faire?

Coplan · Posté le: 06 Mar 2010, 17:48 -> Sujet du message:

Lire mon message au dessus!

micheldelyon · Posté le: 10 Mar 2010, 17:53 -> Sujet du message:

Bonjour ,

le 10 mars et toujours aucune communications dans le suivi de mars , c'est désespérant Evil or Very Mad

@+

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