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Ritounet Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 17 Aoû 2006 Messages: 631 Localisation: Pierrefonds (Oise)
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Posté le: 08 Nov 2007, 23:37 -> Sujet du message: |
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Pour moi aussi ça semble être revenu, dommage j'ai signé chez Le Neuf cet après-midi
Demain ma lettre de résiliation part et dans 2 mois je n'aurai pas ces problèmes, en espérant ne pas en avoir d'autres chez mon nouvel FAI
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kikinou30 Lapin blanc
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 10
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Posté le: 09 Nov 2007, 02:19 -> Sujet du message: |
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Salut à tous ! Je n'étais pas réapparu sur ce forum depuis presque un an ! Eh oui, à croire que tout allait bien à GARONS DPT 30 agglo de NIMES, il n'en est rien ! Je suis soulagé de voir que beaucoup ont le même problème récurrent : Débit un dessous du seuil de ' pauvreté ADSL' qui menace la FRANCE ! 15 ko/s à partir de 11 h du mat jusqu'à 20h00, et 2 k0/s à partir de 20 heures jusqu'à minuit passé !
PS : Je me suis rendu à 100m chez une personne qui a ORANGE (Elle a 1mega, c'est sûr à coté de mes 8mega annoncés chez ALICE, c'est faible, mais elle n'a pas demandé plus, et elle au moins elle a pas moins !!
En tout cas, chose est sure, elle dépend du même DSLAM, donc ALICE nous prend vraiment pour des c... Faites passer !
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 09 Nov 2007, 07:30 -> Sujet du message: |
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kikinou30 a écrit: |
En tout cas, chose est sure, elle dépend du même DSLAM, | Bonjour,
Pas sur ... que FT branche les abonnés Orange sur le même Dslam que les abonnés non dégroupés pour les FAI alternatifs présents dans ce même NRA.
Et puis le soucis n'est apparemment pas au niveau du Dslam mais du BAS Alice qui se trouve à Poitiers, d'après ce que j'ai cru comprendre des informations de la Météo du Réseau
http://support.aliceadsl.fr/Meteo/Default.aspx
et des explications complémentaires ICI
_________________ .
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microb33 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2007 Messages: 18 Localisation: bassin arcachon 33
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Posté le: 10 Nov 2007, 02:29 -> Sujet du message: debit le soir |
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Bonjour,
Dans le 33 depuis 15 jours debit presque nul de 17H à minuit
5 Mega dans la journée
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microb33 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2007 Messages: 18 Localisation: bassin arcachon 33
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Posté le: 11 Nov 2007, 10:28 -> Sujet du message: *************Alice inutilisable ******************* |
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pour en rajouter par rapport a mon post d ' hier,
le 10 novembre après 17 h débit quasiment nul.
Ce matin débit normal 5 à 6 méga.
La seule différence entre les 2 c'est la lumière du jour ...
j'oubliais ,peut être aussi le nombre de connectés .
Je suis à Lanton sur le bassin d' arcachon
Je n'ai pas eu de problème en 18 mois,maintenant je pense sérieusement à aller voir ailleurs.
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microb33 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2007 Messages: 18 Localisation: bassin arcachon 33
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Posté le: 11 Nov 2007, 11:13 -> Sujet du message: A L I C E c 'est F O U T U |
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10 h du matin ,mon debit n'est plus que de 10K
De plus en pus N U L
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 11 Nov 2007, 11:17 -> Sujet du message: Re: A L I C E c 'est F O U T U |
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microb33 a écrit: | 10 h du matin ,mon debit n'est plus que de 10K
De plus en pus N U L |
Bonjour,
As tu appelé la hotline pour le signaler, comme indiqué ici
http://www.c-alice.com/phpBB2/si-vous-avez-constate-des-baisses-importantes-de-debit--vt10568.html
Tu dis être sur la Gironde ? Es-tu un cas isolé ? car on a vu surtout des abonnés en Région Poitou/Charente et sur Valence , impactés par ce soucis.
_________________ .
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gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
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Posté le: 11 Nov 2007, 13:06 -> Sujet du message: |
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J'ai un débit habituel compris entre 2 et 3 Méga ( Mon NRA est situé à 4,2 Kms de ma ligne ) ; Depuis 2 / 3 semaines le soir , cela recommence comme à peu près l'année dernière à la même époque , le débit se retrouve certains soirs en 56 K .
Mais là maintenant ........ 1 Méga hier par moments en journée, et là la Palme ce dimanche depuis 11h00 ce matin => moins de 56 K .
PS : J'habite dans le 14 à Ouistreham ( à 15 Kms de Caen ).
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Greg53 Chat de Cheshire
Inscrit le: 12 Sep 2004 Messages: 192 Localisation: Pas loin de LAVAL (53)
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Posté le: 11 Nov 2007, 16:00 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Moi aussi je subi depuis plusieurs jours une baisse de débit significative, avant j'avais 4-5 mégas et maintenant, je plafonne dans les meilleurs moments à 512 kbps et au pire je suis en dessous des 100 kbps.
