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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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 Posté le: 20 Déc 2009, 10:53 -> Sujet du message: |
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et que PC30 sous traite beaucoup aussi ^^
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 20 Déc 2009, 11:15 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | a part que ce sont les itis Free qui font les interventions.
(pourquoi payer des prestataires quand vous avez a votre dispo des centaines de tech sur le terrain) |
je comprends plus rien, si un DT alice a un probleme hors zone ATP qui vient ?
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 20 Déc 2009, 11:20 -> Sujet du message: |
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Un tech Free, je crois mais pas dans un délai de 24-48h, c'est bien ça bullit?
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 20 Déc 2009, 11:44 -> Sujet du message: |
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Exact.
En gros de tout facon c'est suivant la disponibilité du planning =)
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 20 Déc 2009, 12:33 -> Sujet du message: |
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Voilà. L'apport de l'ATP c'est un technicien dans la journée (théoriquement sous 2h, ça arrive dans certaines zones). A Paris, un matos défectueux est même échangé dans la journée par un livreur Free si mes souvenirs sont bons.
Ailleurs, en dégroupé, ce sont les mêmes techniciens Free (un tech peut intervenir en zone ATP et non ATP) mais moins disponibles (théoriquement 48h, en pratique une petite semaine, mais bon Free a des chiffres plus précis que les miens, puisque je ne vois que des freenautes en détresse).
En plus, là où l'ATP est totalement gratuite quel que soit le résultat de l'intervention, en zone non ATP, chez Free et uniquement chez Free, en cas d'intervention inutile (le technicien corrige le souci en retouchant l'installation, ou le freenaute est absent,...), les frais sont de 49€ ou 69 si le technicien doit fournir du matériel ou faire une intervention difficile.
Chez Alice, la seule différence est le délai, tout étant gratuit dans tous les cas.
Restent les ND, qui eux n'ont droit à aucun technicien, sauf ceux de FT.
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 20 Déc 2009, 12:35 -> Sujet du message: |
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Enfin gratas à 5€/mois quand même 
Joss
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 20 Déc 2009, 12:40 -> Sujet du message: |
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Je ne peux pas l'imaginer vu les pratiques du BackOffice Free.
Chez eux, il est quasiment impossible de lancer un GAMOT sans avoir eu d'itinérant à domicile : il y a un tel nombre d'installations défectueuses que cette pratique est logique (rappel : 122€/GAMOT transmis à tort).
A priori il y aura une facturation, mais aucun iti, non... je ne peux pas le croire.
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 20 Déc 2009, 12:46 -> Sujet du message: |
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il faudrait faire un tableau, ce qui donne en torché
avec les 5 euros: ND alice: PC30 ou equivalents ?
avec les 5 euros: DP/DT alice hors zone ATP: ATP ou/et PC30 selon les cas ?
avec les 5 euros: DP/DT en zone ATP: ATP
sans les 5 euros: ND alice PC30 ou equivalents ?
sans les 5 euros: DP/DT alice hors zone ATP: ATP ou/et PC30 selon les cas ?
sans les 5 euros: DP/DT en zone ATP: ATP
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 20 Déc 2009, 12:57 -> Sujet du message: |
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Avec les 5€, peu importe la zone, ITI Free avec délai variable selon la zone (ATP ou non, voir ND)
Sans les 5€, en DP/DT, ITI Free avec délai variable, et "rien" pour les ND (à la rigueur FT)
Je visualise ça comme ça ... la sous traitance PC30 va certainement disparaitre ...
Joss
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 20 Déc 2009, 13:25 -> Sujet du message: |
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Je pense qu'elle a été supprimée totalement même. Free n'est pas du genre à s'en encombrer.
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 20 Déc 2009, 14:28 -> Sujet du message: |
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Je confirme, j'ai discuté avec un tech PC30 et ils ne font plus aucune inter pour alice.
Par contre je reste persuadé que les 5 € correspondent a une Hl dédié.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 20 Déc 2009, 14:35 -> Sujet du message: |
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gratuite c'est sur, dédié j'en sais rien ... c'est pas écrit ...
Mais ça correspond également à l'inter d'un technicien à domicile gratuitement ... là je ne fait que te citer les fiche d'infos Bullit
Joss
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 20 Déc 2009, 15:54 -> Sujet du message: |
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Normalement, les ex-aliciens V5 abonnés avant décembre sans option TV Premium n'auraient pas dû avoir la HD, or en mai, au moins, ils l'avaient. Donc bon, je mettrai un peu en doute les infos du site d'Alice...
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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 20 Déc 2009, 16:19 -> Sujet du message: |
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ce n'est pas le site là ... ce sont les fiches d'infos ...
Quesque tu entend par HD et option premium ... car ça m'etonnerai que les abonné sans premium ai vu apparaitre un HDD dans le boitier si ?
Après pour la HD, c'était un ilogisme vu que le boitier était compatible et l'accès HD a sans doute du être activé ...
Maintenant je suis d'accord, l'erreur est peut être sur la fiche ... mais dans ce cas, personne ne saura le vrai avant que des abonné viennent témoigner
Joss
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
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| Posté le: 20 Déc 2009, 18:31 -> Sujet du message: |
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C'était HD et non HDD, (et en effet c'était illogique).
Malgré tout, la qualité de l'image, même en SD, est largement supérieure sur un boîtier relié en HDMi qu'en péritel.
Les fiches d'info sont faites par les mêmes personnes que le site, et par ailleurs les précédentes mentionnaient, si mes souvenirs sont bons, la possibilité de souscrire à TV Premium en cours d'abonnement (elle n'est jamais devenue réalité) et celle de résilier chaque mois l'option (pas plus).
De même que la VOD, qui est peut-être (?) disponible pour les aliciens V5 maintenant, mais ce n'est même pas sûr, annoncée sur les FIS...
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