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Message |
jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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 Posté le: 11 Jan 2008, 18:02 -> Sujet du message: Faible débit |
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Bonjour,
Voilà mon soucis : je ne peux télécharger qu'à 60 Ko/s depuis que j'ai ce nouveau modem (Hitachi) alors qu'avec la Triway je téléchargeait à 850 ! C'est embettant pour jouer à Counter Strike.
En faite j'ai demandé un changement de modem car le téléphone ne marchait plus avec la Triway. Alors Alice m'a envoyé le Hitachi mais celui-ci se déconnectait tout le temps (toutes les minutes) alors ils m'ont dit qu'il ferait des travaux sur le serveur pour arranger ça. En faite c'était le modem qui était déffectueux, alors ils m'ont renvoyé un autre Hitachi qui fonctionne très bien mais maintenant j'ai un débit trop faible. Voici qquelques infos sur le modem :
Version du système: M10005
Version du système d’amorçage: M10004
adresse MAC: xxxxxxxxxxxxx
Identifiant: xxxxxxxxxxxxxxx
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 160 avant j'avais 1024 !
Line Rate - Downstream (Kbps): 608 avant j'avais 8800 !
SNR Margin - Upstream (dB): 28.0
SNR Margin - Downstream (dB): 33.0
Attenuation - Upstream (dB): 7.5
Attenuation - Downstream (dB): 24.0
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 88.121.xxx.xxx
Default Gateway: 212.129.9.71
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Fri Jan 11 16:49:21 2008
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Online
Voilà , je ne sais pas pourquoi je suis "bridé ainsi" ? Est-ce leur travaux effectués sur le serveur ? Ils m'ont dit que ça venait de mon PC et que j'avais choppé un virus mais j'y crois pas car ça fait trois ans que je n'ai pas pris de virus (depuis que j'ai un antivirus et un firewall et un antispyware)
Peut-on m'aider ou dois_je "encore" appeler le 1033 ?
Merci
Edit :  J'ai édité ton message pour supprimer les données confidentielles : Adresse MAC, identifiant, adresse IP . Il est dangereux pour la sécurité de ta connexion de laisser à disposition ces données en public sur un forum. Idem pour un numéro de téléphone ou un email.
Pour tout le monde, merci d'y penser en postant.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 11 Jan 2008, 18:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour jfilou et bienvenue sur le forum C-Alice,
On, comprends bien pourquoi tu as un faible débit, puisque ta synchro est en 512 k !! tu dois être relié sur une carte adsl fixe en 512 surement.
Regardes pour vérification ce que tu as sur les lignes profil de bridage sur ton code source
Si tu ne sais pas faire lis bien le tuto dès le début pour pouvoir faire afficher toutes les lignes de codes.
> Profil de bridage
<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en down
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en UP
Même en redémarrant le modem , tu as cette même synchro ?
Sinon as-tu essayé d'appliquer ce tuto ?
> Dépannage forcer mode adsl TI-413 sur Hitachi
Si pas encore fait, pour ce changement de mode adsl, il faut vraiment essayer.
Voilà, fait les essais et tests et donne nous les résultats.
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 11 Jan 2008, 19:17 -> Sujet du message: |
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c'est bizarre j'ai l'impression que la version du systeme n'est pas a jour un reset serais le bienvenu?
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Longueur de ligne : 2835 mètres
Affaiblissement : 29.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6726 kbps (841 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15080 kbps (1885 ko/s)
adsl nu |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 11 Jan 2008, 19:22 -> Sujet du message: |
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pas de reset !!! mais une ré-initialisation du modem (voir tuto)
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jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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| Posté le: 11 Jan 2008, 19:53 -> Sujet du message: |
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Merci pour les réponses.
Alors j'ai vérifié les lignes profil de bridage sur mon code source et en faite je n'ai que la ligne
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="128"> et je n'ai rien sur le downloadstreamrate même en suivant à la lettre le tuto. Faut-il écrire cette ligne (<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx">) ? et si oui comment fait-on ?
Sinon j'ai déjà essayé de passer mon modem en mode T1.413 mais c'est la même chose.
J'ai aussi essayé de réinitialiser le modem et aussi de l'éteindre et de le rallumer mais les rates restent toujours les mêmes.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 11 Jan 2008, 19:57 -> Sujet du message: |
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non, les lignes on les trouve dans le code source, on ne peut en aucun cas les écrire .
Ben j'ai l'impression que tu es relié en 512 k, si d'autres personnes pouvaient confirmer.
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jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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| Posté le: 11 Jan 2008, 20:09 -> Sujet du message: |
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bon ben merci encore et je crois que j'ai plus qu'à m'arranger avec le 1033 pou rétablir un débit correct alors souhaitez moi bonne chance
A+
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 11 Jan 2008, 20:13 -> Sujet du message: |
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oui, mais si tu as été bridé -volontairement- pour instabilité, tu vas avoir des difficultés pour demander un débridage ...
Bon c'est vrai de là à avoir que du 512 k, il y a une limite au bridage quand même.
Tiens nous au courant de ta démarche auprès du 1033 et si tu n'obtiens pas gain de cause, on essayera de remonter ton soucis ici.
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jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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| Posté le: 11 Jan 2008, 20:20 -> Sujet du message: |
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Je sais effectivement que ça va être le bordel mais peut être qu'en persévérant ....
Je vous tiendrez au courant
Merci
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 11 Jan 2008, 22:27 -> Sujet du message: re |
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| Busyspider a écrit: | non, les lignes on les trouve dans le code source, on ne peut en aucun cas les écrire .
Ben j'ai l'impression que tu es relié en 512 k, si d'autres personnes pouvaient confirmer. |
tout simplement il fait un test de caracteristiques de la ligne pour voir le debit suporter par sa ligne sur degrouptest ou dslvalley...
si ce n'est pas le cas , il teste avec un autre modem...
_________________
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 12 Jan 2008, 00:36 -> Sujet du message: |
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SNR Margin - Upstream (dB): 28.0
SNR Margin - Downstream (dB): 33.0
pas normal pour du 512k !!!
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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| Posté le: 18 Jan 2008, 17:20 -> Sujet du message: |
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Voilà les nouvelles :
Alice avait réellement bridé ma ligne le 31/12/07 pour les problèmes de déconnections intempestives mais en faite ça venait du modem qui était nase ! Donc j'ai réussi à leur expliquer convenablement mon souci et du coup ils vont me débrider ma ligne demain !!!! Hourra !!!!
A+
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 18 Jan 2008, 17:33 -> Sujet du message: |
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Super, tiens nous au courant de la suite 
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jfilou
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Jan 2008
Messages: 7
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| Posté le: 23 Jan 2008, 18:39 -> Sujet du message: |
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Re,
Ca y est apparemment ils m'ont redébridé ma ligne de tél vu mes "line rates" :
Informations modem
Version du système: M10010_7
Version du système d’amorçage: M10004
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 1024
Line Rate - Downstream (Kbps): 8800
SNR Margin - Upstream (dB): 10.0
SNR Margin - Downstream (dB): 10.6
Attenuation - Upstream (dB): 7.5
Attenuation - Downstream (dB): 23.0
Par contre sur clubic, quand je télécharge un logiciel, je suis limité à 60 Ko/s. Idem sur un test mire.adsl.
Faut-il faire une manip spéciale pour retrouver un débit en download cohérent avec mes "line rates" ?
J'ai essayé d'éteindre et de rallumer mon modem mais rien n'a changé.
JP
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 23 Jan 2008, 18:43 -> Sujet du message: |
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voir mon test choix 6 en signature
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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