NRA : VAI53
Synchro à 4-5 mégas
Atténuation à 46db
Faut que je prennes le temps de le signaler au 1033.
Mais ça devient peinible d'autant que c'est toute la journée !
Avec la Voip qui marche que de temps en temps et le débit qui devient minable, je suis à 2 doigts de laisser tomber Alice.
_________________ Orange - NRA :VAI53 - 2 mégas (avant j'avais 4 à 5 mégas chez Alice !) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 11 Nov 2007, 17:22 -> Sujet du message: |
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Greg53 a écrit: |
NRA : VAI53
Synchro à 4-5 mégas
Atténuation à 46db
Faut que je prennes le temps de le signaler au 1033.
| Bonjour,
Il faut absolument remonter les infos de baisses de débit au 1033 .. sinon les soucis ne seront pas résolus. J'ai l'impression que cela touche maintenant d'autres régions que celles déjà mentionnées.
Donc important de signaler !!!
_________________ .
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 11 Nov 2007, 20:26 -> Sujet du message: |
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Pour ma part, je m'en fout un peu que cette personne n'appelle pas le 1033 mais si son probleme se degrade
vous ne pourrez pas demander de geste co en signalant que votre probleme n'a ete evoqué qu'ici...
de plus, c'est 100% gratuit alors vous avez quand meme bien quelques minutes à consacrer a appeler ce 1033 au lieu de nous ecrire. croyez moi, j'en connais vu la gratuité de la hotline qui appelerait tous les 2 jours
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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fjnetcom Lapin blanc
Inscrit le: 04 Nov 2007 Messages: 4
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Posté le: 11 Nov 2007, 20:54 -> Sujet du message: ardeche de plus en plus mal |
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Salut,
j'avais signalé cette baisse de debit il y a 15 jours au 1033,plusieurs fois sans resultats positifs
ce soir ca depasse les bornes,debit quasiment nul , je tourne plus vite avec mon portable en bas debit
meme le 1033 ne savent pas qoui faire,je sens que ca part en s....
j ai contacté d autres forumeur du coin pour connaitre le FAI et le debit, et il en ressort qu'avec orange pas de soucis, debit convenable.
depuis 2005 j'etais chez alice, jamais de soucis, mais faut pas nous prendre pour des imbeciles, ils ne sont plus capable de reparer quoi que ce soit, ni meme d y mettre de l argent surtout dans les coins les plus reculés
demain j envoie une demeure de reparation, et dans 4 semaine,certains que ce sera pas resolu,je serais chez orange
a bientot
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Greg53 Chat de Cheshire
Inscrit le: 12 Sep 2004 Messages: 192 Localisation: Pas loin de LAVAL (53)
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Posté le: 11 Nov 2007, 21:12 -> Sujet du message: |
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willemijns a écrit: | Pour ma part, je m'en fout un peu que cette personne n'appelle pas le 1033 mais si son probleme se degrade
vous ne pourrez pas demander de geste co en signalant que votre probleme n'a ete evoqué qu'ici...
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Je n'ai pas dit que je n'allait jamais appeler le 1033 !
J'essaie aussi de patienter quelques jours voir si le probleme se résoud tout seul (ça arrive des fois) au lieu d'harceler systématiquement les hotliners dès qu'il y a un probleme (c'est à dire environ tous les 2-3 jours: déconnections, perte de voip, coupure en cours de communications, débit variable, blocage du modem...) pour essayer de grappiller quelques euros de remise.
_________________ Orange - NRA :VAI53 - 2 mégas (avant j'avais 4 à 5 mégas chez Alice !) |
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Ritounet Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 17 Aoû 2006 Messages: 631 Localisation: Pierrefonds (Oise)
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Posté le: 12 Nov 2007, 12:06 -> Sujet du message: |
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Ca y est, moi j'ai envoyé ma lettre de résiliation
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Pifounet Lapin blanc
Inscrit le: 12 Nov 2007 Messages: 1 Localisation: SOLESMES 72
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Posté le: 12 Nov 2007, 13:16 -> Sujet du message: Baisse du débit |
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Il faut absolument remonter les infos de baisses de débit au 1033 .. sinon les soucis ne seront pas résolus. J'ai l'impression que cela touche maintenant d'autres régions que celles déjà mentionnées.
Donc important de signaler !!![/quote]
Depuis le 8/11, j'ai moi aussi une chute de débit descendant à 500Kb/s ( contre 3M habituellement); par contre mon upload n'a pas bougé ( 820 ).
J'ai envoyé un mail à Alice le 10/11: pas de réponse.
J'ai appelé le 1033 ce matin; j'ai signalé le problème en insistant sur le fait que j'avais vu sur votre forum que c'était un problème général sur plusieurs régions françaises.
Résultat, le "technicien" m'a fait faire des tests bidons pour tester ma ligne ....et a terminé sa conversation en me disant de tester ma ligne 8 fois par jour ( ce que je fais depuis le 8/11) et de rappeler si ça continuait !
Je vois pas comment ça pourrait s'améliorer s'ils ne font rien chez Alice.
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