Help : impossible d'installer la V2

béné · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 16

Bonjour,

j'ai essayé d'installer le modem en suivant toutes les instructions.
mais ça déconne lorsqu'après avoir lancé le cd d'installation, l'ordi tente de reconnaître la Alice Box.

j'ai tj un message d'erreur me disant qu'elle n'est pas reconnue.

Vu que je ne suis pas douée en informatique, je ne sais pas quoi faire. la hotline m'a dit que mon modem n'etait peut-etre pas encore activé et qu'il fallait attendre 3 à 4 jours.

je n'y comprend rien!!! on attend 7 semaines pour recevoir un modem pas activé??? je tremble pour la suite des événements...

FaYa

Essaye ca
http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic1601-astuces--erreurs--optimisation-windows.html

béné · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 16

merci
mais je n'ai pas compris comment procéder (je suis une grande débutante...)

Basile

1) cliques sur démarrer
2) puis sur executer , tu tapes cmd clique sur ok
3) une fenêtre dos s'ouvre
4) tu tapes ceci: netsh int ip reset fichierLog.log puis entrer
5) tu refermes ta fenêtre Dos
6) tu réessaies ton installation en ayant pris soin de désinstaller auparavant ce qui était déjà installé pour tenter une installation propre.

sandy · Lapin blanc Inscrit le: 08 Fév 2006 Messages: 3

Je pense avoir la réponse à ta question (j'ai eu le même problème que toi)

1/ POUR FAIRE FONCTIONNER INTERNET : (si ce n'est pas déjà fait)
Aller dans le Mode avancé du modem (démarrer / Tous les programmes / Alice / mode avancé)
- Nom d'utilisateur : tiscali
- Mot de passe : tiscali

PPPoE Setup :

Dans User name : taper son Nom d'utilisateur ADSL (fourni sur le papier du modem)
Dans password : taper son mot de passe ADSL (même papier)

Cliquer sur CONFIGURATION Save

Save & Reboot : cliquer sur Save puis sur Reboot

3/ POUR FAIRE FONCTIONNER LE TELEPHONE :
démarrer / excecuter : cmd
taper la commande : "netsh int ip reset fichierLog.log"
puis entrer

3/ relancer l'assistant de configuration : on arrive direct à la page suivante (config du tél + wifi...), bref la fin
de la configuration "normale"

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

béné dis moi ton modem tu l'as branché en usb ou ethernet?

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> AliceBox V2 (Telecom Italia) (Lecture seule)	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1