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Message |
fabnaute
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2008
Messages: 3
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 Posté le: 09 Déc 2008, 13:55 -> Sujet du message: Profil ADSL |
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Bonjour,
J'ai commandé alice le 06/12/08 et j'ai été raccordé ce jour le 09/12/08.
J'aurai voulu savoir s'il était possible d'augmenter mon profil à 15000 par exemple en sachant que je synchronise actuellement entre 12000 et 13000.
Je précise que je n'ai pas l'option tv, puisque je ne l'ai pas souhaité.
Merci de m'indiquer la personne à qui envoyer le numéro de téléphone...
Merci d'avance.
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jeremyp3
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Déc 2008
Messages: 16
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| Posté le: 09 Déc 2008, 14:02 -> Sujet du message: |
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bonjour,
pouvez vous nous postez vos caractèristique de lignes ?
amicalement.
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Tilub
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 19 Nov 2008
Messages: 590
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| Posté le: 09 Déc 2008, 14:04 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Peut etre d'abord donner les infos de ta ligne (via degrouptest)
Ensuite je ne crois pas qu'il soit possible d'augmenter ta ligne de seulement deux megas. (tu dis synchroniser a 13 megas).
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fabnaute
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2008
Messages: 3
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| Posté le: 09 Déc 2008, 14:20 -> Sujet du message: re |
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Bonjour,
Je n'ai pas posté ces informations puisque j'attendais uniquement la réponse d'un tech Alice lorsqu'il passerait par ici...
Les caractéristiques de ma ligne ne sont pas disponible actuellement puisque degrouptest est temporairement indisponible pour cette vérification.
Mais ma ligne mesure 1184M avec une atténuation de 17DB (4/10).
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pilou17
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 1006
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 09 Déc 2008, 15:37 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Tu es donc sur le profil par défaut attribué à chaque client soit un profil 20 Méga ATM.
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fabnaute
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2008
Messages: 3
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| Posté le: 09 Déc 2008, 15:43 -> Sujet du message: re |
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Bonjour,
D'accord c'est se que je pensais, puisque d'une synchro à l'autre cela varie.
Merci d'avoir répondu.
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Alt-Gr
Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Oct 2008
Messages: 258
Localisation: Marseille
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| Posté le: 09 Déc 2008, 15:53 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
j'ai regardé la ligne : souci n'est pas de notre coté : profil par defaut : 18M, souci coté client.
Par contre : je ne répondrai plus à ce sujet : dans ma signature, j'ai bien précisé :
- Pas de MP non sollicité SVP -
_________________
L'important est fait
L'impossible est en cours
Pour les miracles prévoir un délai. |
- Pas de MP non sollicité SVP - |
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