Débit en baisse, que faire ?

pitrackb · Lapin blanc Inscrit le: 28 Jan 2008 Messages: 3

bonjour,

je profite de ce post pour signaler que depuis vendredi dernier, (30mai 2008) mon download est passe de 3900-4100 kb à 3200-3300kb.

j'ai actuellement une attenuation de 45,8 db mesuré par le sagem.

D'apres degrouptest, mon attenuation devrait etre de 44, 2 db et le debit de 5160kb.

je me contentais des 4000kb;
mais maintenant avec 3300kb, cela commence à m'enerver.

Ligne testée : 01 34 50 xx xx
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : MTG95 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MONTIGNY LES CORMEILLES
Longueur de ligne : 3775 mètres [+]
4/10 sur 1131m, 6/10 sur 2644m
Affaiblissement : 44.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3415 kbps (427 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5161 kbps (645 ko/s)

Je vous remercie de m'indiquer la marche à suivre pour que la situation redevienne à la normale.

merci

"longueur de ligne : 3775 mètres Affaiblissement : 44 db 4000Kb / 1020 Kb sagem 3302 depuis le 18/11/06"

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Rien a faire si ce n'est d'etre sur de ton instal.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour pitrackb et Bienvenue sur le forum,

Déjà j'ai séparé ton message de l'autre post, il est préférable de ne pas mélanger les soucis, tu n'as pas forcément les memes causes qu'une autre personne.

Et puis pour te répondre sur la baisse de débit constaté Rolling Eyes

peut-être qu'un simple reboot du modem permettrait d'avoir une nouvelle synchro et un débit différent ?

C'est quoi les valeurs de synchro relévées sur le modem ?

pitrackb · Lapin blanc Inscrit le: 28 Jan 2008 Messages: 3

Bonjour,

ci-dessous l'etat de la ligne adsl ce matin
c'est à peu pres ainsi depuis vendredi dernier.

comme je l'indique dans mon post, j'etais au alentour de 4000ko depuis novembre 2006 date à laquelle j'ai basculé du 1024 à) 20 euros vers l'offre à 30 euros.
je precise que je suis en degroupage partiel.
mon modem sagem et mon micro est mis hors tension chaque soir.

ci-dessous l'etat de la ligne adsl ce matin
c'est à peu pres ainsi depuis vendredi dernier.
un reboot ne change presque rien (variation autour de 3300)

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1020 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 3312 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 45.8
Terminaison distante: 23.3
Marge SNR Terminaison locale: 5
Terminaison distante: 8

pitrackb · Lapin blanc Inscrit le: 28 Jan 2008 Messages: 3

bonjour,

je suis parti en conges du 8/06 au 25/06

En me reconnectant, j'avais de nombreuses deconnexions.
aussi, le 26/06, j'ai appelé la hot-line qui m'a passé le service technique.
le lendemain, je n'avais plus de deconnexion, mais une vitesse de ligne degradéé.

download aux environs de 3300kb
upload à 396kb

je rappelle le service technique ce jour

"monsieur, nous avons bridé votre ligne pour que vous n'ayez plus de deconnexions"
"c'est ainsi et la ligne ne sera pas debridé"

Pourtant ma ligne avait toujours a peu pres bien fonctionné depuis l'an 2000 que je suis chez liberty-tiscali-alice.

Dois-je résilier pour retrouver mon 3900-4000 en down et mon 1020 en up??

Merci

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