suis je fou d'aller chez alice ?

aboyeur21 · Chat de Cheshire Inscrit le: 12 Oct 2006 Messages: 158 Localisation: dijon

bonjour

je viens de decouvrir ce sympathique forum via g..gle

je viens de prendre un abo chez alice il ya qqs jours et en lisant certains posts je me pose qd meme des questions ( voir je prends peur)

selon vous avec ces caracteristiques :

Code Commutateur Local : .....
Nom Commutateur Local : .....
Longueur de ligne : 1735 mètres [+]
6/10 sur 1735m
Affaiblissement : 17.87 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8014 kbps (1002 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22558 kbps (2820 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Type de DSLAM : N/C
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

est ce que ca peut fonctionner correctement chez alice (par tel ils m'ont annoncé 10 mega ... ca vous parait possible ?)

( mon utilisation : jouer sur le live xbox 360, un peu de telechargement mais pas bcq en fin de compte et pas mal de tel via voip, du surf classique)

qu'en pensez vous ?

( meme si la promo est interessante ( 3 mois gratuit box remboursée + 80e d'offre de remboursement sur achat tel chez boulanger soit pack 3 tel dect aeg gratos )...... j'ai un delais de retractation possible)

merci pour vos reponses

( pour info je viens de quitter free qui marchait moyen moyen sans plus )

jipé3411 · Posté le: 12 Oct 2006, 23:24 -> Sujet du message:

Bonsoir,
vues les caractéristiques de ta ligne, tu peux avoir du 8 méga.

Quand ils te disent 10, c'est que tu habites dans l'armoire de raccordement. Laughing

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bonsoir et bienvenu sur le forum

normalement tu devrais avoir dans les 8 mega.

pour les jeux en lignes..... d'apres certains c'est pas le top (je suis pas joueur)

sinon pour le reste faut voir a l'usage, chez certains ca marche tres bien, chez d'autres une vrai galere.

les 2 points noir sont la hotline et le service courrier....

lit les differents topics pour te faire une idée Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour aboyeur21 et Bienvenue,

Donne nous le nom du NRA /Code Commutateur Local : XXXX qui est inscrit ici sur Degrouptest, on pourra t'en dire un peu plus sur ta zone , si elle est dégroupéé Alice ou pas ?

Le délai de rétractation est de 9 jours à partir de ta validation d'abonnement.

aboyeur21 · Posté le: 13 Oct 2006, 08:29 -> Sujet du message:

merci pour vos reponses et pour votre accueil Wink

pour le nra cest ceci :

Code Commutateur Local : OGS21 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : OUGES

pas de degroupage en vue ( cest un nra hd tout nouveau operationnel depuis qqs semaines ) du moins ne semble t'il Wink

pour la hotline je ne sais pas sils sont competents mais je les ai appelé pour activer un compte acces libre bas debit en attendant la connection adsl alice (jai plus free ) et apres avoir connu free et orange , je n'ai jamais eu aussi rapidement une hotline que ce coup ca ( chez alice)

ca doit etre la chance du debutant Laughing

( le pire cest orange avec le 3900 ....... quasi injoignable en moins de 10 a 30 min d'attente selon mon experience tres courte ( offre de sept mois satisfait ou remboursé )

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

En effet pas de dégroupage sur ton NRA .. et pour la NRA HD ?? là je ne sais pas si cela ne concerne pas seulement et uniquement les abonnés adsl Orange ?? et que les abonnés des autres FAI sont reliés sur le Dslam "classique" ?? mais là je risque de raconter les bétises fautes d'informations précises .. sur le sujet.

aboyeur21 · Posté le: 13 Oct 2006, 10:06 -> Sujet du message:

a priori toutes les fai peuvent se connecter sur un NRA HD ( puisquil y a qqs semaines j'etais chez free sur ce NRA HD )
il faut juste faire une demande de changement de nra a son fai ( ce nest pas automatique , je crois Laughing

)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Hum Hum .. Free a passé des accords avec FT pour les Branchements en NRA HD .. suis pas sur qu'Alice en est fait de même .. pas sur du tout !

aboyeur21 · Posté le: 13 Oct 2006, 10:18 -> Sujet du message:

tu me fais un peu peur la Embarassed

jespere que cest le cas

car avant j'etais sur un autre NRA avec un debit de 512k ( 5000 m de distance ) et sur le NRA HD je suis a 1700 m avec debit possible de 8 mega

selon toi faut il appeler alice ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Appeler la hotline ? ils ne sauront pas te répondre.

Mais peut-être nos Relations Web peuvent-elles nous donner des précisions sur le sujet.

Moi en tout cas, je te donne la réponse que m'a été faite lors de la dernière visite de C-Alice le 12 juillet à la Direction : c'était pas à l'ordre du jour.

simba · Posté le: 13 Oct 2006, 10:23 -> Sujet du message:

La question avait été posée il y a quelques temps aux responsables Alice.
Ils ne voulaient pas utiliser les nra hd.
Une vérification s'impose donc de toute urgence.

aboyeur21 · Posté le: 13 Oct 2006, 10:23 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Pour se rétracter il ne faut pas avoir dépassé le délai de 7 jours (en fait 9 réels) depuis ta validation d 'abonnement.

Tu peux trouver cette date limite dans le Code source de la Gestion de Compte (si tu en a déjà une de crée)

> Voir Code Source

La plupart des lignes de codes ont disparues mais celle qui nous intéresse est encore là

Regarde donc en bas :

<input type="hidden" name="env[ot.endDateRetraction]" value="">

Et ensuite, il faut faire une Lettre Recommandée avec Avis de Réception pour faire la demande de "Rétractation à l'offre" Voir détail dans les CGU.

Mais si jamais Alice faisait le branchement au NRH HD et si un spécialiste était au courant, ce serait bien qu'il vienne nous le dire ..

simba · Posté le: 13 Oct 2006, 10:39 -> Sujet du message:

Je dis peut être une bétise mais est ce qu'il ne faut pas regarder
si l'abonnement de départ est en dégroupage total ou partiel ?

En cas de dégroupage partiel , c'est france telecom qui décide de faire
passer la ligne par le nra hd ou pas ?

Cela ne coûte rien d'appeller quand même le 1033 et d'avoir leur version!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

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