Résolu --- Tel 1 éteint :(

murielle.a · Lapin blanc Inscrit le: 08 Sep 2008 Messages: 3

Bonjour,

Depuis que j'ai installé mon ALICE BOX, je n'ai jamais vu le voyant "tel1" allumé. Aucune tonalité sur la ligne branchée à tel1, évidemment.

Le reste fonctionne (internet en wifi nickel).

MA BOX est une PIRELLI.

J'ai effectué une réinitialisation 3 ou 4 fois => aucun résultat => tel1 est toujours éteint.

J'ai testé avec 3 téléphones différents et plein de cables RJ11 différents.

Voici les infos obtenues sur la console 192.168.1.1 :

Statut ligne VoIP 1
Désactivé

MGCP Call Agent
mgcr.libertysurf.net

MGCP DN
****moderation**** .mgcp

edit Francois38: pour des raisons de securité, ne jamais donner d'infos perso, comme son Numero de telephone, son adresse IP ou son Numero de MGCP

A l'aide....

murielle.a · Lapin blanc Inscrit le: 08 Sep 2008 Messages: 3

Re tlm.

Aujourd'hui, hier j'ai finalement réussi à avoir quelqu'un à la hotline sans me faire raccrocher au nez... incroyable.

Le technicien a constaté que ma ligne VOIP était désactivée, et que le pb ne venait pas de chez moi. Il a demandé une intervention au niveau du serveur TEL d'Alice afin que ma ligne soit enfin réparée.

D'après lui, ça devrait être OK pour mercredi...

Affaire à suivre...

murielle.a · Lapin blanc Inscrit le: 08 Sep 2008 Messages: 3

Ca y est !!

Ma VOIP fonctionne depuis lundi...

Merci à la hotline Smile

@+ tlm

Nemesis · Posté le: 16 Sep 2008, 10:10 -> Sujet du message:

Content que ton problème soit résolu je ferme le poste

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