Votre débit a t'il changé depuis votre passage en ADSL NU ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Aldebar, cache ton MAC et ton identifiant de ta box Wink

ps: j'ai transmis ton dossier a Alt-Tab, a suivre...

Aldebar · Lapin blanc Inscrit le: 23 Jan 2007 Messages: 9

Merci beaucoup François.

Je ne l'ai pas dit mais mon passage à l'ADSL nu a été très rapide. J'entend par là qu'il m'a fallut moins d'1 semaine (4 jours) apres inscription pour avoir cette offre. Y aurait il un rapport avec nos problemes ? Intervention trop rapide et donc moins fiable ? Un fil bleu au lieu du file rouge ? lol je n'y connais pas grand chose en telephonie et ADSL. Mais j'ai quand meme ete surpris de la rapidité surtout venant d'Alice.

ps: c'est fait Embarassed

ncd · Lapin blanc Inscrit le: 24 Mar 2007 Messages: 14 Localisation: nord 59 Halluin

bonjour,
voici mes captures d'écran
j'espère que qq1 pourra m'aider et que je retrouverai mon débit

3 PJ
test sur degrouptest
test du modem
copie écran avec mes 7 Mo avant le passage en Adls NU

d'avance merci

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

ouai, ca commence a faire beaucoup de clients bridés a 2 mega depuis leur passage en nu....

je pense que c'est un souci a plus grande echelle que nous ne le pensions, les remontés nécessaires ont ete faites, on va attendre de voir les 1ere reponses Wink

dorodama

Ma syncro est toujours très proche de 2436. Avant le debit était toujours irrégulier : 4,5,6 mégas. Là c'est toujours 2 mégas pile-poil.

Aldebar · Lapin blanc Inscrit le: 23 Jan 2007 Messages: 9

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je pense qu'ils cherchent d'ou ca viens, va falloir etre patient.

on espere tout de meme des infos officielles ou non assez rapidement Wink

jandj · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168

Salut, je suis egalement bridé avec un debit de 2432

En menaçant de resilier, on m'a rappelé chez moi afin de tester ma ligne.

On m'a confirmé qu'il y avait bien un probleme venant de chez Alice ( transfert de données avec essai Ping) et un probleme au niveau de France telecom (bridage de ligne???)

Donc attente de reponse sous 2 à 3 semaines.

jandj · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168

A ce propos, pourquoi mes valeurs de debits sont ce qu'elles sont dans mon post precedent alors que les valeurs de tous mes voisins sont ainsi?

Merci d'avance.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

a mon avis tu doit pas avoir le meme diametre de cable que tes voisins

verifie en cliquant sur le "+" de degrouptest

jandj · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168

Effectivement, j'ai clique le +, ma valeur est 4/10 sur 3104m

Pour mon voisin le plus proche, c'est 6/10 sur 2550m, 4/10 sur 514m

Je ne sais pas ce que ça signifie puisque je pense que nous sommes reliés au meme poteau.

Peut-on y faire quelque chose?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

en fait c'est tres simple ton voisin a un grande partie de sa ligne en 6/10 (2550 metres) et le reste en 4/10 (jusqu'a ton fameux poteau).
toi elle est toute en 4/10, donc fil plus fin, donc attenuation plus importante Wink

tu ne peut rien faire car les lignes sont a FT et je pense pas (j'en suis meme sur) qu'il vont te retirer 2550 metres de lignes en 6/10 juste par ce que tu leur demande Wink

montecristoff · Lièvre de Mars Inscrit le: 12 Avr 2007 Messages: 99

Bonsoir,

Suite à une souscription récente à l'option adsl nu, je constate que mon débit est passé à 512 k alors qu'auparavant j'étais à 1 M.
Ma situation est la suivante :

Je constate également que je ne peux plus utiliser les services de Telerabais Evil or Very Mad

Je regrette de m'être engagé aussi vite, sans avoir consulté votre forum si riche en enseignement !!!
@+

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bonsoir et bienvenu sur le forum montecristoff

d'apres ta synchro tu est bien a 512k (608kb/s)

apres si ton debit reel est inferieur 512k c'est certainement du aux fameuses baisses de debit.

pour info, pourrait tu voir ton code souce (aide toi des tutos) apres avoir simulé un changement d'offre sur le site d'Alice et donner les info de ces lignes:

<input type="hidden" name="env[debit_adsl]" value="??????">
<input type="hidden" name="env[debitmaxIP]" value="?????">

donne nous aussi les infos de ta ligne sur degrouptest

montecristoff · Lièvre de Mars Inscrit le: 12 Avr 2007 Messages: 99

Merci pour cette réponse rapide
En ce qui concerne les infos demandées, je suis dans l'impossibilité de les obtenir car je n'ai plus accès au menu 'changement d'offre' !!!
j'ai beau chercher et rechercher, cet item n'apparait plus dans les menus ! arghhh !
et sur la page de mon compte ces variables (debit_adsl et debitmaxIP) n'apparaissent évidemment pas.

J'ajoute également la capture dégrouptest... du rouge partout !!!
Shocked

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