Suite à une inscription par internet

frank51 · Lapin blanc Inscrit le: 15 Fév 2006 Messages: 7

Bonjour,

Lundi je me suis lancé à m'inscrire chez la belle Alice Wink

Voila que je confirme bon abonnement par payement par carte bancaire. Je reçois aussitot un mail avec mes coordonnées pour pouvoir accéder à la rubrique "mon compte" pour suivre l'évolution de ma demande. Or à ce jour je n'arrive toujours pas a accéder à cette rubrique. Le mail correspondant à mon nouveau compte à a bien été créé. Je telephone à lassistance au 1033 pour savoir comment ça se fait que je n'arrive pas à accéder à "mon compte". Ils n'ont pas su accéder à mon dossier ni avec le numéro de tel, compte mail... Le conseiller m'a dit d'appeler le service inscription pour renouveller l'inscription. Ce que je fais. La personne doit me contacter ce soir pour eviter un doublon de dossier... Le problème est que j'ai communiqué mon numéro de carte bleue la première fois sur le portail d'alice... et là si je le recommunique je n'ai pas envie de payer 2 fois pour un même service. Quand pensez-vous?? Avez vous été dans le même cas que moi?? Ca m'engouasse un peu...

Très cordialement,

frank51

popoetbubu · Lapin blanc Inscrit le: 22 Jan 2006 Messages: 36 Localisation: 77

Si tu veux un conseil, avec ALICE ne soit pas pressé. Laisse le chose se faire tranquilment. Laisse passer environ 5 semaines avant de t'inquieter, et ne faispas 2 fois l'inscription.

Smile

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1