communication blanche

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

euh dites les gens qui viennent se greffer surle topic d'oummi ca vous ferait rien de faire votre demande dans votre topic à vous?

oummi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Oct 2008 Messages: 84

bonsoir...

quand est ce qu'un spécialiste viendra me donné une réponse... coplan me l'avait promis lorsque j'ai posté...

heureusement que quelque personne vienne me soutenir dans mon problème, meme si ça ne résout pas le problème, ça me desespère même un peu plus mais bon au moins on sait devant quoi on est...

depuis le mail du 18 toujours aucune nouvelle de ce modem, le 1033 m'a donné mon no de colis mais sur le site d'ups il n'a pas l'air d'aparaitre pour l'instant.

de plus, d'après ce que je vois, le hitachi rencontre aussi pas mal de problemes ces derniers temps.

en tout cas je suis toujours sur le réseau alice donc bizar Sad

Coplan · Posté le: 30 Sep 2009, 11:53 -> Sujet du message:

joss2801 · Posté le: 30 Sep 2009, 11:55 -> Sujet du message:

Oué j'avoue la c'est marrant Laughing

C'est un forum ... pas une assistance ... Coplan est un membre du staff, pas ton conseiller perso Razz

On est dans le domaine du bénévola ... si aucun de nos tech n'a le temps de se pencher sur ton soucis, c'est pas de leur faute ... et encore moins celle de Coplan Smile

Joss

Coplan · Posté le: 30 Sep 2009, 12:01 -> Sujet du message:

Merci Joss.

Pourtant ce n'est pas de la mauvaise volonté. Personnellement je suis loin, très loin, de tout savoir. Et j'en apprend tous les jours!

Maintenant si le 1033 t'a dit que ton modem était parti, c'est bien qu'il l'est. Mais ensuite c'est UPS qui s'en occupe et c'est UPS qui va te prévenir. Donc un peu de patience.

PS: Et puis 30-18=12 jours. C'est pas beaucoup.

oummi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Oct 2008 Messages: 84

merci coplan...

excuse moi joss mais le fait d'etre un admin ou modé (je ne sais plus) ne t'empeche pas d'etre courtois avec les gens...

je ne pense pas avoir été impérative ou autoritaire dans mon message ?

par contre vous vous pouvez très bien être un peu plus doux et moins condescendant bavec les gens dans vos réponses, je me sens souvent agréssé sur le forum, limite je prend des gants quand je dis quelque chose mais pourtant ça n'y change rien.

c'est très dommage pour un forum de cette qualité

(et la je sens que vous allé vous y donné a coeur joie maintenant que vous avez une vrai raison mais c'est pas grave je changerais mon compte pour pouvoir revenir et etre traité avec douceur)

joss2801 · Posté le: 30 Sep 2009, 17:54 -> Sujet du message:

ah bon ... j'ai pas été courtois et je t'ai accusé d'être impératif et autoritaire ?

Bon a OK ... alors

Je suis désolé Monsieur Oummi d'avoir froissé votre égard dans mes précédentes proses, et vous prie de croire en mes plus sincères excuses ...

Aller au suivant ... dans 2 jours je suis plus là moi ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

Je ne pense pas que l'on soit condescendant dans nos réponses, tout au plus parfois un peu agacé de répéter la même chose sur plusieurs posts.

Notre tache est plus difficile qu'il n'y parait. Faut pas nous jeter la pierre si vite Wink

Le bénévolat demande beaucoup de temps , temps pris sur notre vie privée pour aider , toi et les autres .. . Peu de monde accepte de le faire.

On n'a aucune obligation d'aider, on le fait vraiment avec plaisir quand on peut répondre.

parfois on n'a pas les réponses, et on ne va pas les inventer pour vous faire plaisir.

joss2801 · Posté le: 30 Sep 2009, 18:02 -> Sujet du message:

Laisse tomber Busy ... je suis le grand méchant loup, tout le monde le sait ...

Faut pas déconner non plus ... je vais aller mettre des gant ...... et jouer au golf, vous aurez la paix comme ça ...

...

Coplan · Posté le: 30 Sep 2009, 18:29 -> Sujet du message:

Joss.

Ne vas pas dans les golf de l'inspecteur Barnaby. Il y a des coups de club qui font mal.

Ok, je connais la sortie! Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

je te recommande Pebble beach, par contre c'est un peu loin...ou alors Mario Golf

EstevanT · Posté le: 30 Sep 2009, 21:04 -> Sujet du message:

Bon, je sais que Joss sait que je ne suis pas d'accord avec ses dernier mots. Razz

Il est parti, ça sert à rien de lui en redemander.
Euh, mais il fait nuit maintenant ! Surprised

oummi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Oct 2008 Messages: 84

ok je me doute bien que vous avez beaucoup de boulot, c'est juste que quand on me dit "untel n'est pas ton conseiller perso etc..." j'ai trouvé que c'était un peu fort par rapport a ce que j'avais dit mais bon passons... (je pense que l'ecrit joue beaucoup dans tout ça car il est très dur de retranscrire le ton sur lequel on parle bref)

sinon coplan ça fait depuis le 18 qu'on m'a dit qu'on allais m'envoyé un nouveau modem mais le problème de tel c'est depuis mi juillet presque... donc ça fait long mais bon ça rassure de voir qu'on est pas tout seul (maigre consolation)

oummi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Oct 2008 Messages: 84

bonjour...

après presqu'un mois d'attente depuis le mail d'envoi du modem, je l'ai enfin reçu aujourd'hui...

et devinez quoi ? dans le mille ! ils m'envoi un sagem encore ! c'est un truc de fou !

qu'est ce que je fais ? je rappel le 1033 et je tombe sur la plateforme qui se charge de filtrer les appels... qui me dit non, vous ne pouvez pas choisir votre modem etc...

je tente de lui expliquer que ce sont deux techniciens differents qui m'ont dit que j'allais avoir un hitachi, et que justement le problème était connu pour venir justement du sagem, etc, que mon modem fonctionne et le firmware a jour mais non! il a dit faut le brancher etc et après vous rappelez...

laisse tomber quel galère alice

Alta007 · Posté le: 14 Oct 2009, 16:58 -> Sujet du message:

Bon bah reste plus qu'à attendre que le problème soit résolu sur les Sagem alors... Sad

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