Pour les abonnés canalsat

Fitzounet · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juin 2006 Messages: 35

Bonjour

Je fais ce post pour dénoncer l'inégalité des abonnés canalsat par l'alicebox par rapport aux autres.
Non seulement, on ne peut pas gérer son abonnement par internet, mais on ne reçoit pas non plus le magazine, et pour modifier ses options l'appel est 0.23€ la minute. Et niet pour avoir un tarif un peu préférentiel à cause de ces handicaps!
Du coup je vais envoyer ma lettre de résiliation au plus vite et verrais avec le choix des chaînes Alice!

Pour ceux que ça intéressent j'ai obtenu le numéro de téléphone du service de canalsat qui gère les abonnements par Alice box par la Hotline d'Alice! Etonnant non!

Le voici: 08 91 390 700 0.23€ la minute
et l'adresse ou écrire: Canalsat
Service Alicebox
62976 ARRAS CEDEX 9

cravateboy · Posté le: 14 Oct 2008, 15:44 -> Sujet du message:

Je suis d'accord avec toi.....
Canalsat /tps m'a réengagé pour douze mois de plus de programme pourris, de redif. ect parce que j'ai transferé mon abonnement avec l'offre TV premium d'Alice..... pas moyen de resilier avec eux non plus , alors que je demenage,et que je ne serait plus éligible a l'Iptv dans mon nouveau domicile, selon eux je n'ai qu a faire poser une parabole a mes frais ( bien sur)
je les trouvent pas réglo du tout et limite malhonnéte.....
eux aussi ce sont des specialistes des prelevement abusifs,
3 fois 31€ en un mois qui dit mieux?

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

Je suis abonné par satellite et franchement c'est pareil c'est le bordel complet !

Impossible de résilier à chaque fois le contrat de reconduit pour 1 an si on dit rien !

Alt-Tab · Posté le: 14 Oct 2008, 20:48 -> Sujet du message:

En effet pas très réglo la reconduction tacite de CANAL+/CANALSAT : CANAL+/CANALSAT, quid de la résiliation de l'abonnement ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

effectivement il y a pas mal de souci avec canalsat, mais maintenant qu'ils ont le monopole (ou presque) ils font ce qu'ils veulent Evil or Very Mad

reste une solution l'offre tv d'orange http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/tv/BouquetsTV.aspx
mais faut etre abonné a l'adsl orange Wink

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/cs/cs-tv-bouquet-orange.pdf

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

C'est quand que Orange TV par satellite sera proposer à tous le monde ? En 2010...

crocowood · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Mai 2007 Messages: 90

Pour ma part j'ai aussi des soucis.... abonné à Canal le bouquet depuis le 01/10/07 à 15€ / mois pendant 12 mois nous avons reçu une offre anciens abonnés pour de nouveau bénficier de 12 mois à 15 €/mois.
Sautant sur l'occasion, après un coup de fil au service clients canal, nous avons adressé un courrier pour valider l'offre. Et depuis pas de nouvelles si ce n'est que la prochaine facture à venir indique un montant de 33 € Shocked

A chaque nouveau coup de fil au service client canal les réponses varient.... bref l'opacité la plus totale. Je crois que je vais résilier de force en suspendant l'autorisation de prélèvement Twisted Evil

fredpom21 · Lapin blanc Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 44

slt

je suis abonné à canalsat via alice adsl.

dans 2 mois fin du contrat 1 an et je voudrai changer de contrat(bouquets)

quelles sont les bouquets canalsat proposé.

merci

fredpom21

pchelatruite · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 10 Sep 2007 Messages: 608

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