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encore un souci de tonalité
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chrystelle
Lapin blanc
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Inscrit le: 19 Déc 2007
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 22:49  ->    Sujet du message: encore un souci de tonalité Répondre en citant
bonsoir,
j'ai alice en dégroupage total depuis 2 mois et je n'ai toujours pas de téléphone. J'ai pourtant suivi à la lettre les indications d'Alice, attendu et re-attendu, chercher sur le net si mon tel était compatible (logicom odélia 480 et il l'est), essayer un autre tel (celui de mon voisin), mis des parfiltres sur mes autres prises tel, réinitialisé mon modem, redémarrer mon pc, etc.. rien y fait, toujours pas de tonalité ?
que faire maintenant ?
qq'un a t'il une idée ? (mis a part résilier mon contrat)
merci d'avance
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 22:51  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
Bonjour et Bienvenue parmis Nous,

peux tu stp nous dire quel modem utilise tu ?
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chrystelle
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 22:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant
il s'agit d'un sagem
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Busyspider
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Bonsoir chrystelle

et qu'indiquent les voyants du Sagem ? pour Phone

http://www.c-alice.com/phpBB2/etats-des-voyants-modem-alicebox-sagem-3302-vt3233.html
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:01  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
le voyant phone allumé ou eteint ?
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:01  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
Busyspider a écrit:
Bonsoir chrystelle

et qu'indiquent les voyants du Sagem ? pour Phone

http://www.c-alice.com/phpBB2/etats-des-voyants-modem-alicebox-sagem-3302-vt3233.html


Grillé par Busy Embarassed
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Busyspider
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Laughing sniper, on a les memes idées, mais je t'ai grillé Wink
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Busyspider a écrit:
Laughing sniper, on a les memes idées, mais je t'ai grillé Wink


bah oui suis ton ptit eleve Embarassed bientot c'est moi qui va te grillé....
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chrystelle
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant
merci à tous
le voyant reste vert fixe
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:04  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
Quand tu decroche ton telephone....est ce que Phone clignote ?
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chrystelle
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant
non, le voyant reste allumé
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:07  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
et bah veux dire que le modem ne reagit pas au decrochage Wink

dans ce cas la ça peux venir du port Phone 1 ou du cable telephonique

1ere chose a faire : branche le telephone sur Tel 2 et teste pour voir est ce que phone reagit au decrochage ou Non Wink

nous attendons le resultat Wink

cdlt,
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Busyspider
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Regarde dans l'administration de ton modem si tout est normal pour la Voip

http://www.c-alice.com/phpBB2/alicebox-sagem-3302-regroupement-tutoriaux-aide-vt3527.html


Modèle de l'interface administration ici
http://usb.adsl.chez-alice.fr/sagem/index.html


Rergarde :
Tableau de bord et tout en bas MGCP

Normalement si voyant Vert, la téléphonie Alice est opérationnelle.
_________________
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chrystelle
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant
j'ai essayé sur phone2 et le résultat est le même
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sniper
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MessagePosté le: 19 Déc 2007, 23:11  ->    Sujet du message: re Répondre en citant
Busyspider a écrit:
Regarde dans l'administration de ton modem si tout est normal pour la Voip

http://www.c-alice.com/phpBB2/alicebox-sagem-3302-regroupement-tutoriaux-aide-vt3527.html


Modèle de l'interface administration ici
http://usb.adsl.chez-alice.fr/sagem/index.html


Rergarde :
Tableau de bord et tout en bas MGCP

Normalement si voyant Vert, la téléphonie Alice est opérationnelle.


je confirme Busy et elle est operationnel , seulment le modem ne reagit pas au decrochage

donc si sur Phone 2 ça fait pareil , test avec un autre cable telephonique ( 80% ça vient du cable blanc fournit par Alice)

cdlt,
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