Migration plateforme mail d'Alice

calinette58 · Posté le: 10 Nov 2009, 16:38 -> Sujet du message:

pour la bte mails toujours en panne j'ai ouvert et j'ouvre un messages et ça repart , ils sont grave surtout que l'on ne nous à pas prévenu qui à toujours ce problème merci d'avance

lemoine · Lapin blanc Inscrit le: 03 Mar 2009 Messages: 14

bonjour
depuis ce matin la plateforme mail a changé, perdu toutes mes adresse mail plus les courriers que je stoquent dans brouillon.

de plus j'arrive a accéder a mes mail une fois sur 10, lorsque je veux me connecter on me dit que mon adresse n'ai pas bonne.

sa commence a bien faire je ne peut plus configurer mon téléphone, la page pour régler le modem a changer aussi (192.168.1.1) maintenant la page mail y en a mare comment je fais pour recupérer les adresses de mes corespondants et surtout mes courriers

Phil621 · Posté le: 10 Nov 2009, 18:01 -> Sujet du message:

J'ai contacté le service client qui me confirme bien que la plate forme Mail Alice est en cours de migration chez FREE (Allez, ha bin mince alors, on s'en n'avait pas rendu compte !!!)
Un mail avait bien été envoyé il y a quelque semaine sans pour autant annoncé la date de commencement de cette migration (Ho, ils commencent à le reconnaître certaines conneries).
Cette migration est depuis hier TRES INSTABLE !!! (Allez, ha bin mince alors, on s'en n'avait pas rendu compte !!!)
Beaucoup d'abonnés nous téléphonent (Là aussi c'est normal, on va pas se laisser faire. Mince alors !!!)
On ne peut malheureusement pas annoncer de date. Certainement toute la semaine. (Le contraire, m'aurais étonné.Aucun progrès donc chez notre FAI).
Nous sommes désolé et nous vous comprenons. (Moi aussi,... snifff!!!)

... Patience donc, patience... demain c'est férié ! Embarassed

Horizon90 · Posté le: 10 Nov 2009, 18:47 -> Sujet du message:

lemoine · Lapin blanc Inscrit le: 03 Mar 2009 Messages: 14

bonjour
merci pour ces précitions, il n'y a plus cas attendre

nathay · Posté le: 10 Nov 2009, 19:41 -> Sujet du message:

Oui très moche le webmail Alice : le même que Free et pas convivial du tout
Mais j'ai de la chance, mes 3 adresses mail sont valides. Je n'ai pas reçu de mail de la part d'Alice
Je reçois mes mails par MS Outlook, mais je comprends mes soucis de connexion depuis quelques jours. Rolling Eyes

lhiver · Posté le: 10 Nov 2009, 19:52 -> Sujet du message:

bonjour,
Depuis ce matin, impossible de rentrer dans ma messagerie "Alice".
Je pense être victime de la migration... que je découvre sur ce site. Pas de lettre, ni de mel, ni aucune info de la part de Free.
Dorenavant identifiant et mot de passe inconnus pour ouvrir la messagerie. La facturation fonctionne, "mon compte" également. Difficulté temporaire????
A + de vos nouvelles

Alta007 · Posté le: 10 Nov 2009, 19:57 -> Sujet du message:

Bonjour, eh ben c'est quoi cette interface mail basé sur Horde, c'est tout bleu, on se croirait 10 ans en arrière Very Happy

Coplan · Posté le: 10 Nov 2009, 19:58 -> Sujet du message:

Je ne me plains pas souvent, mais là ça déborde!

J'avais un fichier importantà envoyer. Il n'est jamais arrivé, même pas d'infos. Je vais devoir aller le porter moi-même en voiture. Heureusement que ce n'est pas trop loin.

Ca frise le deni de service là!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ca a du bugguer..j'ai re-reçu mes 433 mails que j'avais déjà eu sur mon client mail

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

heuu je crois que je vais attendre avant de relancer mon logiciel de mail moi Embarassed

(vu le nombre de mails que j'ai, çà risque de déborder)

Internaute · Lapin blanc Inscrit le: 10 Nov 2009 Messages: 2

Bonsoir, une question que j'aurai: N'ayant plus accès au compte principal ouvert à l'époque où j'étais client chez eux mais ayant toujours des boites en @libertysurf.fr, @tiscali.fr et @aliceadsl.fr, suite à leur migration sur les nouveaux serveurs, comme chez Free qui eu même on racheté Aliceadsl. Vont ils laisser les boites mails ouvertes même aux gens n'ayant plus d'adsl chez eux ?

Merci

Cordialement

Alta007 · Posté le: 10 Nov 2009, 20:20 -> Sujet du message:

J'arrive même pas à supprimer des mails Very Happy

"Le dossier « trash » n'a pas été créé. Le message d'erreur est : cannot create INBOX sub-folders
Une erreur est survenue lors du déplacement des messages dans la corbeille. Le message d'erreur est : [TRYCREATE] mailbox name does not exist or is not selectable"

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

nokeo · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 4

Bonjour,
C'est le BOXon, la moindre des choses aurait été de prévenir les abonnés et donner une procédure pour pouvoir garder ses contacts et archives en lieu sûr le temps de la maintenance. Cinq ans sans problème mais depuis 2 mois c'est n'importe quoi...

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