Messagerie Alice ne répond plus !!!

Bischris

Bonsoir,

Depuis hier, j'ai une boîte mail Alice qui ne répond plus.

Impossible de recevoir les messages ni par mon logiciel de messagerie (IncrédiMail) ni en passant directement par le Web.

Quand j'ai renseigné mes identifiant, mot de passe et validé, je me retrouve avec le message suivant :

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

oui pour les autres personne , voir ici

http://www.c-alice.com/phpBB2/probleme-messagerie-infonie-vt19279.html

et oui Alice (Free) est au courant et s'occupe du problème. (c'est un souci sur un serveur)

ironbutterfly · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juin 2011 Messages: 3

en ce qui me concerne c'est depuis Lundi matin que je n'ai plus acces a ma boite mail sur Alice , que ce soit via outlook ou en directe, 5 jours donc, rien que cela. 4 coups de telephone au service qui va bien (1033) et toujours la meme reponse "petit probleme de serveur nous vous invitons a patienter". Je ne m'etais pas encore aperçu qu'Alice patientait pour prélever ses mensualites sur mon compte par contre. D'autre part depuis le debut de 2011 (y a t'il relation de cause a effet.....), je ne fais que rencontrer problemes sur problemes avec ce FAI. Plus d'acces internet pendant 48h - " il y a une panne de serveur nous vous invitons a patienter" - coupures de reseau toutes les 1 a 2 minutes "nos techniciens sont en train de reparer nous vous invitons a patienter" etc!!!! C'est bien gentil tout ça mais cela finit par devenir plus qu'agaçant. Quand aux reponses des opérateurs sur le 1033, elles sont toujours aussi laconiques que leur accent d'ailleur. On a franchement l'impression que l'on se moque totalement du client. Est ce une volonte deliberee pour nous faire basculer chez ..........Free??? Qu'ils en soient rassurés ce ne sera pas le cas, mais bien plutot une émigration chez la concurrence, SFR ou autre! Mouton certes mais j'aime choisir celui qui me tond!

lagagoule · Lapin blanc Inscrit le: 03 Avr 2007 Messages: 43

salut

pareil pour moi ,

voir là http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=274566#274566 Wink

ils disent que c'est réparer pas pour moi en tout cas Twisted Evil

Bischris

Je confirme toujours pas réparé ce soir...

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