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sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13
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 Posté le: 09 Juin 2008, 20:26 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Où en sont les conditions de free vis a vis de la loi chatel
- hotline / assistance
- engagement/ frais de résiliation
- cautions
- échange box décodeur TV dans le cadre évolution de matériel
- installations DSLAM performances
- autres
si quelqu'un connait peut'être serait'il utile d'avoir une idée pour comparer avec Alice.
Il va falloir comparer Free / Leneuf / Orange / Darty / Bouygues qui arrive / SFR....
merci
_________________
Linux Ubuntu 8.04 - winXP / carte mère ASROCK K7S8X / Athlon XP2600 / Mem 512Mo / ATI Radeon 9550 / BBox dégroupage total
Dernière édition par sub13 le 09 Juin 2008, 20:28; édité 1 fois |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 09 Juin 2008, 20:28 -> Sujet du message: |
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de toutes facon pas sur du tout que les conditions actuelles de free soient appliquées au ex-Alice, c'est tout l'objet certainement des discussions qui vont avoir lieu entre free et alice 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 09 Juin 2008, 20:35 -> Sujet du message: |
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Je pense que dans les discussions télécom italia veut surtout vendre au plus cher ....
L'avenir du personnel , le coût de la hotline , le devenir de la petite page perso de simba .....
cela doit passer vraiment en second plan ....
Une fois que Free sera maitre du jeu , il faudra sans doute qu'il emploie la méthode douce avec nous
sinon il va acheter une coquille qui va se vider à la vitesse grand V ....
Qu'il passe la hotline gratuite à payante par exemple est c'est la certitude de perdre des abonnés !!
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 09 Juin 2008, 20:39 -> Sujet du message: |
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La hotline Free , car au début pour moi pas de téléphone en dégroupage total, la cata. Tu prends le hotliner qui lit son manuel du parfait hotliner et qui ne dévie pas, bref un robot humain . Le tchat , dialogues à mettre dans les bétisiers des fai . Heureusement que nico de la grenouille est intervenue pour m'aider à demander le changement de ma freebox après 2 mois, depuis impec .
Connexion sans problème , tu as le choix entre plusieurs modes, TV du tonnerre de brest , téléphone un peu d'écho, cho,cho,chooooo.
Free pourra t'il jouer sur tous les tableaux car de fai peu endetté, cela risque de changer avec la fibre et la 4ème licence .Mais bon ils vont réduire la hotline , le service marketing d'Alice, la direction, bref , cela va faire des dégâts, faut pas rêver .Les promos à tour de bras et la Vanessa qui a assuré sa retraire, fini tout cela .
Les relations web qui coûtent la peau des fesses aussi, quoiqu'on ne les voit plus, ils se sont sûrement reconvertis .
Ce qui sera dommage ce sont les bonnes relations fai - CAlice qui seront terminées, peut être ils feront un pot d'adieu .Mais vous allez les bouffer les Aduf (non car c'est la ligne du parti) ou Freenews et compagnie . De 9000 membres vous risquez de passer à 30 000 , il en faudra des modérateurs 
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 09 Juin 2008, 21:21 -> Sujet du message: |
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| sub13 a écrit: | Bonsoir
Où en sont les conditions de free vis a vis de la loi chatel
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Moi ce que j'ai lu à droite et à gauche , c'est que free contourne l'esprit de la loi chatel en facturant cher
sa prestation de dépannage et non pas l'appel téléphonique en soit ....
Donc à ce niveau le mariage Alice- Free c'est le mariage de" la carpe et du lapin " , deux conceptions du service client radicalement différentes !!
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Breizhdaviken
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 1580
Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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| Posté le: 09 Juin 2008, 21:33 -> Sujet du message: |
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| sub13 a écrit: | Bonsoir
Où en sont les conditions de free vis a vis de la loi chatel
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http://www.c-alice.com/phpBB2/1-vt12123.html?start=0
Le newser a du avoir une inspiration divine, la réponse est là, déja toute prête sur le fofo ... comme c'est pratique
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 09 Juin 2008, 21:45 -> Sujet du message: |
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Et qui écrivait dans l'article :
"Espérons qu'Alice ne soit pas rachetée par Free "
Non, non c'est pas christophe willem et son " double - je " !!!
