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tokyoblade
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2007
Messages: 17
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 Posté le: 04 Sep 2007, 11:57 -> Sujet du message: 1 jour sur 2 ça fonctionne.... |
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bonjour,
Aprés que mon triway ai rendu l'ame j'ai reçu l'Hitachi avec les deux "oreilles" et depuis j'ai des soucis impossible d'acceder au net 1 jour ça marche et le suivant niet!!!!, le voyant VOip éteint, et la box emet des clics!  j'ai contacté le 1033 4 fois qui me font faire des ping, des pong, une formule avec NETSH raz ... , un DNS à entré bref il me disent que j'ai un soucis de réseau sous XP, quand je vais un ping de mon IP j'ai une erreur 65, et l'utilitaire alice me donne un code 35GGu5 du chinois quoi.
J'ai éteint le modem pluisieurs fois mais rien à faire, reinitialiser aussi mais ça persiste, d'un seul coup ça va marcher et 2 heures après ZéRo.
Voilà ce que me donne le diagnostic de ma box :
et la configuration
donc ce soir je vais encore exploser mon forfait portable pour joindre la HotLine, a moins que quelqu'un est une idée 
Par avance merci.
Cordialement
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Boboj41
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 257
Localisation: Loir & Cher Proche de rien et loin de tout
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| Posté le: 04 Sep 2007, 12:17 -> Sujet du message: |
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Bah d'après ce que je vois, tu as bienla synchro ADSL, mais tu ne prend pas d'adresse IP WAN.
Essayes un Hard Reset de la box, au redémarrage tu devras rentrer ton nom et mot de passe utilisateur ADSL lorsque tu ouvriras pour la première fois une page internet. La box va se configurer toute seule.
Essaye ça déjà, c'est la méthode la plus simple pour repartir correctement...
_________________
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 04 Sep 2007, 12:37 -> Sujet du message: Re: 1 jour sur 2 ça fonctionne.... |
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| tokyoblade a écrit: |
quand je vais un ping de mon IP j'ai une erreur 65
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ca c'est inquietant, as tu testé avec un livecd ?
recherche dans google "N9ws livecd"
sinon sur les screenshots on voit que tu n'es pas connecté c'est normal ?
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Boboj41
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 257
Localisation: Loir & Cher Proche de rien et loin de tout
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| Posté le: 04 Sep 2007, 13:36 -> Sujet du message: |
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Tu ping quelle IP ?
As tu ZoneAlarme comme logiciel ?
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tokyoblade
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2007
Messages: 17
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| Posté le: 04 Sep 2007, 14:04 -> Sujet du message: |
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merci,
| Boboj41 a écrit: | Bah d'après ce que je vois, tu as bienla synchro ADSL, mais tu ne prend pas d'adresse IP WAN.
Essayes un Hard Reset de la box, au redémarrage tu devras rentrer ton nom et mot de passe utilisateur ADSL lorsque tu ouvriras pour la première fois une page internet... ZAlarme |
Le Hard reset c'est deriiere la BOx avec l'épingle j'essaye ...
pour le ping 192.168.1.1, 192.168.1.3 ou 2 et 213.80.36.1 et www.aliceadsl.fr pour le dernier commande inconnue
oui pour ZApro mais je n'avais pas de soucis jusqu'alors avec mon triway
| willemijns a écrit: | | livecd |
Kesako  je recherche sur google ......
à suivre je vous tiens au courant
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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tokyoblade
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2007
Messages: 17
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| Posté le: 04 Sep 2007, 14:47 -> Sujet du message: |
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| merci willemijns mais c'est pas pour linux? je suis sous Xp!
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 04 Sep 2007, 15:21 -> Sujet du message: |
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il n'y a pas besoin d'etre sous unix pour l'utiliser... moi aussi j suis sur XP !!
ca permet de tester UNIX mais pour ton cas ca permet de tester ta connexion
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 04 Sep 2007, 18:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Une suggestion .
Avec le code erreur 65 , c'est signe souvent d'un problème firewall ....
Désinstaller complètement zone alarm pendant quelques temps pour faire les tests .... antivirus désactivé également ....
Un désinstallation poussée avec nettoyage régistre est souvent nécessaire ....
Moi le zone alarm il me faisait des mauvaises fantaisies avec le triway
et cohabitait mal avec mon antivirus .....
sinon voir mon post :
http://www.c-alice.com/phpBB2/hitachi-v1-envoye-par-sav-et-desynchro--vt9236.html
Il est un fait que l'hitachi synchronise plus haut que le triway en limite
déconnection surtout la v1 ....voir si la manip snr configure améliore les
choses
http://www.c-alice.com/phpBB2/controler-le-snr-modem-tecom-alicebox-hitachi-ah4021-vt2658.htm
avec la commande " adsl configure --snr yyy "
essayer la valeur 150 à la place de yyy qui baisse pas mal la synchro
et souvent stabilise le modem ..
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BUCK21
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Fév 2007
Messages: 104
Localisation: SAINT JULIEN
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| Posté le: 04 Sep 2007, 19:07 -> Sujet du message: |
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Tu n'as pas de probléme de machines. Le diagnostic de ton alice box est clair , elle n'arrive pas à établir la session PPP avec les serveurs ALICE.
Dans ce cas, tu ne peux pas avoir accès à internet. L'authentification est OK donc pas de problèmes d'identification, une réinitialisation du modem ne changera certainement rien.
Le probléme est du côté ALICE avec un serveur d'accès, seul le 1033 pourra résoudre le problème.
J'ai été coupé 5 jours avec un diagnostic identique => Ils ont appelé ça un défaut d'alignement du modem !!
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tokyoblade
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2007
Messages: 17
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| Posté le: 05 Sep 2007, 08:52 -> Sujet du message: |
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| BUCK21 a écrit: | Tu n'as pas de probléme de machines. Le diagnostic de ton alice box est clair , elle n'arrive pas à établir la session PPP avec les serveurs ALICE.
Dans ce cas, tu ne peux pas avoir accès à internet. L'authentification est OK donc pas de problèmes d'identification, une réinitialisation du modem ne changera certainement rien.
Le probléme est du côté ALICE avec un serveur d'accès, seul le 1033 pourra résoudre le problème.
J'ai été coupé 5 jours avec un diagnostic identique => Ils ont appelé ça un défaut d'alignement du modem !! |
c'est ce que je pense car hier quand je suis rentré at home tout était nickel en ne faisant aucune manip! Je n'ai pas regarder le diag du modem je ferai un capture écran pour la mettre dans mon post.
Simba je vais regardé tes liens.....
je vous tiens informé,
merci pour vos infos.
Bonne journée
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 05 Sep 2007, 09:57 -> Sujet du message: |
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arf j'avoue que je me suis planté lol, il est amisant de voir sur le screenshot qu'il n'y a pas d'adresse IP
et qu'il arrive à pinguer un serveur DNS 
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azounon
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Sep 2007
Messages: 2
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 09 Sep 2007, 12:08 -> Sujet du message: |
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Effectivement avec la session PPP en échec,
tu n'es pas connecté au serveur Alice.
Il s'agit en effet soit d'une erreur d'alignement ou tout simplement d'un echec de connexion. Dans tout cas, il semble plus que ce soit un échec de connexion car la connexion revient sans intervention du 1033.
Dans ce cas de figure, c'est effectivement au 1033 de faire le nécessaire.
Mais avant de contacter la hotline Alice, il vaut mieux que tu aies désinstallé ou désactiver complètement ton parefeu et ton antivirus pour ne plus avoir ce code erreur 65 lors des manipulations avec les hotliners Alice.
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La vie c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas tomber |
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