Augmentation de debit : où en est-on ?

regis

moi depuis trois jours je suis entre 3 et 4 megas mais vue mon affaiblissement de 45, je ne peux avoir mieux!! Laughing

quelques petites deconnections mais pour l'instant ça fonctionne pas mal!

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Stig · Lapin blanc Inscrit le: 07 Sep 2005 Messages: 8

patrick34 · Alice d'Or Inscrit le: 28 Oct 2004 Messages: 1509 Localisation: Montpellier

Salut,
J'ai lue je sais plus trops ou que pour le debit max les NRA étaient auto-adaptatif?
C'est pour tous les NRA pareil?
ça prends combien de temps cette phase d'apprentissage?
Moi ça fait 5 jours que j'attends!
Alice nous a donnés une cuillerée de miel mais le pot elle l'a gardée pour elle! Crying or Very sad

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

bonjour a tous...
Je suis de retour de vacances et je ferais une petite verif des augmentation de debit via les listes donné par Busy.

bob66 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Déc 2005 Messages: 7

bonjour a tous voila 15 jours que je suis passé a 7616 kbps / 1024 kbps et toujours bloqué a 1 mega malgré mes appels au 1033 rien n'y fait et mon code source et inchangé et tout ca apres une mise en demeure qui prennait fin le 15 de ce mois

Fabrice

C'est la faute à Mathilde et Jérôme qui ne pédalent pas assez.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Stig · Lapin blanc Inscrit le: 07 Sep 2005 Messages: 8

Bon voila apres avoir eu l'augmentation de la synchro et du UL il y a 10 jours, , depuis cet apremme, augmentation du DL.
Avec une synchro a 7616/1024 j'ai environ (pour l'instant c très stable pourvu que ça dur) environ 760 ko/s en DL et 95 ko/s en UP dixit la grenouille.
Enfin après 7 mois d'attente tout est enfin là. Faut que ça dur et dans la stabilité...ça c'est une autre histoire.

mangouste

pour ma part synchro modem depuis le 19 avril à 8160/960, mais débit réel à 1024/760.

légère augmentation du montant au retour de vacances d'où synchro modem maintenant à 8160/992.

pas d'augmentation du descendant toujours bloqué à 1024 et pas de changement du montant à 760.

ping excellent 26ms stabilité parfaite. baisse de 30 ms depuis l'augmentation du montant.

merci Bullit pour le boulot que tu fais et également Busy. Wink

nicrid16

Toujours rien ici,
Débridage prévu au plus tard le 1er Octobre 2006 chez un autre FAI ...

MacFly_0

Bonjour,

Aprés plusieurs appels au 1033, on m'a répondu à chaque fois :"le débridage sera effectué dans les 15 jours", et lors de mon dernier appel, le technicien m'a dit qu'il était impossible de me donner une date exacte, et que donc on m'avait dit n'importe quoi (tiens j'avais pas remarquer dis donc!!!! ). Moi, je lui ai dit que je savais à quelle date j'allais être débrider, ce sera au mois d'Octobre chez un autre FAI

FL · Lapin blanc Inscrit le: 24 Mar 2006 Messages: 30 Localisation: 02 AISNE

Bonsoir à tous,

J'ai essayé le "Chat" de l'assitance en ligne de notre petite ALICE, Voici le compte rendu de ma conversation. PASSIONNENT ...

"Vous trouverez ci-dessous les messages échangés avec votre conseiller en ligne Alice et les éléments de réponse envoyés.

fabrice s'est connecté(e).

Question : Bonjour, Je suis un ancien abonné de tiscali, je sais par un de vos technicien que ma ligne est bridé à 1 méga depuis septembre 2005 alors que je devrais être entre 6 et 8. Je sais aussi que vous devez migrer ma ligne vers alice adsl. Mon problème est que depuis 15 jours ma ligne subit des modifications, je passe de 1 méga a 6 méga pendant 2 jours et ensuite après une coupure de ligne je repasse à 1 méga. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je ne suis pas constamment à 6 méga ? pour répondre à sarah que j'ai eu juste avant j'ai déjà vérifié mes branchements.

fabrice : pouvez vous me confirmer si le débridage de ma ligne est fait!

Sarah s'est connecté(e).

Sarah : Bonjour, Fabrice, ravie de vous retrouver sur le conseil en ligne sur les offres Alice !

Sarah : Veuillez m'excuser pour le retard pris dans le traitement de votre message en vous assurant que ceci ne touche en rien la qualité du service que nous désirons apporter à nos clients.

Sarah : Je vous remercie de bien vouloir m'apporter quelques précisions pour que je puisse accéder à votre dossier afin de vérifier l'état de votre ligne ADSL.

Sarah : Je vous invite, dans un premier temps, à me préciser votre numéro de téléphone France Télécom et code postal.

fabrice : ****************

Sarah : Veuillez également me préciser, Fabrice, votre identifiant client et votre date de naissance.

fabrice : *****************

Sarah : Merci, je dispose maintenant des informations me permettant de mieux vous aider.

Sarah : Accordez-moi quelques instants, je vais vérifier votre ligne.

Sarah : Après vérification, je vous confirme que, suite à un souci technique, le débit disponible sur votre ligne ADSL est momentanément bridé à 1 Méga.

Sarah : Afin de vous dédommager de cet incident, notre service commercial vous a accordé un mois gratuit d'abonnement qui sera impacté sur vos factures prochainement.

fabrice : Combien de temps cela va t'il durer?

Sarah : Afin de bénéficier du débit souhaité, je vous invite à vous mettre en relation avec notre service technique spécialisé du 10 33 pour un débridage de votre ligne ADSL.

Sarah : Ce souci technique n'est pas en cours, il a causé l'impossibilité de débrider automatiquement votre ligne comme dans le cas de nos autres clients trouvés dans la même situation suite au bridage réalisé en septembre 2005.

fabrice : En plus d'avoir un bridage de ligne, je perds ma ligne très souvent le soir à partir de 20h et je n'ai plus le téléphone non plus

Sarah : Utilisez-vous une rallonge téléphonique ?

fabrice : non il s'agit d'une coupure générale adsl + téléphone et c’est à cause de ces coupures que mon débit un instant à 6 méga et revenu à 1 méga. Pourquoi ai-je du 6 méga de temps en temps ?

Sarah : Je ne dispose malheureusement pas de cette information,

Fabrice.

Sarah : Merci de questionner notre service technique spécialisé du 10 33 à ce sujet.

Sarah : Puis-je vous aider avec d'autres informations ?

fabrice : merci pour vos réponses.

Sarah : Je vous remercie également de nous avoir contactés.

Sarah : Je reste à votre entière disposition pour toute autre information.

Sarah : A très bientôt, Fabrice !

Sarah s'est déconnecté(e).

fabrice s'est déconnecté(e).

Ils sont d'accord sur une chose : ils nous prennent pour des C***.

A plus tard pour de prochaines aventures...

mangouste

ben c'est bien Fabrice tu as testé le chat en ligne !

mais il a été dit sur d'autres sujets que le chat en ligne n'était pas qualifié pour régler des problèmes techniques !! ils sont juste là pour des problèmes administratifs, et que le seul moyen pour faire avancer tes soucis est le 1033 ou ce forum où quelques techniciens de très bonne volonté règlent certains problèmes.

KaiWeeD

"notre service commercial vous a accordé un mois gratuit d'abonnement qui sera impacté sur vos factures prochainement."

Sa sera pour tout le monde ?

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