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Message |
willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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 Posté le: 15 Juil 2009, 13:39 -> Sujet du message: |
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bah moi aussi d'ou ma question... vais lui envoyer un MP
edit: fait.
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 15 Juil 2009, 13:51 -> Sujet du message: |
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Bon dites tout le monde là, vous êtes un peu beaucoup hors sujet.
merci de revenir exclusivement au débat sur la connexion de secours.
le prochain qui dévie, son post est supprimé d'office. Merci de votre compréhension.
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Viny60
Chat de Cheshire
Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 185
Localisation: Heilles
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| Posté le: 28 Juil 2009, 18:47 -> Sujet du message: |
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| J'ai été "migré" en 2.0.6 sur le reseau Free (c'est d'ailleurs pour celà que je n'avais plus de téléphone ces derniers jours) et je ne trouve pas comment faire pour la connexion de secours... Lorsque je vais dans la console je n'ai que la possibilité de rêgler mon accès internet (je l'ai laissé sur standard par défaut) ou de consulter mes paramêtres... Pas de lien sur la connexion RTC...
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 28 Juil 2009, 19:32 -> Sujet du message: |
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Moi non plus , je ne l'ai pas en visu mais j'avais noté les identifiants et le n° de tél quand je suis tombé en panne lors de la migration .
Je m'en suis servi et cela a fonctionné ; A noter dans un coin :
nom d'utilisateur et mot de passe = ton numéro FT
tél = 08 68 92 09 11
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Viny60
Chat de Cheshire
Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 185
Localisation: Heilles
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| Posté le: 28 Juil 2009, 20:23 -> Sujet du message: |
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 Merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 23:30 -> Sujet du message: Re: Anciens abonnés Alice : aucune connexion de secours grat |
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| Citation: | Anciens abonnés Alice : aucune connexion de secours gratuite !
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A nouveau les abonnés Alice ne disposent plus de connexion de secours gratuite en cas de panne ADSL. Suite à la migration vers le SI Free (Service Informatique) plus rien de fonctionne !
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Dans la lignée des "bonnes" nouvelles récentes, le Service Reciprok n'est plus opérationnel, et ses heures gratuites de dépannage non plus. La connexion de secours annoncée récemment en remplacement, par Olivier Gravelle Directeur Marketing Alice, ne marche pas non plus.
Citation : Pour rappel, la connexion bas débit de secours vient remplacer les heures de surf gratuites pour les abonnés déjà migrés.
Pourtant l'information de cette connexion de secours figure bien dans notre nouvelle console - Espace abonnés, comme en témoigne l'image ci-après.
Les nouveaux abonnés en Alicebox V5 eux , disposent bien de cette connexion de secours, tout comme les abonnés Free , mais cette connexion de secours ne fonctionne pas pour les anciens abonnés Alice migrés sur le SI Free.
A quel jeu joue t-on avec les anciens abonnés Alice ? Après leur avoir annoncé "avec plaisir" qu'on leur supprimait leurs précieuses heures gratuites bas débit Reciprok, on leur donne un programme de remplacement qui ne marche pas !
Les anciens abonnés Alice , majoritaires et de loin par rapport aux nouveaux abonnés Alicebox V5, seraient-t-ils défavorisés, abandonnés à leur triste sort ? On ne se pose plus la question : on commence a en être sûr !
Ps : pour rappel, la connexion de secours fonctionne à condition d'avoir encore son abonnement à France Télécom et nécessite l'utilisation d'un modem bas-débit (non fourni par Alice)
Le Staff C-Alice
MISE à JOUR : sur la connexion de secours défaillante pour les anciens abonnés.
Pour rappel une information du 03 Juin 2009, 19:46
Olivier Gravelle à qui nous (C-Alice) venons de demander des précisions , vient de nous répondre ceci :
| Olivier Gravelle a écrit: |
L’absence de connexion de secours n’est que temporaire. Une fois la migration réseau effectuée, un abonné en dégroupage partiel ou en zone non dégroupée (hors ADSL NU) pourra utiliser la connexion de secours [comme les abonnés Free et les nouveaux abonnés Alice].
Désolé pour cette suspension temporaire, nous faisons le maximum pour que les migrations se fassent rapidement. |
Soyons donc patients ... en espérant que cette interruption soit la plus courte possible.
Ps : je rappèle que l'on ne parle ici que de la connexion de secours, la même que celle des Freenautes
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Bonsoir,
Comme indiqué sur cette news et sur l'information officielle de Monsieur Gravelle, du 3 juin 2009,
pouvez vous confirmer, vous tous qui avez été migrés sur des Dslam Free que maintenant c'est tout bon, vous avez bien accès à cette fameuse connexion de secours, qu'elle figure bien soit dans votre gestion de compte, ou bien dans l'Assistance Alice ...
| Olivier Gravelle a écrit: |
L’absence de connexion de secours n’est que temporaire. Une fois la migration réseau effectuée, un abonné en dégroupage partiel ou en zone non dégroupée (hors ADSL NU) pourra utiliser la connexion de secours [comme les abonnés Free et les nouveaux abonnés Alice].
Désolé pour cette suspension temporaire, nous faisons le maximum pour que les migrations se fassent rapidement. |
Merci de vos réponses.
Cdt le Staff C-Alice.
_________________
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Viny60
Chat de Cheshire
Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 185
Localisation: Heilles
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 23:46 -> Sujet du message: |
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| Rien dans ma gestion de compte, pour l'assistance elle est inaccessible actuellement !
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 06:13 -> Sujet du message: |
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Idem que Viny60  .
_________________
Alicebox modem Sagem 3302 |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 08:00 -> Sujet du message: |
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confirmé,pas de connexion bas débit de secours, et assistance toujours bugguée
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 10:32 -> Sujet du message: |
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Pour les personnes concernées merci de vérifier si vous êtes bien migrés Free.
Pour le vérifier aller sur ce site et regarder votre IP
http://www.mon-ip.com/
si elle affiche fbx.proxad.net vous etes concernés et vous devriez normalement, si on en croit les infos annoncées pouvoir profiter de la connexion de secours Free.
si vous etes encore en libertysurf.net vous n'etes pas migrés.
Merci donc de préciser fbx.proxad.net (sans les chiffres avant qui sont confidentiels ) dans votre réponse.
Merci à tous de votre participation.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 12:34 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Je suis, a priori, passé sur le réseau Free => XXXXXXXXXXX.adsl.proxad.net en ND depuis plusieurs jours. Je ne sais pas combien. Par contre je ne vois pas fbx.proxad.net!
Je n'ai pas accès à la connexion de secours. Coté Reciprok j'accéde bien à mon compte, mais je n'ai pas essayé de commander. Pas assez de points!
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 12:38 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | | Je suis, a priori, passé sur le réseau Free => lxxxxxxxxxx.adsl.proxad.net en ND depuis plusieurs jours. Je ne sais pas combien. |
fbx.proxad.net => réseau dégroupé
adsl.proxad.net => réseau non dégroupé
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 12:39 -> Sujet du message: |
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Merci pour la précision Boïl.
Mais pas de connexion de secours!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 12:39 -> Sujet du message: |
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Coplan tu n'es pas concerné par la connexion de secours donc
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 12:47 -> Sujet du message: |
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Comment ça? Je n'ai pas d'identifiant/mdp en cas de panne. J'ai ma ligne FT et je pourrais l'utiliser, mais sans ça... rien! Il a pourtant été dit et répété que la connexion de secours c'était pour ceux qui avaient gardé leur ligne FT! 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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