formulaire de resiliation inaccessible

sanson · Lapin blanc Inscrit le: 30 Sep 2008 Messages: 15

Bonjour,

Je voudrais resilier car ma date d'anniversaire s'approche ( le jour du mois + les 10 jours) mais la page du

formulaire de resiliation ne s'affice pas, la page reste blanche. Voici le lien " [url]http://abonnement.aliceadsl.fr

/selfcare/selfcare_alice.php3[/url]

Quelqun a le même probleme?

Pourriez vous m'envoyer un lien avec ce forulaire?
Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour sanson,

Ce n'est pas la seule page qui s'affiche "blanche" actuellement (les cgu, la fiche info sont inaccessibles aussi) en cause très certainement la mise en place ce matin de la nouvelle offre Alice et les mises à jour des différents documents officiels s'y afférent.

Patiente un peu et je pense qu'on aura accès à tout ceci un peu plus tard dans la soirée.

Alt-Tab · Posté le: 15 Oct 2008, 14:36 -> Sujet du message:

Bonjour,

Pour les les cgu, la fiche info ... cela fonctionne depuis 11h30. Par contre, pour le lien du formulaire de résiliation, nous venons de faire la remontée.

Cdt,

Alt-Tab

sanson · Lapin blanc Inscrit le: 30 Sep 2008 Messages: 15

Daccord, merci. Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour Alt-Tab,

Heu non, j'ai encore les pages blanches pour les CGU et la fiche info

http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/

si d'autres veulent tenter (j'ai pourtant re-actualisé la page à de nombreuses reprises (faut peut etre que je vide le cache)

http://abonnement.aliceadsl.fr/cgu/docs/fiche_info_standardisee.pdf

http://abonnement.aliceadsl.fr/cgu/recrutement/cgu.pdf

Edit : OK c'est tout bon, j'ai accès à tout maintenant.

Alt-Tab · Posté le: 15 Oct 2008, 15:03 -> Sujet du message:

Bonjour Busy,

Le lien vers le formulaire de résiliation est réparé.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Merci

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