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:02 -> Sujet du message: |
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et je l'esperait vraiment, dans le staff on aurrait tous preferé numericable pour les raisons dejas indiquées (certainement plus de personel gardé, moin de chance de changement d'offre, etc..)
mais bon c'est pas c-alice qui décide, ni meme les abonnés, faudra se plier au loi de la finance 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Breizhdaviken
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 1580
Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:16 -> Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: |
mais bon c'est pas c-alice qui décide, ni meme les abonnés, faudra se plier au loi de la finance |
Oui se plier ou bien partir pour pas se plier ...
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:40 -> Sujet du message: |
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| Kami78 a écrit: | | willemijns a écrit: | | des que j'ai la confirmation (avant l'obligation d'etre chez FREE) que je suis en IP fixe je me barre d'alice... |
Parmi toutes les mesures dites de "sécurité", l'IP fixe est une des moins contraignantes. Il est donc très possible qu'elle soit imposée bientôt ! |
ah de la sécurité ? désolé mais moi quand je peux poster un truc, j'aime pas qu'on sait que 90.111.112.113 =
willemijns
sic !
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:47 -> Sujet du message: |
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Je suis d'accord avec toi will' , je n'ai rien à cacher, mais j'aime pas trop qu'on me piste et une IP fixe, ben pas cool pour çà. J'assimile un peu cela au non respect de la vie privée. On ne porte pas son nom stoché sur son front, là c'est pareil.
_________________
.
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:56 -> Sujet du message: |
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| simba a écrit: | Pour l'histoire de ip fixe ou pas fixe ....
En fait chez alice j'ai utilisé les deux systèmes ....
L'inconvenient d'une ip fixe c'est qu'a terme vous êtes moins anonyme sur les serveurs .......c'est facile pour un webmaster de voir que tel ip qui revient tout le temps et géolocalisé à Lyon correspond à tel pseudo ....
donc possibilité de se faire blacklisté sur tel ip .....
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voila ca resume mieux mes craintes de FREE, comme certaines personnes savent que j'ai plein de copains
chez les (forums de) FAI...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:57 -> Sujet du message: |
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N'importe quel serveur peut blacklister une ip au prétexte qu'il y a trop de requêtes de celles ci .....
Un webmaster peut décider que telle ip consomme trop de bande passante sur son site, télécharge trop de programmes gratuits , bref prend trop de ressources ......direction blacklist .....
Donc ensuite demande polie au webmaster pour débloquer l'ip .......c'est rare mais cela arrive ......
En ip dynamique un reboot modem suffit quelquefois à changer l'ip et c'est reparti !!!
Dernière édition par simba le 09 Juin 2008, 22:59; édité 1 fois |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:57 -> Sujet du message: |
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idem, je trouve que le principe d'IP fixe autrement que pour un serveur, pour un particulier, c'est vraiment craignos, surtout avec la repression qui se met en place à l'heure actuelle ...
Mais bon
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morpheusreims
Chat de Cheshire
Inscrit le: 21 Avr 2007
Messages: 184
Localisation: soissons
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| Posté le: 09 Juin 2008, 22:58 -> Sujet du message: |
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J'ai une petite question: Alice était le seul fournisseur à proposer le dégroupage total dans ma ville, et Free lui ne le propose pas.
Avec le changement je me demande si je vais garder mon dégroupage total ....?
Par contre je suis tombé sur le journal 20minutes, où une offre d'emploi pour Numéricable recherche des commerciaux pour le lancement de nouvel offres Mobile et le lancement d'une offre ADSL en plus de leur réseau câblé !
Alors est-ce que Numéricable entrevoie autre chose ....
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