Vista et la Alice Box

sos micro33 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Avr 2008 Messages: 1

Bonjour

Je viens d'acquérir le 1/04/2008 la Alice Box qui ne fonctionne pas sous Vista. J'ai donc un cable de 25 mètres

qui traverse mon couloir et ma salle de séjour pour terminer dans mon salon sur mon portable Vista.

Avec les risques que celà comporte de se prendre les pieds dans le fil et de se casser une jambe, ou

d'entrainer le portable parterre. Quand je me suis abonné début Avril on ne m'a jamais parlé de ce problème.

Il y a donc de la part d'Alice dissimulation de problème de la box. J'ai précisé que j'avais Vista et on m'a dit :

aucun problème. Je n'avais aucune raison de mettre en doute la parole de Alice.

Début de mois on m'a annoncé 15 jours, et je viens de les rappeler et c'est encore 15 jours. Il m'a été précisé

que le wifi c'était du supplément car je voulais tout renvoyer. Je ne comprends le temps, il semble

que le problème date de un mois et demi, pour mettre à jour le firmware. Les virus sont contrés en 24 heures.

Le service technique m'a passé le service commercial avec lequel j'ai eu des problèmes de compréhensions

nous ne parlions pas le même français, le mot duré de réparation lui étant inconnu, il m'a raccroché au nez.

Tout nouveau Alicien je suis fortement déçu, et je vais déconseiller Alice, car tous les nouveaux ordinateurs

sont sous Vista et donc problème en vu.

joss2801

Bonjour et bienvenue ...

Attention, il n'y a pas quand même une incompatibilité chronique entre les 4 modèles d'Alice Box et Vista Razz

Je suppose que tu as le Sagem ?

As tu été voir les astuces Vista du forum ??

guillaume1802 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Mai 2008 Messages: 3

Salut à tous !
Je suis nouveau inscrit et je viens apporter ma contribution pour essayer de vous venir en aide.
Je taf en tant qu'installateur Alicebox, c'est moi qui vient installer ces boites chez vous, et boire votre café Wink

Concernant le wifi, en effet avec vista quelques petits problèmes demeurent "en attendant la MAJ firmware".
J'avoue avoir bien galérer pour résoudre ce soucis, mais maintenant, tous les PC vista arrivent a se connecter a la vieillissante sagem (i love pirelli box Very Happy

)

- Changer le canal wifi de la box : se brancher en ethernet sur la box
tapez dans votre navigateur préféré 192.168.1.1, login : alice, mdp : alice
Dans configuration wifi : changer le canal (7 d'origine) à 11.

- Une autre solution qui peut marcher aussi : toujours se brancher en ethernet sur la box
ouvrir le gestionnaire de périphérique de windoze, aller dans les propriétés de votre carte wifi
Mettez a jour le pilote
Windoze va automatiquement recherché le pilote compatible avec la carte wifi.

Je fais un petit HS :
Pour le XP : s'il s'agit d'une clé wifi externe (usb ou pci), lorsque vous installez la carte avec le ptit CD fourni, et si le prog d'installation demande une région, ne sélectionnez pas France mais Europe. La carte wifi détecter les AP diffusant entre les canaux 1 et 13 (10 à 13 pour France).

Voila !

A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

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